淺析互聯網時代下謠言的成因和規避

摘? 要：現在處于網絡時代，到處都充斥著網絡謠言，謠言是一種憑空捏造的事實，謠言的殺傷力很強，對社會的影響惡劣，本文主要通過文獻分析法，提煉出互聯網時代下謠言的成因、傳播途徑。以及通過意見領袖的引導、提高自身的法律意識和文化認同來盡力避免謠言的傳播，在互聯網時代構建一個和諧有序的社會。

關鍵詞：謠言;虛假信息;網絡辟謠;文化認同

謠言自古就有，在移動互聯網時代，人人擁有麥克風，每個人即是傳者也為受者，信息傳播越來越快，謠言越發猖獗。如過年期間的“上海姑娘逃離江西農村”的假新聞事件，自稱是上海女的網友發帖抱怨，迅速成為輿論關注的焦點，多方觀點匯聚，你言我語各種熱議，最后卻被證實為子虛烏有的謠言。還有被傳得沸沸揚揚的“搶鹽風波”，傳言食用加碘鹽能防輻射，所以人們瘋狂搶加碘鹽，甚至有人哄抬鹽價，官方媒體則竭力辟謠抑制搶鹽風波。

一、互聯網時代下謠言的成因和途徑

（一）互聯網時代下謠言的成因

現在互聯網信息傳播越來越快捷、越來越多樣，從文字時代邁入了圖像時代，而現在又進入了直播的時代。技術手段豐富了信息傳播的方式，但是也增加了信息泄露的危險以及謠言傳播的風險。拍照片、后期處理、視頻剪輯……歪曲真相的技術是越來越多，門檻也越來越低，很多人都具備這樣的技能，所以說網上的信息越來越難以辨別真假。人們為什么會相信和傳播謠言呢？主要在于以下三點原因：

第一，在認知上，沒有人的知識儲備是全能的。因為我們每一個人的知識都是有限的，所以當信息超出人的認知領域的時候就會存在不確定性，而不確定性越強，謠言就越能夠得到滋生和傳播。正如父母輩的群眾更容易相信微信朋友圈中傳播的謠言和假新聞，在一定程度上是因為對媒介所傳播的信息缺乏批判吸收認識的媒介素養。

第二，在心理上，所有人都是有情感的，而這種情感讓我們無法客觀的去看待一個消息，必定是帶有很強的主觀性、帶有我們的情感因素去分辨一個消息。

第三，在立場上，每一個人都有自己的偏向，難以用不偏不倚的方式去處理信息。對于新聞記者來說盡可能的去摒棄自己的情感、自己的立場，站在一個中立的、客觀的角度為人們報道和傳遞信息。

（二）互聯網時代下謠言傳播的途徑

謠言通常通過信息流瀑來傳播，一旦一定量的人開始相信了一則謠言，那么其他人也會跟著相信。人們對于多數的謠言都缺乏直接經驗或個人認知，所以大多數人會聽從其他人的看法。人數越多我們就越會選擇相信。在互聯網上，信息流瀑每天都在發生，即使它們所涉及的是完全沒有根據的謠言。而這些信息流瀑在很大程度上影響了我們的信念和行為。

信息流瀑通俗一點理解，就是人們在信息洪流當中接受者信息的沖擊，因為這個沖擊讓我們頭昏腦脹，漸漸地就去相信了這些不知道是真還是假的信息了。不僅僅是因為信息洪流難以辨別真假，還有一種心理存在讓我們相信謠言就是因為從眾心理了。

二、互聯網時代下謠言的規避

（一）意見領袖在辟謠中具有至關重要的作用

信謠的過程我們難以避免，但如何去辟謠呢？對于很多人而言，辟謠需要有一個自己相信的人來進行辟謠，選擇相信與自己立場相同的人的觀點，而這些人會被供奉為意見領袖。我們會去選擇相信意見領袖的帶領，所以，意見領袖的觀點對于辟謠來說具有至關重要的作用。

微博和朋友圈是謠言集中地，但兩者的辟謠機制卻存在很大的差別。微博有一個自凈機制，即微博是一個開放的平臺，當一個謠言進行傳播的時候，它傳播的很迅速，但是也正是因為它是一個開放的平臺，所以辟謠信息也會得到開放的傳播。這個自凈機制會使微博的辟謠顯得相對輕松一些。但是，朋友圈的辟謠就會更加的困難，因為朋友圈是一個相對封閉的圈子，而這個封閉的圈子內是我們認可的一些朋友，我們與這些朋友基本上是立場一致的。在封閉的空間內進行謠言傳播非常容易，但是辟謠信息的傳播卻比較困難，因為辟謠信息的觀點與謠言是觀點相左的，真相想要侵入到這個封閉的朋友圈內非常的困難，所以朋友圈的辟謠過程會比較緩慢。

（二）提高法律意識，加強文化認同

法律是這個社會所必須的，無規矩不成方圓，需要由法律來規范社會。但是法律又不是萬能的，因為法律無情而人有情，有些時候人們會從情感上抗拒法律，不會真正地去服從法律，只是被迫地遵守。

抗拒謠言、不輕易地相信謠言、傳播謠言、認為造謠可恥，如果這些能夠成為中國社會的文化認同，那么這個未來就非常值得我們期待了。而我們不管是在網絡上、還是在社會、生活當中，都可以稱得上是一群知識分子了，面對無法確定的真假信息時，不妨做一個沉默的大多數，而面對我們知道的真相的時候，不妨做一個敢于大聲疾呼的闖蕩者，把我們知道的真相傳播開來。

三、結語

互聯網上存在如此多的虛假信息一方面在于缺少把關人，人人都用有麥克風，人人都有話語權。另一方面，網絡的匿名環境讓人們對自己傳播的信息更加不負責任，網絡匿名制保護了人們的隱私權和自由表達權，但是卻給出了更多的造謠機會，惡意造謠、誹謗現象非常多。

現在很多網絡平臺也在逐步地實行前臺匿名后臺實名這種方式，而這種方式就比較妥善的能夠去解決這種問題，既保障了言論自由和人們之間的匿名交往，也在出現謠言糾紛時能夠及時的懲治造謠者接受法律的制裁，依法追究責任。

參考文獻：

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[3]姜勝洪.網絡謠言的形成、傳導與輿情引導機制[J].重慶社會科學，2012（6）：12-20.

作者簡介：

劉雅芳，女，漢族，河南許昌人，貴州民族大學碩士研究生，研究方向：新聞實務。