智能坐便器實施質量分級認證探討

李業成 鄭雙江 張漢斌

(佛山市質量計量監督檢測中心 廣東 佛山 528000)

前言

隨著消費水平的提高，人們追求品質生活已成為一種趨勢，人們對衛浴產品的衛生性能、舒適度的要求越來越高，智能坐便器的逐年普及將是大勢所趨。在市場需求的驅使下，眾多衛浴企業紛紛就此發力，希望獲得更多的市場份額，但是相對傳統衛浴產品，智能坐便器科技含量高、生產制造難度大，導致產品質量參差不齊。近年來，政府部門大力引導、培育和規范智能坐便器產業的發展，產業規模逐步擴大，產品質量提高明顯。為了進一步推進品牌建設，提升國產智能坐便器整體品質形象和競爭力，推動我國由智能坐便器制造大國向制造強國、品牌大國轉變，有必要在智能坐便器行業探討實施質量分級認證邁進。

1 智能坐便器質量情況及國內外趨勢

1.1 歷年國家監督抽查質量情況

智能坐便器歷年國家監督抽查產品合格率情況如圖1所示。

圖1 智能坐便器歷年國家監督抽查產品合格率情況

由圖1可知，2018年產品合格率比2017年提高了3.1%，產品合格率從2015年開始，連續3年持續提升。

1.2 國內外發展趨勢比較

智能坐便器起源于美國，最初用于醫療和老年保健，其設置有溫水洗凈功能，后經日本衛浴企業引進并進行改良，于20世紀80年代推出全新產品，并在日本市場大力推廣，目前日本市場智能馬桶的普及率達到70%以上。韓國、歐美等地區智能坐便器普及率低于日本普及率，但仍然遠遠高于我國普及率，我國智能坐便器普及率不足5%。

我國智能坐便器普及率在穩步上升，建材衛浴企業將會加大該產品推廣力度，家電企業將會陸續挺進市場，智能坐便器銷售通道逐漸拓寬，產品也將會向性能穩定、舒適、衛生、節能、操作便利等方向發展。從產品類型看，即熱式產品因其優越性能將會逐漸普及，市場占有率將會超越儲熱式產品。近幾年，中央和各地政府持續關注智能坐便器產業，且社會關注度穩步提升，這是衛浴行業發展的機遇。

2 智能坐便器產品存在的問題

2.1 品牌之間設計制造技術差異大

在產品的設計技術與制造技術上，品牌之間差異大，主要體現在主板結構、控制元件、加熱元件、防水結構等細節上，例如主流品牌產品在結構設計上通常考慮主板的防水防潮，選用穩定的元器件，并對帶電部件設置可靠的防水結構，而小眾品牌產品在這些細節方面還有所欠缺。

2.2 品牌影響力差異大

從目前看，一些外資品牌經過多年的品牌經營，憑借著豐富的生產管理經驗和核心技術，品牌影響力領先于國內品牌。

2.3 制造水平差異大

國內智能坐便器產業發展程度不高，生產經驗不足，專業人才匱乏，各企業之間的制造水平存在較大差距。

2.4 企業質量意識差異大

小型企業對產品質量不重視，對產品質量關鍵控制點不清楚，內部質量管理人員流動性大，質量管理體系得不到有效的運行，使得產品質量不穩定。甚至有一部分企業為提高市場“競爭力”，一味追求低成本低價格，使得產品質量得不到保證。

3 實施智能坐便器產品質量分級認證探討

3.1 目的和意義

3.1.1 區分合格品和優質品，推動高端供給發展壯大

目前，我國智能坐便器標準符合性較高，從2018年國家監督抽查結果來看，標準符合率達到94.3%。但由于企業之間的技術水平、關鍵零部件、制造水平存在很大的差異，因此同樣符合現行國家或行業標準的產品，產品性能、穩定性存在很大的差異，實行產品質量分級認證，可以把這些高低差異顯現出來，協助消費者自主選擇產品等級，推動企業生產的產品向高端供給靠攏。

