機(jī)關(guān)單位辦公室行政管理工作研究

楊同飛

中圖分類號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）12-139-01

摘 要 機(jī)關(guān)行政單位是社會(huì)管理的重要職能部門，機(jī)關(guān)單位辦公室工作更是串聯(lián)機(jī)關(guān)工作的重要紐帶，起到聯(lián)系和協(xié)調(diào)作用。隨著群眾對(duì)于機(jī)關(guān)單位工作要求不斷提高，面對(duì)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)單位辦公室也要抓住機(jī)遇，大膽創(chuàng)新行政管理工作，緊跟時(shí)代步伐，才能不斷推進(jìn)行政管理事業(yè)的進(jìn)步。

關(guān)鍵詞 機(jī)關(guān)單位 辦公室 行政管理

隨著我國(guó)政府職能改革不斷深入推進(jìn)，社會(huì)管理體系已經(jīng)發(fā)生顯著的改變。機(jī)關(guān)單位行政管理模式及管理方法都應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)時(shí)代潮流。但是傳統(tǒng)的機(jī)關(guān)單位辦公室行政管理方法在實(shí)踐中暴露出不少問題，許多管理方法墨守成規(guī)，形式主義較為嚴(yán)重，因此必須及時(shí)進(jìn)行糾正。本文對(duì)機(jī)關(guān)單位辦公室行政管理工作方式方法進(jìn)行深入的探討，希望相關(guān)管理人員以借鑒和參考。

一、存在的問題

（一）缺乏完善的制度

完善的辦公室行政管理制度是工作順利開展的前提，為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，機(jī)關(guān)單位辦公室行政管理制度做出了較多的改變，整個(gè)體系出現(xiàn)了較多的弊端，管理體系與行政管理工作模式之間存在較多的矛盾之處，行政管理人員對(duì)管理制度也有諸多不適應(yīng)，這直接影響到機(jī)關(guān)單位辦公室行政管理的效率以及質(zhì)量，工作容易出現(xiàn)漏洞，影響行政管理效率。

（二）工作素質(zhì)問題

機(jī)關(guān)單位辦公室行政管理人員素質(zhì)將直接決定管理工作的質(zhì)量和效率。辦公室行政管理工作內(nèi)容較為復(fù)雜，所涉及到的人員和單位比較多，工作難度較大，因此對(duì)行政管理人員綜合素質(zhì)要求較高。由于傳統(tǒng)的行政管理制度，職權(quán)劃分非常細(xì)致，因此每個(gè)部門職責(zé)較為明確，管理信息經(jīng)過層層傳達(dá)，傳遞效率較低，也會(huì)影響機(jī)關(guān)單位辦公室的管理效率。

（三）工作作風(fēng)問題

工作作風(fēng)問題是機(jī)關(guān)單位辦公室行政管理的重點(diǎn)突出問題，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在作風(fēng)建設(shè)上，辦公室行政管理人員要經(jīng)得起糖衣炮彈的考驗(yàn)，在學(xué)習(xí)作風(fēng)以及思想作風(fēng)上都要發(fā)揮先進(jìn)意識(shí)，努力進(jìn)取。部分機(jī)關(guān)單位辦公室行政管理人員自身學(xué)習(xí)作風(fēng)比較差，不認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和中央關(guān)于行政管理的知識(shí)和理論，在工作中比較消極，習(xí)慣于被動(dòng)聽指揮，在工作中總是抱有僥幸心理，嚴(yán)重缺乏拼搏進(jìn)取的意識(shí)。還有部分機(jī)關(guān)單位辦公室行政管理人員自身紀(jì)律性較差，缺乏求真務(wù)實(shí)的精神，自我控制能力比較弱，在生活作風(fēng)以及黨的紀(jì)律上容易犯錯(cuò)誤，這些都無形中增加了機(jī)關(guān)單位辦公室行政管理工作作風(fēng)問題的嚴(yán)重程度，必須將其作為一項(xiàng)重要原則性問題來抓。

