汽車銷售方未將PDI檢測內容告知購買方的行為不構成欺詐

摘 要：近年來，很多汽車購買方得知已購車輛在交付前進行過PDI檢測維修后，都會主張汽車銷售方存在欺詐行為，并要求三倍的懲罰性賠償。未將PDI檢測維修的內容告知購買方是否屬于銷售方欺詐行為，目前國家尚未出臺相關法律法規予以界定，各地法院的相關判決也是大相徑庭，理論界也存在巨大爭議。本文的意義在于界定清楚PDI檢測與銷售方欺詐的含義，從而為司法實踐中的類似糾紛提供一種指引。

關鍵詞：PDI檢測;銷售方;欺詐

隨著《消費者權益保護法》的實施，一方面，法律賦予經營者在交付商品前保證商品質量、性能、用途等合格的義務，另一方面，對于大宗耐用的商品或者裝飾裝修服務，法律規定了經營者對消費者在接受商品或者服務后六個月內出現的質量瑕疵承擔舉證責任。這種雙重壓力迫使經營者在交付商品前，要盡到較高注意義務。汽車屬于較復雜的商品，涉及大量專業知識，消費者對相關領域的專業知識和信息知悉有限，在經營者和消費者之間存在嚴重的信息不對稱。在判斷需主動告知消費者知情內容范圍時，一方面，應基于消費者在交易信息不對稱中的弱勢地位，給予特別保護。另一方面，并非所有信息均應告知消費者，對于那些涉及大量專業知識的領域，考慮到消費者知識面的局限性，可以不事無巨細地告知消費者所有信息，但應該保證交付的產品或服務符合規定或約定標準。

一、什么是PDI檢測

PDI檢測，即售前質量檢測，是汽車行業特殊做法，目的是確保交付車輛符合安全標準和質量要求，是經營者應承擔的一種義務和責任。PDI涉及到的相關領域知識非常專業，一般消費者對PDI并不了解，汽車銷售行業的慣例是，通常情況下不會主動告知PDI檢測內容，只需保證交付車輛達到規定的質量、安全標準。客觀上，新車出廠到達4S店的運輸途中和銷售環節可能會因為刮擦、碰撞等各種原因產生瑕疵。汽車作為涉及消費者人身、財產安全以及社會公共安全的特殊商品，在交付消費者前理應進行必要的售前質量檢測。因此銷售方按照行業慣例和汽車生產廠家的要求，對交付前的車輛進行檢測，發現其存在的故障和缺陷并進行修復、更換原廠配件，是合理且必要的。

二、PDI檢測是否屬于消費者知情權的范圍

PDI檢測維修內容是否屬于消費者知情權的范圍，目前尚未出臺相關法律法規予以明確，因此在司法實踐中尚存爭議。2018年11月30日，最高人民法院第五巡回法庭審結的“楊某訴貴州某汽車銷售服務有限公司買賣合同糾紛案”，對于汽車銷售方未將PDI檢測內容告知購買方不構成“欺詐”作出了明確指導，對于消費者過度維權的行為也進行了約束。2017年3月10日中國汽車流通協會發布了《乘用車新車售前檢查服務指引》，旨在規范各種品牌乘用車新車PDI工作，推動汽車行業規范健康發展。該指引8.2.2規定了乘用車新車交付消費者時，經銷商應當主動告知的11種情形，包括發動機總成、變速器總成、轉向系統、制動系統、懸架系統的主要零件等等。對于未列舉的，可以推定這些內容對消費者來說不是影響重大的，且一般情況下可以不主動告知消費者。

三、銷售者欺詐的構成要件

最高人民法院的相關解釋明確了欺詐的含義：“一方當事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方當事人作出錯誤意思表示的，可以認定為欺詐行為。”欺詐應當具備以下四個要件：①銷售者具有欺詐的主觀可歸責性;②銷售者實施了欺詐行為;③消費者因欺詐行為而陷入錯誤認識;④消費者因錯誤認識而作出意思表示，即欺詐行為和意思表示之間具有因果關系。汽車銷售方進行PDI檢測的目的并不是為了隱藏質量瑕疵。相反，經過PDI檢測維修后，銷售方交付的車輛更符合規定的安全標準和質量要求。綜上，汽車銷售方未將PDI檢測維修內容告知購買方的行為并不構成欺詐。

四、結語

PDI檢測維修是汽車銷售領域的行業慣例，目的是確保交付車輛符合安全標準和質量要求，是經營者應承擔的一種義務和責任。由于汽車的內部構造非常復雜，并涉及大量的專業知識，考慮到消費者知識水平的局限性，銷售方未將PDI檢測維修內容告知購買方的行為不構成欺詐，但銷售方應該保證經過PDI檢測維修后的車輛達到國家規定的安全標準和質量要求。

參考文獻：

[1]嚴方.消費者保護法研究[M].法律出版社，2003年3月，第一版.

[2]劉文華.PDI檢測與消費者權益保護[J].現代法學，2013年5月，第4期.

[3]梁慧.中國的消費者政策和消費者立法[M].法學：中國社會科學文獻出版社，2000年，第5期.

作者簡介：

劉利娟（1995～ ），女，漢族，四川南充人，碩士研究生在讀。研究方向：國際經濟法。