探討婦產科護理中存在的不足及其建議

馬先翠 朱慶江 馬萍萍

【摘 要】 隨著我國醫療事業的飛速發展，人們對醫療服務質量提出了更高的要求，婦產科作為醫院中的重要科室之一，具有患者多、工作量大的特點。基于這種情況下婦產科護理問題屢次出現，對患者滿意度造成嚴重影響。為了改善這一現狀，醫院應加強對婦產科護理工作的管理，根據實際問題提出解決對策，從而更好地滿足患者需求。本文將對婦產科護理中存在的不足及建議展開分析。

【關鍵詞】 婦產科護理;不足;建議

【中圖分類號】R715【文獻標志碼】A【文章編號】1005-0019（2019）09-148-02

本次研究將通過分析婦產科護理中存在的問題，來達到解決問題的目的，使醫院患者治愈率全面提升。現報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

本研究將選擇2014年2月～2015年2月間我院婦產科收治的患者90例進行分析，對患者開展問卷調查，患者年齡均27.5歲，對護理工作中的不足展開研究。

1.2 方法

對我院婦產科90例患者采取問卷調查方法，其中45例為管理前，另外45例為管理后，對婦產科護理干預效果及滿意度進行統計。

2 結果

2.1 比較兩組患者護理滿意度

3 討論

通過上述調查，導致婦產科護理中問題發生的原因包括：缺乏較強的護理服務、意識、對婦產科護理認識不足、缺乏完善的婦產科護理制度、詳情如下：

3.1 缺乏較強的護理服務意識

近年來婦產科逐漸成為熱門的行業，備受社會關注，婦產科護理人員數量逐漸增加，然而從實際情況來看，婦產科護理人員素質水平參差不齊，學歷有高有低，接受能力較低，一旦面對緊急情況無法立即采取措施，對患者及患者家屬帶來傷害，出現護患沖突。

3.2 對婦產科護理認識不足

目前我國醫療事業對醫護人員提出了更高的要求，然而從實際情況來看，許多護理人員還缺乏發展意識，在護理中語言過于生硬，對于患者的問題無法及時作出解答，從而埋下諸多護理隱患。

3.3 缺乏完善的婦產科護理制度

為確保婦產科護理工作的有效落實，完善的護理制度至關重要，但部分護理人員并未按制度來開展工作，導致規章制度形同虛設。此外醫院在人員管理中依然采取直接管理模式，對護理人員績效造成影響，從而產生護理意識淡薄的現象。

3.4 輕視婦產科護理培訓

為促進婦產科更好地發展，人才作為一項不可或缺的要素，其素質水平對婦產科護理起到一定影響。經調查發現，我國婦產科大部分護理人員較年輕，缺乏一定工作經驗，而醫院部門也未對產科護理培訓引起重視，導致護理人員無法掌握設備操作技能，在這種情況下引發了醫療事故。

通過筆者調查發現，醫院婦產科護理工作中還存在許多亟待解決的問題，若不及時改善便會影響護理干預效果。

3.4.1 加大護理人員培訓力度

為促進患者滿意度的提升，醫院部門應對護理人員加強培訓，進一步提升服務質量水平。并時刻提醒護理人員遵循法律法規開展工作，與患者構建和諧的護患關系。通過護理培訓使護理人員傳統服務意識得到創新轉變，將患者放到第一位，通過學習護理知識使醫療糾紛發生率降到最低。

3.4.2 對婦產科管理制度加以完善

與此同時醫院還應將工作重點放在管理制度方面，按規章制度來執行各項護理工作，從而避免醫療糾紛事件的發生。另外醫院還應對患者管理制度加以強化，并對激勵機制進行建立，激發護理人員的工作熱情，確保護理工作的有效實施，在培訓管理中，應將安全意識、服務態度、工作業務納入其中，根據實際問題提出解決對策。

3.4.3 樹立良好的服務意識

另外護理人員還應樹立良好的服務意識，加強患者對病情的了解，在婦產科護理中護理人員可對新生兒喂養方面的知識進行講述，對于患者提出的問題應耐心解答，對患者情緒引起重視，并與患者保持良好的互動與溝通，在用藥時應對患者實際病情加以考慮，確保安全用藥的實現。

本次研究對管理前后的護理干預效果以及護理滿意度進行了比較與分析，研究結果顯示，管理前非常滿意患者15例，占比33.33%、一般6例，占比13.33、不滿意患者24例，占比53.34%、護理差錯5例，占比11.11%，管理前滿意率為46.66%;管理后非常滿意患者32例，占比71.11%、一般患者11例，占比24.44%、不滿意患者2例，占比4.44%、護理差錯例數為1例，占比2.22%，管理后滿意率為95.55%，兩組數據比較差異顯著，具有統計學意義。

綜上，影響婦產科護理工作的因素諸多，主要包括：缺乏較強的護理服務、意識、對婦產科護理認識不足、缺乏完善的婦產科護理制度等原因，據此醫院應對各項問題引起重視，并提出一系列有效的管理對策，使婦產科護理安全性全面提升。

參考文獻

[1] 陳芳.婦產科護理工作中常見安全隱患分析及防范對策探究[J].世界最新醫學信息文摘，2018，18（97）：261.

[2] 王曉蕾.婦產科護理中存在的安全隱患及臨床護理措施[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2018，5（85）：156+161.

[3] 楊淑梅，劉淑蕓，張齡玉，魏丹.婦產科護理中不安全隱患的現狀分析及對策[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（31）：145.