教練技術應用于醫學生職業生涯教育實踐研究

張鶴

【摘要】教練技術作為人力資源發展新技術，廣泛地應用于管理領域，效果非常好。清華大學是最早對學生開展職業生涯教練計劃，通過3年實踐，創造一套獨有的應用模式。這些年，通過對教練技術應用于醫學生職業生涯教育，進一步總結和拓展，為提升我國醫學生職業生涯教育實踐作用提供了實例參考。

【關鍵詞】教練技術 醫學院校 職業生涯 實踐

一、教練技術理念

上世紀，美國公司把網球的教練經驗引入公司管理中，經過長期的實踐、總結，教練技術發展更加科學有效的、系統。教練技術是由眾多學科和理論技術總結出來的技巧、模型、工具等組合;教練通過角色示范指導學員學會做事情，深刻理解事情內涵，明確自我目標、價值、角色，發掘自我潛力，使其具備在復雜的社會中靈活分析、處理事情的能力。這種新興技術已經在企業管理和培訓中取得了巨大的成效。從2006年起，我國專家就已經把教練技術引入醫學生職業生涯教育中，為醫學生職業生涯教育開啟新篇章。教練技術的核心就是激發學員的自我發現問題和解決問題的潛力，使學員更有創造性、自主性，通過教練員的引導和示范，促進學員思考、并采取積極的行動。職業生涯教育是近代新興發展一門重要學科，當前我國的職業生涯教育主要在西方理論研究基礎上，結合我國各醫學院校的實際情況，逐步形成適合我國醫學生發展的職業生涯教育理念和體系。

二、教練技術在醫學院的實踐

職業生涯教練計劃在醫學院校實踐，首先要以學生協會和各院系為依托，成立專項工作組，統一協調各計劃項目的實施發展。確定設計項目方案，組織方式、管理模式、課程、時間等;組建項目運行團隊和分工、培訓，根據專業設置擬定不同的教練名單并邀請參與項目工作;設計教練培訓課程和對教練技術進行培訓，設計項目網頁和進行網上宣傳工作，為學生提供網上報名和網選教練功能;對報名學生進行篩選和組隊，1名教練和10名學生組成一組團隊，并安排一名項目組聯系人，師生之間要進行深入的交流和研討;每組安排一名項目組聯系人。項目實施以后，由項目各小組的聯絡人和教練交流溝通，共同確定每次活動的時間和地點;保證每月組織一次集體活動，并提交每次活動的總結，發布在網絡項目平臺上，供每位學員分享學習;總共5個月的活動過程中，項目組要深入各小組的活動中，嚴格監督各小組的活動質量和次數，和教練員經常交流溝通。所有活動結束之后，以小組為單位，每位學員都要提交學習總結報告，讓學生在項目團隊充分得到鍛煉，并學以致用;項目組要進行相關調研、評估工作，詳細總結項目成果，并召開項目成果總結會和閉幕式，學員及教練團隊展示小組學習成果和分析此次活動不足之處。

內容設計：

（1）項目模塊設計。項目的教練模塊設計是教練計劃的重中之重，關系著項目開展的成敗。教練模塊框架要彈性設計，教練可以依據自己的經驗與學生根據具體實際情況共同商討，制定每次具體活動內容，并定期設立專項課題和組織研討交流活動，對教練輔導學生的內容、方法與效果進行監督考核。

（2）教練模式設計。把教練技術與本土化相結合，把醫學生生涯教育、學習生活經驗都融入教練項目中，開發出適合我國醫學生發展的教練模式。教練模式可以分為教練基本技術、實踐練習、團隊拓展;實踐練習就是指學生參與到社會企業項目中、以及進行課題研究等方式，團隊拓展是以團隊合作的方式提高學生的各項素質。在就業方面要注重引導理念和內容的融入，讓學生有為國家做貢獻的理念，引導學生立大志、服務祖國和人民的崇高價值觀。

三、效果評估

經歷5年的實踐，川北醫學院職業生涯教練計劃在校內外產生了積極影響，總共參與學生人數達兩千多人，教練員包含了一百多名各行各業的資深專家。多次被四川省就業促進會評為就業優秀單位。

1.滿意度調查結果

五屆參與活動的學生平均滿意度達95%，大部分學生對職業發展有了更深的了解，其溝通、交流能力得到了很大的提高，擴展了校內外人際關系網，更深刻地認識了自我。學生最感興趣的內容職業生涯規劃，其次是求職技巧、團隊合作與交流能力、先進個人經歷。學生還喜歡到公司進行實地參觀、了解職場工作狀態，喜歡和教練帶領團隊深入探討職業生涯規劃問題。學生普遍認為教練員認真負責、表達能力和親和力高，講解內容的實用性較強。結果表明，項目效果較好，學生在內容和形式的需求更加多元化的，教練自身的專業素養會影響學生認知。

2.干預效果分析

使用職業自我效能量表和職業決策困難量表，對隨機抽取100名參加項目的學生進行測試后發現，教練計劃對學生的職業生涯規劃有很強的干預作用。學生對自我職業規劃和發展的自信心提高了。項目對就業主體的學員影響更顯著，而對需要繼續深造的本科學生影響不顯著。所以，研究生學歷的學生對項目輔導有更強的需求，他們能夠結合自己的實際問題，積極與教練進交流學習，說明學員自身的動機程度對項目結果有明顯的影響。總之，項目對于提升學生的職業決策能力規劃職業生涯、發展職業素質、提高就業等方面都有積極的作用。

四、結束語

大學生職業生涯教育最主要的目的就是讓實現學生社會化教育，培養學生成為適應社會發展的優秀人才。一直以來，職業教育和職業環境如何相互促進、相互結合，困擾著我國醫學院校職業教育多年。教練模式創新成功的解決了這些難題，教練們都來自不同的工作環境，職場經驗豐富，他們言傳身教，讓學生對職業環境的了解更加直接深入，能促進學生的職業決策和發展能力的提高;企業參觀等實踐性環節，使學生有了更豐富的感識。而用人單位也能更近距離的了解學生，有利于人才挑選。在組織形式上，項目通過對固定對象組合的指導、系統化的教練模塊設計、教練與學員交友式溝通等方式，確保教練輔導和學生個性發展相結合。本項目在教練輔導內容與形式上和學生的特點和需求相結合，多樣性發展，滿足學生不同的需求和選擇。

教練技術在我國醫學院校要可持續發展，應結合國情、校情和不同學科特色，適應社會發展需求，大力推動本土化的發展，培養學生職業素養。教練技術的應用還需要學生、教練、醫學院校、社會等多方面資源的相互協調，緊抓項目的設計、組織、質量監控，建立可持續發展的合作機制，確保項目順利進行和達到預期效果。選擇教練人員應該多元化，涵蓋各個不同的行業、領域、職業，且具有較為豐富的職業生涯經歷，了解學生的特點和社會的人才需求，具有助人為樂的熱忱和良好的人格品質，以滿足醫學生的多元化需求。目前，教練技術在我國醫學生職業生涯教育中的應用還僅僅是探索階段，還有更多的實際問題需要作進一步深入的研究，為我國醫學生更好地就業，做出貢獻。

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