《跨文化交際》教學(xué)反思與啟示

王初艷

【摘要】《跨文化交際》的目標(biāo)是提升學(xué)生的跨文化交際素養(yǎng)。本文為筆者對《跨文化交際》教學(xué)實(shí)踐的反思，包括對學(xué)生的了解、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)中的不足，并提出整改措施，以期對該課程的教學(xué)和學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】《跨文化交際》;反思;不足;整改措施

隨著全球化的高速發(fā)展，國際交流越來越頻繁，提高跨文化交際能力成為人才培養(yǎng)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。英語專業(yè)學(xué)生除了具備熟練的英語聽、說、讀、寫、譯能力外，還應(yīng)具有良好的跨文化交際能力。《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》指出“在專業(yè)課程的教學(xué)中要注重培養(yǎng)學(xué)生對文化的敏感性、寬容性以及處理文化差異的靈活性”。張紅玲（2007：193）認(rèn)為外語教學(xué)的高級目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。跨文化交際能力成為當(dāng)代人才必備的一項(xiàng)專業(yè)素養(yǎng)。因此，如何在外語教學(xué)中提升學(xué)生的跨文化交際能力已經(jīng)成為外語教學(xué)界研究的重點(diǎn)，形式多樣的教學(xué)改革和教學(xué)模式也應(yīng)運(yùn)而生。《跨文化交際》旨在通過學(xué)習(xí)跨文化交際基本理論和概念、了解、對比本國文化和異國文化、分析案例，塑造學(xué)生的思維方式，提高跨文化交際意識和素養(yǎng)，以適應(yīng)社會發(fā)展和國際交流的需要。筆者從2017-2018春學(xué)期起在本校英語專業(yè)中進(jìn)行《跨文化交際》小班教學(xué)實(shí)踐，本文為筆者對本次教學(xué)實(shí)踐的反思和得到的啟發(fā)。

一、認(rèn)識學(xué)生

胡文仲認(rèn)為跨文化交際是具有不同文化背景的人從事交際的過程（1999：1）。本課程教學(xué)堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的理念，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師是引導(dǎo)者和組織者。要課程順利開展，讓學(xué)生學(xué)有所獲，要求教師要了解學(xué)生的基本狀況。在開學(xué)前，通過與該班級的思想導(dǎo)師、任課教師進(jìn)行交流，了解學(xué)生的基本信息。比如了解學(xué)生的知識積累，因?yàn)楹罄m(xù)知識的學(xué)習(xí)必須以已有知識作為基礎(chǔ)。《跨文化交際》課程是基本上是全英授課，所以要根據(jù)學(xué)生的英語語言基礎(chǔ)和人文知識基礎(chǔ)來進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，如教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)方法、教學(xué)任務(wù)、考核方式、教學(xué)語言等。再如，了解學(xué)生的思維方式。學(xué)生經(jīng)過兩年多的專業(yè)課程學(xué)習(xí)，具備一定的跨文化較交際知識的感知和認(rèn)知能力，也形成了自己的思維方式，具有一定的批判性思維能力。但是有些學(xué)生的思維方式比較單一，且對跨文化交際存在刻板印象。因此，本課程要引導(dǎo)學(xué)生在反思中國文化的天人合一、陰陽和合、大一統(tǒng)等思考方式的基礎(chǔ)上，了解和學(xué)習(xí)異文化的思維模式、信念和價(jià)值觀等，從而汲取不同文化的優(yōu)勢。并學(xué)習(xí)在不同的情景下運(yùn)用合理的、辯證的思維方式來解決問題。又如，了解學(xué)生的身心特征，這個(gè)階段的學(xué)生思維能力通常較成熟，認(rèn)知活動(dòng)的自覺性明顯增強(qiáng)。但由于知識和經(jīng)驗(yàn)的不足，對問題認(rèn)識不夠全面、不夠深刻，所以在教學(xué)中教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生客觀、全面地看待世界。對學(xué)生的了解還包括學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)生個(gè)體與其他同學(xué)的相處情況、班級氛圍、學(xué)生的地域和家庭背景等。另外開學(xué)初學(xué)生的《跨文化交際》預(yù)習(xí)心得也是一個(gè)重要渠道。從預(yù)習(xí)心得中可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生對這門課程的認(rèn)識、態(tài)度以及學(xué)生對這門課程的期待。上述這些信息都成為制定教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂活動(dòng)、學(xué)習(xí)任務(wù)和班級管理方式的依據(jù)。

