“網絡型”數字檔案資源開發方式問題及對策研究

邵英瑩

一、“網絡型”數字檔案資源開發方式定義及意義

（一）“網絡型”數字檔案資源開發方式定義

數字檔案資源開發，就是將辦公自動化條件下形成的電子文件歸檔后形成的數字檔案資源和檔案館（室）藏傳統載體檔案數字化后形成的數字檔案資源進行編研開發以達到利用的目的。在開發過程中，將依靠網絡平臺的開發方式總概括為“網絡型”數字檔案資源開發方式，構建數字化檔案信息網絡平臺的目的是為了滿足社會發展需求，把數字化的檔案信息通過網絡平臺進行傳遞，這是開發人員借用新型的技術與創新的思維，將數字檔案資源合理的展現在網絡平臺上的過程。

（二）“網絡型”數字檔案資源開發方式的意義

檔案，作為各項事件的記錄載體，在數字時代中發揮著越來越重要的作用。為實現數字檔案資源價值最大化，充分發揮其作用，數字檔案資源的開發工作就顯得尤為重要了。

“網絡型”數字檔案資源開發方式是實現數字檔案資源利用的重要途徑。當今人類社會正處在數字時代，數字化、網絡化、智能化正日益融入人類的生產生活。檔案作為展現人類記憶的最重要的原始憑證，數字化、電子化的開發利用必然是其未來的發展方向。有用的檔案信息分散在巨量的數字化檔案和電子文件中，對數字檔案資源中各種信息進行開發，將有用的信息合法合理的展現給信息利用者，才能提高社會檔案意識，才能充分挖掘其自身價值使其為利用者所用，才能產生新的知識和價值。

“網絡型”數字檔案資源開發方式是發展檔案事業的迫切需要。數字檔案資源開發是數字檔案建設中重要的一部分。數字檔案資源只有進行適合的開發，才能在數字化浪潮中為檔案工作發展創造良好的外在氛圍，為數字檔案的進一步利用奠定基礎。國家檔案局早在2002年制定的《全國檔案信息化建設實施綱要》中明確提出，要加快檔案信息化基礎設施建設，加強電子文件歸檔和電子檔案的規范化管理，推動館藏檔案的數字化和數據庫建設。而以利用者角度來看，數據庫建設的體現就是一個平臺的出現，只有在一定的平臺上獲取信息，才能真正的發揮數據庫的作用。

“網絡型”數字檔案資源開發方式是促進檔案館館藏建設的重要方式。在我國，實體綜合檔案館實行館局一體的方式合并管理該級檔案，造成檔案載體和門類單一，結構不合理等問題。“網絡型”數字檔案資源的開發是在對電子檔案和數字化的傳統檔案的質量和數量提出了更高的要求，進而促進了實體檔案館、數字檔案館的館藏建設。

二、“網絡型”數字檔案資源開發方式存在的問題

（一）數字檔案館使用效果較差

在我國34個省級行政區域中，除香港、澳門、臺灣、西藏自治區外均設有數字檔案網站（包括檔案信息網、數字檔案局館），“網絡型”數字檔案資源開發成果覆蓋率高達88%。但在訪問這些數字檔案館時，在首頁可以發現，從網站內容來看，所有網站的最新新聞都是在訪問日期三日以內的，信息更新速度很快，但新聞內容卻和數字檔案資源關系不大，新聞內容多數集中在實體檔案館的相關工作。發布在數字檔案網站上，對于數字檔案資源利用者來說用處卻不是很大。從訪問人數上看，30個省級數字檔案網站中有12個網站顯示該網站的訪問總人數，其中最多的為上海檔案信息網，總訪問量為28329706人次，比顯示的最少人次網站高出近200倍，可見，最少訪問人次的數字檔案網站的數字檔案資源開發成果并沒有很好的被獲取，利用效果可見一斑。

（二）新型網絡平臺創新不足

對于“網絡型”數字檔案信息資源開發工作來說，將開發成果有效的傳播、利用，才是真正的目的。現階段，檔案類微信公眾號發展快速，檔案類APP數量也在逐漸增多。但在現實使用過程中不難發現，微信中關注很多公眾號但并不是將每一個信息推送打開并仔細閱讀，大篇幅的文字和專業的知識內容使這些數字檔案信息資源不能廣泛的傳播;專業檔案APP也較難被發現，下載使用體驗也相對一般。專門的APP也是較難引起人們的注意。同時，各級檔案部門創造性的開展檔案服務民生工作，很多群眾開始走進檔案館，“有事查檔案”這一檔案意識深入公眾，這一矛盾下，造成了大量珍貴的，已開發的數字檔案信息資源的埋沒，沒有注重合理的后續開發方式導致信息傳播受阻。

