微信，10億用戶的重托

閆肖鋒

小微信里乾坤大。微信這款手機上的應用程序，今天匯聚著人類史上最宏大的信息洪流。

自2011年1月推出以來，微信從一個簡單的通訊程序，逐步成長成集中支付、購物、社交、媒體、小游戲于一身的平臺。最新發布的《2018微信數據報告》表明，截至2018年9月，微信月活用戶達到10.82億，突破10億人次關口。社交方面，2018年相比2015年，人均加好友數量增長110%，朋友圈日發布視頻數量增長480%。每天使用視頻通話的數量，比2015年增長了5.7倍。

人類社會發展的規律表明，任何科技成果的開發和運用都如同一枚硬幣的兩面，既會為人們帶來便利，也會帶來麻煩甚至危險。微信在為人們帶來工作和生活便利之余，也帶來信息泛濫、不辨真偽的公信力問題，帶來個人隱私泄露風險，也為一些不法之徒提供可乘之機——例如為一些不法之徒以各種隱蔽手段欺詐消費者、謀取不當利益提供了便利，目前的微信小程序就存在這樣那樣的問題。

從媒體披露的情況看，一些非法現金貸經過偽裝后以小程序的形式上線，繼續違規從事貸款業務，如個人無抵押貸款、黑戶新貸款、秒借貸款等，都號稱“放款簡單、快速”，讓不少人落入高利貸陷阱;再如一些社交軟件和平臺成了招嫖的有效通道，直接為黃色產業泛濫推波助瀾。

出現上述嚴重問題，與微信平臺監管機制不健全、監管不到位存在很大關系，甚至無法逃脫主觀上的故意放縱之嫌：微信小程序運行一年多了，作為微信監管平臺至今尚沒出臺一套完整的監管運行規則。

當然，一件新生事物的出現需要全社會的支持和鼓勵，更需要法律方面的規范，只有這樣才能讓它行穩走遠。微信監管不力和滯后的問題，與“先發展后治理”的理念有關系——假如對微信這個新生物種從一開始就嚴加監管，必然會延緩甚至扼殺它的發展，那么有中國“新四大發明”美譽的微信就不會有今天的輝煌;但另一方面，如果始終放松監管，讓微信陷入野蠻生長狀態，就必然會出現監管黑洞。

因而，如何建設好、管理好微信成為騰訊公司作為負責任社會企業必須完成的一道嚴峻考題;如何扶持好又監管好微信則成為信息管理部門和法律部門必須完成的一項任務。

首先，微信開發平臺應消除小團體獲利思想，將規范和監管納入行業發展最重要的目標。其次，平臺要積極構建行業監管機制，完善各項自我糾錯機制，提高準入門檻的監管，做到能及時發現問題并填補漏洞。

而監管方面，首先要建立起工信、工商、公安司法等部門的工作協作平臺，進行信息共享，一旦發現問題要及時而精準打擊。其次是廣開便捷舉報通道，讓消費者和用戶共同監督，將一切違法行為曝光于億萬用戶的火眼金睛之下。三是通過輿論媒體宣傳，提高民眾對不法應用的識辨能力，讓民眾提高自控意識。

微信開發平臺已獲取了巨大行業發展紅利，利益越大責任越重。全國人大代表、騰訊首席執行官馬化騰說得好，“互聯網+是手段，數字經濟是結果，數字中國和網絡強國才是我們的目的。”那么，就讓全社會一起幫助微信這個科技新物種發展壯大、正向前行吧。