二、教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容是一門課程的重要支撐。《跨文化交際》涉及到文化和交際方面的知識，內(nèi)容廣泛，大部分學(xué)生的跨文化交際知識積累還相對欠缺，知識的系統(tǒng)性不夠強(qiáng)。在選擇教學(xué)內(nèi)容時(shí)要兼顧課程目標(biāo)、課程知識和學(xué)生興趣，讓學(xué)生既學(xué)到知識又感受到樂趣。《跨文化交際》的主要內(nèi)容有文化的定義和特征;跨文化交際的定義;家庭及其影響;身份的定義和分類;刻板印象與如何避免產(chǎn)生刻板印象;偏見及其成因;民族中心主義的定義及特點(diǎn);感知的定義、感知與文化和信念的關(guān)系、個(gè)人主義和集體主義、權(quán)力距離、柔性和剛性文化、高語境和低語境文化;非語言交際;時(shí)間和空間概念;不同文化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;解決跨文化交際沖突的策略等。這些主題是作為一個(gè)跨文化交際學(xué)習(xí)者需要了解的基礎(chǔ)知識。

本課程遵守應(yīng)用型教學(xué)的原則，所選取的教學(xué)內(nèi)容貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和工作，以激發(fā)學(xué)生的興趣，在討論中學(xué)生也能有話可說，并能感受到本課程的實(shí)用性。為了讓學(xué)生更準(zhǔn)確把握知識點(diǎn)，除了教材外，還給學(xué)生推薦一系列閱讀書目。本課程選用的主教材是由北京大學(xué)出版社出版，Larry. A Samovar 等人編寫的Cross-cultural Communication（第八版），閱讀清單包括如《中西文化比較導(dǎo)論》、《中西文化比較》、《東西方文化比較導(dǎo)論》、《中國文化概論》、《西方文明史》等著作，以及相關(guān)論文、學(xué)習(xí)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程等學(xué)習(xí)資源，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。除了理論知識的學(xué)習(xí)，教學(xué)過程中還給學(xué)生提供生活、新聞媒體、影視劇中的跨文化交際案例，拓寬學(xué)生在跨文化交際方面的知識，深化對跨文化交際知識的理解，梳理知識脈絡(luò)，整合知識結(jié)構(gòu)。教學(xué)過程中根據(jù)學(xué)生的反饋，在教學(xué)內(nèi)容和語言表達(dá)上做些微調(diào)整，以便學(xué)生更容易理解所學(xué)知識，使學(xué)習(xí)發(fā)生。

三、教學(xué)方法

課堂上，分小組進(jìn)行班級管理，學(xué)生以小組為單位進(jìn)行日常交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，如小組主題調(diào)查與匯報(bào)、學(xué)習(xí)反思、跨文化交際模擬等。在教學(xué)中以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與的主動(dòng)性。

課堂教學(xué)打破傳統(tǒng)的以教師講授、學(xué)生聽講和做筆記為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式，采用多模態(tài)的教學(xué)方式，利用板書與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合、音像圖相結(jié)合、講授與討論相結(jié)合、案例分析與情景學(xué)習(xí)相結(jié)合、課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外調(diào)查相結(jié)合的教學(xué)方法，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，分解教學(xué)內(nèi)容、采用多元化教學(xué)方式、設(shè)計(jì)形式多樣的教學(xué)活動(dòng)，更能激發(fā)學(xué)生的興趣、刺激學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

學(xué)習(xí)反思是對學(xué)習(xí)活動(dòng)過程的回顧與思考，但它不僅僅是一種簡單回顧，而是對學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)過程的思維、學(xué)習(xí)結(jié)果、疑惑等進(jìn)行思考。通過撰寫學(xué)習(xí)反思的目的讓學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法等有更深刻的認(rèn)知和理解。并且，反思能指導(dǎo)學(xué)生今后的學(xué)習(xí)。所以學(xué)習(xí)反思既可以幫助學(xué)生鞏固舊知識，也幫可以幫助學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維。

組織學(xué)生積極參與小組討論或辯論，通過這樣的形式鼓勵(lì)學(xué)生勇敢發(fā)表自己的觀點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行批判性思考，讓學(xué)生理解不同方文化的異同、英漢語言及表達(dá)方式的特征，培養(yǎng)學(xué)生在判斷推理的基礎(chǔ)上使用英語進(jìn)行交際和解決問題的綜合能力。

將理論教學(xué)內(nèi)容圍繞課堂實(shí)際任務(wù)展開，學(xué)生將結(jié)合真實(shí)案例進(jìn)行分析歸納，在身臨其境的角色扮演中操作具體任務(wù)，從而更加有效地感知和鞏固所學(xué)知識，在實(shí)際應(yīng)用中有意識地應(yīng)用跨文化交際的相應(yīng)策略，有效提高跨文化交際的思維與實(shí)踐能力。

四、教學(xué)中的不足

教學(xué)充分利用小班的優(yōu)勢，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，讓學(xué)生有更多的機(jī)會參與課堂活動(dòng)，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，教師也能在最大程度上關(guān)注到每位學(xué)生，使師生互動(dòng)、生生互動(dòng)頻繁發(fā)生，教學(xué)效果也良好，但仍有不足。

