搞好自己的勞動力供給側改革

譚保羅

PC互聯網時代和移動互聯網時代，最大的區別是什么？

是人機分離（PC）和人機合一（移動）。在PC時代，你不可能逛商場還抱著一臺計算機，但在移動時代，計算機（手機）可以放在兜里，握在掌心。裝上一個APP，可以隨時隨地尋找附近的美食、店鋪和朋友，這等于把我們周圍的環境全部數字化，而且即時更新。

人機合一和即時數字化，徹底顛覆了互聯網產業的商業模式，以及人們的生活狀態。此外，還有工作機會產生的途徑。

3月份，由騰訊微信、中國信通院、數字中國研究中心共同發布的一份《微信就業影響力報告》顯示，2018年，微信帶動的就業機會已經達到2235萬個，同比增長10%。其中，帶動直接就業機會527萬個，小程序帶動就業機會182萬個。

數字驚人，也在情理之中。在上期《南風窗》一篇名為《企業的終極形態到來了嗎？》的文章里，我提出一個觀點，現在脫離企業組織的個體職業者越來越多，但要成為個體職業者，所處行業需要滿足三個條件：一是沒有巨額的固定成本，二是信息不對稱程度較低，三是分散辦公不影響協作。

如果仔細分析，你會發現微信這種“國民工具”，的確讓越來越多的行業和職業人開始滿足這三個條件。

一百多年前，電話剛開始應用的時代，通訊設備是一家公司實力的標志，就像老板必須買豪車一樣。你要讓別人相信你的資信，那么就要給辦公室配上裝潢精美的有線電話，以及一位聲音甜美的接線員。在改革開放之初，中國的老板差不多人手一臺大哥大，也是這個邏輯。

無論技術如何迭代，個體的要生存發展，做好自己的“勞動力供給側改革”，永遠都是前提。

但到了微信時代，這種辦公相關的固定成本變得毫無必要，投資可以放在另外的重要之處。此外，微信的朋友圈等功能也讓交往更加透明，大家互相了解對方的愛好、性格乃至對社會現象的傾向，交流成本降低，一定程度緩解了信息不對稱的問題。

面對面溝通依然不可或缺，但微信的確創造了一種越來越近似于面對面的辦公室場景。實際上，在特定場景下，微信那種簡潔的文字交流更能減少給交易對手的壓迫感，給其轉圜空間，增加了雙方決策的理性程度，降低交易成本。總之，地理空間上分散辦公的信息損耗，正逐漸被數字化技術的進步所彌補。

數字化技術為個體職業者帶來了更多可能，也降低了創業成本。中小企業創業，管銷成本是個大問題。它們無法建立信息化的管理手段，因為一套信息化系統的成本的確太高了，而且營銷投入也并非所有人可以承受之重。但通過小程序、公眾號這樣的應用，管銷兩項重度投入都可以變得更輕。

一項數據顯示，民營企業用戶主體占比在小程序、公眾平臺和企業微信中分別占69%、47%和53%，小微企業分別有73%、70%和23%。可見，創業者和小微企業已認識到數字化技術的“降成本”功效。

數字化降成本，更帶來了一個越發扁平的商業世界。然而，這是一把雙刃劍。因為扁平的世界，往往更加“集權”，只有頭部的人才能生存，這就要求無論是個體職業人還是創業者，都需要不斷提升自我—職業素質以及產品服務的競爭力。

2019年全國“兩會”上，馬化騰在《關于進一步推進改革 落實就業優先政策的建議》的提案中提到一個說法，要加強數字人才教育，深化勞動力供給側結構性改革。實際上，小馬哥說到了點子上：無論技術如何迭代，個體的要生存發展，做好自己的“勞動力供給側改革”，永遠都是前提。