淺談小學班級管理中的溝通技巧

王梓萌

摘要：對于小學班主任來說，掌握了與小學生之間的溝通技巧，那么整個班級的管理效率會有很大的提升，有利于班主任與學生之間建立良好的關系，這樣才會促進小學生健康發展。班主任需掌握多種與小學生有效溝通的技巧，遵循著平等、公正的原則，包容、理解、信任和尊重學生，把握住小學生的心理特點，針對不同的學生采取恰當的溝通方式，要讓學生能夠從心理上接受，避免部分學生產生負面的情緒，以此為基礎提高學生的學習效率與思想品質。

關鍵詞：小學;班級管理;溝通技巧

教育中出現的問題大多是由于溝通不暢造成的，特別是在小學教育階段，如果班主任和學生之間缺乏有效的溝通，班主任不能掌握學生的心理需求和變化，把自己的想法強加給學生，會讓學生反感，甚至出現不服從管理、厭學行為等現象，使得班級管理舉步維艱。因此在班級管理中，班主任一定要掌握與學生正確溝通的技巧，實現師生之間的相互理解與包容，讓學生能理解班主任的用心，促使他們自主地糾正錯誤，同時班主任還要在學生心目中樹立起良好的形象，讓學生能夠勇敢、自由地與班主任溝通，這樣師生之間才能建立和諧的關系，從而為提高班級管理質量奠定非常好的基礎。

一、提高班主任自身的修養，強化溝通能力

小學生各方面的能力及思想還未形成，在面對嚴厲的班主任時，他們會產生畏懼的心理，很難與班主任暢快地交流，害怕出錯被班主任訓斥或者懲罰，大多時候他們是不愿意與班主任溝通的，這就造成了班主任的班級管理不能得到實質性進展的原因。因此班主任提升自身的修養，學習一些與學生有效溝通方面的技巧，拉近師生間的距離，同時要向有著豐富經驗的教師請教，結合本班學生的特點，合理地優化溝通策略，在實踐與探索中不斷地提高自己的溝通能力，進而提高班級管理水平。比如班主任可以多管理學方面的內容，先與班干部進行有效的溝通，了解班級中所有學生的基本情況，再以此為基礎制定溝通的策略，幫助學生解決生活和學習上的困難，糾正他們的不良行為和思想，疏導個別學生出現的不良情緒，從幫助學生解決問題的過程中摸索出有效的溝通方法，為之后的溝通工作奠定基礎。

二、了解小學生的心理特征，善用溝通技巧

小學生已經有了自己的行為意識，很難改變他們內心所認定的事情，一味地指責與懲罰不僅不會起到作用，還有可能形成反效果，因此班主任在與小學生溝通之前一定要了解他們的心理特征，站在學生的立場上分析問題，逐步消除和學生的距離感，讓他們能真心地接納自己的建議，使學生能真切地感受到班主任的用心。比如無論面對什么類型的學生，都要對學生保持微笑，解除他們的戒備心理，促使他們認真傾聽班主任的談話，促進學生與班主任之間的有效溝通，這樣學生才能慢慢地接受班主任的觀點或者建議，對自己的行為進行反思，正確地認識自己。兩個小學生打架、相互罵人是一種常態，他們在氣頭上的時候，都在說對方的不是，都有自己的理由，如果同時懲罰，也許能解決問題，但效果未必是最好的。班主任在處理這些事情的時候，可以微笑著和他們談一些與此事無關的話題，先消除他們的怒氣，當雙方都心平氣和之后，再來了解事件的前因后果，讓他們意識到打架罵人是一種錯誤的行為，從而找到解決問題的關鍵之處，在這樣和諧的氛圍之下更有利于有效地解決問題，化解雙方之間的矛盾。

三、開辟多種溝通方式，構建良好的師生關系

語言并不是溝通的唯一方式，肢體動作、表情神態等一樣可以達到有效溝通的效果。相比于班主任與學生之間直接的語言交流，無聲的形式更容易傳達出雙方內心的真實想法，而對于小學生來說，班主任不經意的一個動作、眼神、表情，甚至是所做的每一件事，他們都能從中讀出一些信息。因此班主任在與學生建立良好的溝通關系之時，可以開辟出多種溝通的方式，如便利貼、信箱等，讓學生將自己想說的話以匿名紙條的形式傳遞給班主任，消除了學生直接面對班主任的緊張感，提升了他們自由表達的勇氣。班主任要認真閱讀他們所寫的內容，并且要給予一些回應，讓學生能感受到班主任的尊重與重視，從而逐步打開他們的心扉，依據他們的需求來制定班級管理策略，可以有效提高工作效率。比如班主任通過日常的觀察發現部分學生出現了一些不良的行為，可以在批改作業的時候貼上一張便利貼，詢問他們最近是否遇到了什么問題，寫一些提醒或者鼓勵的話，有些學生會反饋回來信息，就這樣在傳統的信件形式的交流中幫助了很多學生，甚至有的學生看到班主任的回話會非常的開心，認真地配合班主任的所有安排，達到了良好溝通的效果。

小學班主任要與學生之間建立起良好的溝通橋梁，關注學生的綜合發展，為學生營造出優質的學習成長環境，充分尊重和信任學生，和學生之間進行真誠地交流，與學生將心比心，以真情換真心，這樣才能更好地做好班級管理的工作。

參考文獻：

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