（三）網絡平臺互動性較差

“網絡型”檔案信息資源開發方式在利用網絡平臺進行開發檔案信息的重要優勢之一就是可以及時獲取利用者的需求，從而快速調整開發方向，達到利用效果最大化。網絡為檔案信息資源開發者和用戶提供了互動化的平臺，檔案信息資源開發者通過網絡公布檔案信息資源開發方案、選材目錄、加工過程和檔案信息資源開發等，用戶提出相關建議或提供線索材料，做到全程互動參與。比之于傳統檔案信息資源開發中用戶只能接觸最終成果，這種互動化的檔案信息資源開發模式具有很大優勢，其成功是社會大眾智慧的結晶，也符合大眾化的需求。但目前存在的省級檔案網站中，對于信息反饋的方式只有“在線郵箱”這一種選擇，這就不符合智能時代利用者的習慣。對于不具備使用電子設備查詢檔案信息的利用者來說，也就不會使用“在線郵箱”反饋信息;對于具備使用電子設備反饋的利用者來說，多種方式的互動途徑才是更加切合實際的。另外，公眾號的評論設置就導致了訂閱者回復的信息不能討論，而只能統一回復到平臺后臺，經過篩選再展示，造成了利用者交流渠道不同，溝通不便。

三、“網絡型”數字檔案資源開發方式的對策

（一）優化傳統檔案網站建設

對于“網絡型”數字檔案資源開發方式來說，傳統檔案網站是必不可少的，所以目前的問題情況下，優化建設傳統數字檔案網站工作尤為重要。數字網站的可視性和及時性使其較容易抓住利用者注意。2008年，中央檔案館選取1949年發生的重大事件檔案，以“共和國的腳步——1949年檔案”為總題目，分52個專題做成系列網絡視頻陸續播出，受到社會各界的極大關注，在網絡上引起了轉載和評論的熱潮。中央人民政府網、人民網、新華網、央視國際、新浪網、搜狐網、鳳凰網、騰訊網、中華網、中國新聞網等大型門戶網站紛紛設立專題欄目，并多次在首頁特別推薦，點擊總量超過2億人次，各地檔案網站以及博客、論壇的轉載更是難以數計。這樣的成果可見，將繁雜的文字轉變為生動想象的影音，將無趣的常規新聞適當轉變為引人入勝的檔案故事，改變檔案館板正、無用的形象，利用網絡平臺塑造權威又接地氣的信息資源庫，使檔案網站變成“網絡型”數字檔案資源開發的頂梁柱。

（二）選擇合理信息傳播平臺

“網絡型”數字檔案信息資源開發方式的核心在于構建數字檔案資源網絡平臺，平臺的選擇與建設對于這種開發方式來說至關重要。目前，我國已建設全國開放檔案信息資源共享平臺并面向社會開通運行，40多家檔案館上傳數據102萬條，制作發布專題170多個。明清、民國、革命歷史3個全國檔案目錄中心已分別接收各地文件級目錄17萬條、1042萬條、54萬條，這些專業的網絡平臺發布專業的檔案知識和新聞交流是必不可少的，但對于不懂檔案卻很有興趣的“門外漢”來說，一個輕松、容易理解的數字檔案信息資源平臺就十分有必要了。在某娛樂APP上搜索“檔案”關鍵詞可以看到，用戶名帶有“檔案”字眼的很多，但發布內容和檔案工作沒有關聯;話題帶有“檔案”字眼的僅有兩個，但里面的內容是關于一些事件的記錄，雖然并不具備權威性但卻吸引普通瀏覽者的注意。在現代社會，某一領域的專家或許并不多，但對這一領域的感興趣者卻可以很多，因此我們可以抓住人們的生活習慣，據此來改變網絡平臺的選擇方向，以檔案部門來發布，做到權威與引人入勝兼顧。在某知識問答型APP中搜索“檔案”關鍵詞，涉及的問題大多是對檔案的作用等，這些看似簡單卻是人們關心的問題，亟需工作人員進行權威的回答。

在選擇現有網絡平臺的同時，自創平臺也是一個重要的創新途徑。自創平臺雖然需要人力、物力、財力的支持，但自己建設需要的平臺可以根據自身需要量身定做，這樣的平臺更貼合數字檔案信息資源的開發方式。美國NARA用于檔案信息資源開發的公民檔案員項目就在其官方開辟的自建平臺Citizen Archivist Dashboard，在該平臺中，用戶可免費注冊賬戶，登陸后可搜索感興趣的檔案并添加標簽，后續還有相關的知識分享，真正做到了平臺介紹中說到的“在你的幫助下，我們可以使國家檔案館的檔案更容易被發現。”

（三）創新數字檔案資源開發平臺反饋機制

數字時代檔案信息資源開發工作平臺走向網絡化，依靠網絡實現檔案信息資源的研究、編輯、傳播和反饋的全過程。網絡化檔案信息資源開發工作可簡化為檔案信息資源開發工作的過程，大大提高了檔案信息資源開發工作效益，是數字化檔案信息資源靠發工作的重要組成部分，而利用好反饋機制則正是一個平臺持續發展的重要途徑之一。在多元化智能時代，檔案需求信息反饋工作不一定只能在專門的檔案APP或公眾號上進行，也可以選擇正流行的方式，例如在流行的娛樂APP中注冊賬號，這些APP具有較完善的信息溝通方式，利用者可以互相留言討論，這不僅服務了檔案工作人員，也為關注數字檔案資源開發工作的人提供了交流、關注的途徑。

數字檔案資源開發是檔案館工作重要的一步，是充分發揮檔案價值的重要措施，為檔案利用工作奠定基礎。多種開發方式的使用使檔案開發工作更加便捷、更加智能。“網絡型”數字檔案資源開發方式正式其中重要的一部分，網絡平臺是公眾利用網絡，最直接接觸檔案的介質，因此，優化“網絡型”數字檔案資源開發方式至關重要。

（作者單位：河北大學管理學院）