1.課堂內(nèi)容偏多，學(xué)生自由發(fā)揮的時(shí)間偏少。在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容偏多，所以課堂上學(xué)生感到信息量太大，在知識的吸收和內(nèi)化上有點(diǎn)困難，在一定程度上加大學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力。另外，由于教學(xué)內(nèi)容多，留給學(xué)生自由討論、思考和發(fā)言的時(shí)間會偏少。

2.部分知識點(diǎn)的難易程度設(shè)定沒有兼顧到位。《跨文化交際》的學(xué)習(xí)不僅對英語語言水平有要求，而且對學(xué)生的跨文化交際知識的積累也有一定的要求。學(xué)生的基礎(chǔ)參差不齊，所以在設(shè)定教學(xué)內(nèi)容以及內(nèi)容講解安排時(shí)，難以眷顧到不同知識水平的學(xué)生。從學(xué)生的學(xué)習(xí)反思和與學(xué)生的談話中發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生能夠跟上教學(xué)進(jìn)度，能理解所學(xué)內(nèi)容，但是小部分學(xué)生認(rèn)為某些知識點(diǎn)對于他們來說有點(diǎn)難度。比如在學(xué)習(xí)“身份”這一節(jié)內(nèi)容時(shí)，根據(jù)學(xué)生反饋，對各種身份的定義和劃分不是特別理解。再如“個(gè)體主義和集體主義”，雖然學(xué)生看似都知道這兩個(gè)概念，但是真正用到實(shí)例分析中時(shí)就顯得手足無措，只知其然，不知其所以然。

3.部分學(xué)生的課堂參與度較低。課堂使用多模態(tài)的教學(xué)方式，制定了多樣的課堂活動(dòng)，也采取多元化的考核方式來鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課程學(xué)習(xí)，大部分學(xué)生每次都自覺預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)，認(rèn)真聽講、做筆記，積極參與課堂活動(dòng)，但是仍有幾個(gè)學(xué)生，或是因?yàn)榛A(chǔ)積累不夠，又或是課前準(zhǔn)備不夠充分，在課堂上顯得不知所然，極少主動(dòng)參與課堂活動(dòng)。

五、整改措施

1.經(jīng)過反思和總結(jié)，針對教學(xué)中存在的問題，提出以下整改措施。在教學(xué)內(nèi)容的安排上相應(yīng)精簡，每節(jié)安排的內(nèi)容不要太多，盡量多留點(diǎn)時(shí)間給學(xué)生思考、討論、和發(fā)言，適當(dāng)放慢教學(xué)節(jié)奏，讓學(xué)生有足夠的時(shí)間吸收和內(nèi)化所學(xué)知識，營造輕松的課堂環(huán)境。幫助學(xué)生養(yǎng)成預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)的習(xí)慣，加強(qiáng)監(jiān)督。只有充分的預(yù)習(xí)，“有備而來”，才能跟上課堂節(jié)奏，融入課堂學(xué)習(xí)。溫故而知新，復(fù)習(xí)能鞏固舊知識，為學(xué)習(xí)新知識做準(zhǔn)備。另一方面，引導(dǎo)學(xué)生閱讀更多相關(guān)書籍，增加知識儲備。文化、交際和跨文化交際是一個(gè)非常廣的領(lǐng)域，需要更多的學(xué)習(xí)和積累，才能更好地領(lǐng)悟其中的內(nèi)涵并實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2.加強(qiáng)課堂管理，給學(xué)生更多關(guān)注。對積極參與的同學(xué)給予贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)學(xué)生繼續(xù)保持學(xué)習(xí)熱情;對于課堂參與積極性不夠高的學(xué)生要給予更多關(guān)注，用各種辦法幫助學(xué)生拋開顧慮，用親切的提示引導(dǎo)學(xué)生去思考，鼓勵(lì)他們敢于表達(dá)自己的想法，讓學(xué)生都能回歸課堂，參與課堂活動(dòng)。

3.聆聽學(xué)生的心聲。學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，因此要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。教學(xué)中應(yīng)經(jīng)常跟學(xué)生溝通，傾聽學(xué)生的想法，了解學(xué)生對課堂以及學(xué)習(xí)這門課程時(shí)的感受和困惑，根據(jù)學(xué)生的反饋，及時(shí)調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)，讓學(xué)生能夠感受到自己是課程學(xué)習(xí)的主人，參與課程學(xué)習(xí)。

六、結(jié)語

楊盈 、莊恩平（2007）認(rèn)為外語教學(xué)培養(yǎng)的最終目的應(yīng)當(dāng)是學(xué)生擁有跨文化交際能力。跨文化交際能力是外語專業(yè)學(xué)生必備的一項(xiàng)能力，而《跨文化交際》的課程目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識、提升他們的跨文化交際能力，因此上好這門課程對外語專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)意義重大。本文通過對教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行反思，從中得到啟發(fā)，發(fā)現(xiàn)不足，并提出改進(jìn)措施，以期為今后的《跨文化交際》教學(xué)提供參考。

參考文獻(xiàn)：

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