3.1.2 企業自愿分級明示，明確企業質量主體責任

分級認證由企業自愿申請，由相關機構負責實施監督，通過認證的產品，由企業自主明示質量級別，同時企業對明示的質量要求負責。

3.1.3 強化市場主體作用，引導產品質量提升

以優質、先進、合格三級標準作為依據，建立分級認證管理機制，從而引導企業推進品牌建設，提升國產智能坐便器整體品質和競爭能力，引導產品質量深化提升。

3.2 可行性研究

3.2.1 分級標準體系基本形成

目前，智能坐便器已經形成了優質標準、先進標準、合格標準三級標準體系(見表1)。

表1 智能坐便器分級標準體系

3.2.1.1 優質標準方面

廣東優質認證聯盟發布了廣東優質團體標準T/GAGDE 008-2018《智能坐便器》，該標準以我國國家標準GB/T 34549-2017《衛生潔具 智能坐便器》為基礎，直接對標日本JIS A 4422：2011《溫水洗凈式便座》標準、美國ASME A112.19.2標準、我國團體標準CBMF 15-2016《智能坐便器》，在性能、安全、綠色環保3個方面均優于對標標準。

1)在性能方面，對洗凈功能、排水管道輸送特性、防濺水性、清洗水流量、整機壽命、耐潮濕性能等關鍵指標提出了比對標標準和我國國家標準更高的要求。例如：為提高智能坐便器洗凈功能，廣東優質產品標準把沖洗后的墨線殘留累積長度限制在30 mm以內，比美國標準的51 mm和我國國家標準的50 mm提高了40%左右；為提升產品對污物的輸送性能，廣東優質產品標準把排水管道輸送特性的傳輸距離提升到15 m，比美國標準的12.2 m和我國國家標準的12 m分別提高了23%、25%；為保證產品的使用壽命，廣東優質產品標準對整機壽命要求為30 000次，比日本標準的20 000次與我國國家標準的25 000次分別提高了50%和20%；為確保產品在高濕度環境的穩定性，廣東優質產品標準把耐潮濕性試驗時間提高到72 h，對標標準無該項要求，比我國國家標準的48 h提高了50%。

2)在安全方面，廣東優質產品標準增加了兒童觸電及機械危險防護、放射性核素限量、電路板防積水措施等要求，對標標準和我國國家標準均無該要求。

在綠色環保方面，結合我國經濟社會的綠色循環節能環保發展方向，廣東優質產品標準規定產品用水量要符合國家強制性標準GB 25502-2017《坐便器水效限定值及水效等級》中的節水型要求，國家標準規定坐便器按用水量分為普通型坐便器和節水型坐便器兩種，平均用水量分別為6.4 L和5.0 L。

3.2.1.2 先進標準方面

中國建材聯合會和中國建筑衛生陶瓷協會聯合制定了CBMF 15-2016《智能坐便器》團體標準。該標準對標日本標準JIS A 4422:2011《溫水洗凈式便座》，其主要性能指標要求等同或高于日本標準，同時還增加了日本標準沒有的通用要求、沖洗功能、節水和節能的要求。該標準性能要求與國家標準GB/T 34549-2017《衛生潔具 智能坐便器》基本相同，在水升溫性能、EMC符合性方面優于國家標準GB/T 34549-2017《衛生潔具 智能坐便器》。

3.2.1.3 合格標準方面

目前，國家監督抽查均采用智能坐便器基礎標準作為合格判定依據，合格標準主要有3個方面，安全標準(GB 4706.1、GB 4706.53)、性能標準(GB/T 34549、GB/T 23131、GB/T 6952、JG/T 285)、綠色環保標準(GB 25502)。

3.2.2 企業需求基本呈現

隨著市場競爭的加劇，企業把產品質量認證作為品牌包裝宣傳的重要手段，由于我國還沒有形成智能坐便器分級認證機制，企業只能對產品進行基本的合格評定，而合格評定采用的是基本標準，質量要求不高，導致產品通過率非常高，各品牌產品均能拿到相關認證證書，導致認證手段對提升品牌影響力有限。

3.2.3 認證機制基本形成

廣東優質認證智能坐便器團體標準技術委員會制定了T/GAGDE 008-2018《智能坐便器》優質認證團體標準，并由廣東優質認證聯盟于2018年9月27日發布，同時該技術委員會依據優質認證標準制定了《廣東優質產品認證實施規則 智能坐便器》，智能坐便器廣東優質認證有據可依。廣東優質認證機制可以作為智能坐便器分級認證機制的重要參考。

3.3 質量分級認證探討

制定質量分級認證實施方案，把智能坐便器質量分為三級認證：

1)一級。優質認證，制定國際領先優質認證團體標準，依據優質標準進行認證。

2)二級。先進認證，依據現行先進的國際標準或團體標準進行認證。

3)三級。合格認證，依據現行的國家或行業產品標準進行認證。