高校心理輔導員的困境與對策研究

潘架丹

摘要：高校心理輔導員是輔導員隊伍中特別的一支隊伍，不僅是高校思想政治教育工作的教育者和管理者，還是開展大學生心理健康教育的主力軍。從高校心理輔導員現狀入手，從高校心理輔導員的非專業性、多角色身份、心理狀況等角度分析其困境，研究有效解決其困境的對策，有助于拓展高校心理輔導員的職業發展路徑，提高高校心理健康教育的實效性，健全高校心理健康教育制度。

關鍵詞：高校 心理輔導員 困境 對策

中圖分類號：G641? 文獻標識碼：A? 文章編號：1009-5349（2019）05-0145-02

教育部辦公廳印發的《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準（試行）》中提到“輔導員、班主任、研究生導師是大學生心理健康教育工作的重要力量”，但目前很多高校專職心理咨詢師占比較低，為充分發揮輔導員群體力量，鼓勵學校輔導員兼職心理咨詢師。

一、高校心理輔導員發展現狀

（1）高校輔導員隊伍建設現狀。在高校思想政治教育工作中，輔導員承擔著重要任務，輔導員是“開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人”。《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》頒布實施十三年來，全國各高校對輔導員隊伍建設都積極開展了理論創新、制度建設、平臺建設等，取得了一系列成績，但同時仍存在著諸多深層次矛盾。

輔導員作為一種獨立的社會職業，在選聘時大部分人并不是馬克思主義理論、思想政治教育專業出身，其專業學科基礎薄弱，缺乏科學的管理知識和思想政治教育專業技能。同時高校缺乏對輔導員特殊工作性質的科學認知和系統規劃，使得輔導員很難抽出時間和精力去從事大學生的心理健康教育、思想政治教育等，給輔導員帶來了角色定位上的困惑。輔導員隊伍建設不僅是某一個部門或組織努力的結果，更需要國家、社會、家庭等各方面的支持，在制度建設、理論探討、經費資助等方面給予相應的配套措施，形成工作合力。

（2）高校心理輔導員發展現狀。《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》中對于輔導員的能力要求里明確指出，輔導員需要掌握心理咨詢的方法、技巧;心理異常的判斷標準、原則。高校心理健康教育工作一般是由輔導員兼任，心理輔導員是高校輔導員隊伍的重要組成部分。一般將高校心理輔導員定位為半專業助人者，他們主要承擔學生心理狀況排查、統計、溝通、危機監護等職責，在日常學生工作管理中開展心理健康教育。高校輔導員在大學生心理健康教育中占有獨一無二優勢，高校將心理健康教育納入學生工作范疇，是針對當前高校學生現狀而采取的重要管理模式之一。但是，心理健康教育是一項專業性要求較高的綜合性教育活動，輔導員參與心理健康教育工作存在著諸多問題，如：專業理論知識欠缺、角色沖突等。

二、高校心理輔導員的困境

（1）高校心理輔導員具有非專業性。在國外從事心理工作的人員必須獲得教育學、哲學等相關專業碩士甚至博士學位，經過系統的培訓、督導，有1年以上的臨床實習訓練，并通過資格考試后，才能獨立從事心理咨詢工作。心理咨詢工作對從業者的專業性和技術性都有較高的要求，心理咨詢是科學的工作，如果沒有科學的助人知識來幫助求助者，會對受助者造成傷害。而我國高校目前輔導員招聘要求中多對專業沒有特別要求，或者要求是思政專業，少數會招有心理學背景的。目前輔導員隊伍中有一大部分人不具備心理學、教育學、哲學等專業知識背景，多數人憑經驗、直覺工作。所以高校心理輔導員的非專業性不僅不利于學生的健康成長，也不利于輔導員的職業發展，高校輔導員的專業化亟待解決。

（2）高校心理輔導員的多角色身份。輔導員在高校中擁有教師、管理者、德育工作者等多重角色。心理輔導是輔導員工作的重要組成部分，其目標在整個輔導員工作目標體系中屬于基礎層次，它的成功實施能為其他學生輔導工作創造良好的內在心理環境。[1]但由于輔導員長期具備多角色身份，在開展心理健康教育工作時容易采用德育教育的工作方法，把心理咨詢工作當作思想教育。不僅如此，輔導員與學生間存在著多重關系，這會在心理輔導員開展咨詢工作時影響其對來訪者客觀的評估;影響咨詢的公正和真實性等。