二、提升機(jī)關(guān)單位辦公室行政管理工作的思考

（一）提高辦公室行政管理人員的服務(wù)意識(shí)

在機(jī)關(guān)單位中，辦公室行政管理工作主要起到串聯(lián)和協(xié)調(diào)作用，它是整個(gè)機(jī)關(guān)單位的形象窗口，對(duì)機(jī)關(guān)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到全方位的服務(wù)作用。機(jī)關(guān)單位辦公室行政管理工作必須要嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)，辦公室行政管理人員需要從大局出發(fā)，具有全局意識(shí)，在處理問題過程中，不能夠局限小范圍利益，眼光要看長(zhǎng)遠(yuǎn)，不能因小失大。辦公室行政管理工作要與機(jī)關(guān)單位自身職責(zé)相掛鉤，立足于單位實(shí)際，妥善處理機(jī)關(guān)單位各部門之間的合作關(guān)系，并且為機(jī)關(guān)進(jìn)行高效的服務(wù)。機(jī)關(guān)單位辦公室在執(zhí)行行政管理職責(zé)時(shí)，需要從人民群眾的根本利益出發(fā)，為社會(huì)群眾多提供便利，同時(shí)盡量減少行政管理所帶來的負(fù)面性影響。行政管理工作應(yīng)該盡量避免形式主義，需要為群眾，為機(jī)關(guān)單位工作人員多做實(shí)事，在工作中要本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)支出，并且杜絕一切不必要的浪費(fèi)。機(jī)關(guān)單位行政管理需要從本部門發(fā)展規(guī)劃需求，尋找最佳的平衡點(diǎn)，在行政管理模式上要大膽創(chuàng)新，不能遵循守舊，要敢于開拓進(jìn)取。同時(shí)需要強(qiáng)化辦公室行政管理人員道德素質(zhì)，增強(qiáng)底線意識(shí)以及求真務(wù)實(shí)的精神，同時(shí)行政管理人員要多參加關(guān)于業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)，從根本上提高公司的行政管理水平。機(jī)關(guān)單位辦公室在內(nèi)部要加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)的教育，培養(yǎng)行政管理人員為人民服務(wù)的意識(shí)，在日常工作中發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，最終目的是成為一名高水平高素質(zhì)的辦公室行政管理人員。

（二）細(xì)化崗位職責(zé)

機(jī)關(guān)單位辦公室行政管理工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，在實(shí)際問題的處理過程中，由于崗位職責(zé)設(shè)置的模糊，很容易導(dǎo)致在崗位銜接上出現(xiàn)一定的誤區(qū)，職責(zé)不清晰，有的事情無人處理，有的事情則兩三個(gè)人員或者是部門一起處理，這樣就造成行政資源的浪費(fèi)。如果事情出現(xiàn)問題，就推諉扯皮，推脫責(zé)任，無法落實(shí)個(gè)人責(zé)任制。因此，為了提升機(jī)關(guān)單位行政管理的工作效率，需要明確崗位的職責(zé)范圍，落實(shí)好每個(gè)人的分工。根據(jù)辦公室行政管理真實(shí)的需要，對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，并且分配到個(gè)人，提高行政管理工作的針對(duì)性，這樣才能夠保障機(jī)關(guān)單位行政管理水平和效率。

三、結(jié)語

行政管理是機(jī)關(guān)單位辦公室重要的職能部分，也是我國(guó)政府職能改革的重要突破口。需要將機(jī)關(guān)單位辦公室行政管理工作落實(shí)到實(shí)處，不斷提升辦公室工作人員素質(zhì)，杜絕不正的工作作風(fēng)，積極開拓進(jìn)取，優(yōu)化管理資源，并且細(xì)化崗位職責(zé)，將行政管理工作落實(shí)到個(gè)人，有針對(duì)性的提升行政管理人員的服務(wù)意識(shí)，不斷開拓創(chuàng)新，提高機(jī)關(guān)單位行政管理人員的工作效率以及工作質(zhì)量。

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