（3）高校心理輔導員心理狀況分析。高校心理輔導員由于專業性的缺失、多角色身份、工作職責的不明確、培養體制的不完善等問題，容易產生巨大的心理壓力。作者最近對淮安市內5所高職院校的70名心理輔導員進行問卷調查，結果發現，在調查的心理輔導員中，2.8%在問卷中選擇了“有輕微抑郁”選項，15.2%選擇了“幸福感低”選項。在本次調查研究中，大多數心理輔導員暴露出了自身的心理危機，主要表現有如下癥狀：厭煩、焦慮、困惑和挫敗等。高校心理輔導員最重要的工作是對學生的心理狀況進行了解、咨詢，自身心理不健康的輔導員直接影響學生的心理。

三、改善高校心理輔導員困境的對策

（1）健全高校心理咨詢師建設制度。高校心理咨詢中心的咨詢師配比偏低，兼職心理咨詢工作的輔導員專業化不足，是高校目前的困境。通過擴大專業心理咨詢師的比例和提高團隊專業水平等途徑健全高校心理咨詢師建設制度是解決這一問題的有效手段。增加心理專業咨詢師加入輔導員隊伍，專職從事心理咨詢工作;非專業出身輔導員在兼職咨詢師過程中明確角色職責和發展，通過培訓、專業學習、資格考試、督導等方式提升專業素養，在咨詢過程中盡量避免多角色身份影響。隨著團隊的專業化，進入團隊的要求自然提高，輔導員在加入團隊前必然會順應要求提高自身專業素質。當心理咨詢師的職業發展得到更可行的規劃，并落到實處，輔導員也更愿意將心理咨詢專業化，為自己的職業發展做好規劃。需要指出的是，心理輔導員的培訓模式應以輔導員在心理咨詢中遇到的問題為出發點，立足于解決問題的校本培訓模式。在設計培訓內容上要結合當前學校心理輔導員工作的實際需求，從危機識別、危機干預、預防性能力、心理咨詢理論和實踐幾個階段體現出層次性。健全高校心理咨詢師建設制度，有利于學生的心理健康教育，有利于學生的健康發展。

（2）提高高校心理輔導員的心理健康水平。輔導員的工作與學生學習、生活、成長密切相關，輔導員自身心理健康水平直接影響學生發展和學生培養質量。[2]在工作中，有很多因素影響著輔導員的心理健康，其中職業發展路徑是影響心理輔導員心理健康的重要因素。除了高校心理咨詢師隊伍的建設、專業培訓外，高校還需要明確職業需求，建立健全心理輔導員的職業發展路徑，建立長期的心理咨詢督導機制，幫助心理輔導員更好地在工作中找到成就感、歸屬感和幸福感。此外，高校心理輔導員除兼職心理咨詢師外，還承擔著其他學生工作，能夠和負責其他工作的輔導員密切配合，把工作延伸到學生常規管理、黨建、團建、就業指導等其他工作領域，實現心理輔導與學生輔導其他工作的對接，主動幫助學生消除心理困惑及隱患。這不僅能夠提高心理輔導的成效，也有利于學生心理的健康發展，同時也可以促進心理輔導員的心理健康發展。

心理輔導員是高校輔導員隊伍的重要組成部分，是保護學生心理健康的一道重要屏障。隨著社會發展，高校大學生在心理健康方面面臨著日益嚴峻的問題，心理輔導員在職業發展方面也面臨著巨大困境。建設專業化的高校心理輔導員隊伍，是解決高校心理輔導員面臨的困境的重要方式，是解決高校大學生心理健康問題的有效手段，符合目前高校輔導員隊伍專業化發展迫切需要。[3]

參考文獻：

[1]顏農秋.輔導員隊伍心理輔導職業化建設研究[J].輔導員新論，2007（8）：78.

[2]王玉花，趙阿勐，胡靈佳，蔡珍珍，崔光成，閆鳳武，王海娜，龐宇.北方高校輔導員職業倦怠與心理健康的關系[J].中國健康教育，2016，3（7）：626.

[3]顏農秋.輔導員隊伍心理輔導職業化建設研究[J].輔導員新論，2007（8）：78.

責任編輯：趙慧敏