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科護士長在護理安全管理中的作用

2019-04-29 00:00:00林艷
健康護理 2019年16期

一、護理安全隱患分析

護理人員層面

在護理工作中,護理人員屬于整個護理活動的直接參與者,也是執行人員,為此,其對于護理質量以及安全性具有著重要影響。在護理工作中,若護理人員的責任心不足,執行規章制度不嚴謹,沒有認真落實查對制度等,將會直接應發各種護理問題。護理人員若自身專業能力不足,在護理工作中無法順利完成各項工作,則會限制護理工作價值的發揮。

患者層面

患者是護理服務的對象,而護理服務與其他服務有所不同的是需要患者的密切配合,如患者配合度不高或是存在抵觸情況,則會直接影響到護理活動的順利開展。例如,手術治療后患者會面臨著一定的并發癥發生風險,護理人員需要采取各種護理措施來控制并發癥的發生。但在此過程中,患者也需要在飲食上、生活習慣上、衛生上作出調整,一旦患者不配合則可能會基于細菌入侵切口而引發感染等問題。而存在高血壓與糖尿病等慢性疾病的患者,在治療期間需要積極控制血糖與血壓,若患者配合度不高,則會影響治療效果,延長住院周期。

管理層面

管理水平如何將會直接或間接的影響到護理服務的執行情況。首先,護理工作責任的規定,是否做到責任明確,護理人員充分掌握自身的工作任務以及所需要承擔的責任。若沒有則可能會出現護理工作空白或重復的環節,進而影響到護理工作效率以及質量。其次,是否具備完善的護理工作流程及標準,護理人員在工作開展中是否能夠參照相關流程以及標準進行,若沒有則可能會影響到護理操作的規范化程度,進而間接的影響到護理服務質量。

二、護理安全管理措施

強化護理人員綜合能力

針對護理人員因素,認為解決護理人員的責任意識以及綜合能力,是控制護理不良事件發生的關鍵舉措。首先,關于護理人員責任意識的問題,應該積極組織思想政治教育活動,采取多渠道、多種方式的培訓促使護理人員能夠充分了解到自身工作對于患者、對于科室、對于醫院的重要性。經由此來改善護理人員對自身職業的評價,從而積極的參與到工作中,提升責任心。其次,關于護理人員職業技能問題,可定期組織護理知識以及技能培訓活動以及競賽活動。在培訓活動中將全新的護理技能與知識進行講解,促使護理人員均能夠熟練掌握,并應用到護理工作中去。

做好患者健康教育

患者個人因素對于護理效果的發揮具有著至關重要的影響,為此,護理人員在對患者提供護理服務的過程中,必須給予相應的健康教育。健康教育的內容可包括疾病相關知識、治療期間與恢復期間的注意事項等。并強調患者配合對于其康復的重要意義,促使患者能夠積極配合治療與護理工作。

加強護理安全管理

護理安全管理水平的提升是改善護理安全狀況的直接手段。在管理工作中,可結合護理工作特征制定出具有針對性的管理制度。由科室管理者或護士長將管理制度粘貼于科室內,并經由培訓活動向所有護理人員傳達。同時還應該細化護理工作責任,促使護理安全責任能夠落實到護理人員個人,以便于全員參與到護理安全管理中,可極大的提升護理安全管理水平。

三、科護士長在護理安全管理中的作用

樹立全員安全意識

科護士長需要結合全院與科室護理質量標準以及相關管理制度,實施科級層面護理管理及督察工作。護士長屬于護理管理系統中的中間環節,科護士長在護理部與各臨床護理單元之間發揮著承上啟下的樞紐作用。而護理安全應該是科護士長的主要任務之一。護理人員是在護理服務過程中,患者不會發生法律與法定的規章制度允許范圍之外的心理、生理結構、功能上的損害或死亡。涵蓋著所有護理缺陷與不安全隱患,屬于覆蓋范圍較大的概念。身為科護士長,需要將安全作為第一要務,在科室內樹立護理安全意識,并傳達到所有護理人員,促使其明確護理安全的重要性,以及自身所承擔的護理安全責任。

明確護理缺陷原因

護理安全隱患所指向的是,在護理服務期間,可能會導致患者死亡或組織損傷等問題的根本原因,可存在于護理團隊、環境設備、管理等各個層面中。在理論層面上進行分析,事故的出現與隱患的發現存在著負相關關系,而科護士長在日常工作中,需要積極發現隱患,并及時解決,在根本原因上預防護理問題的發生。加強護理質量監督是有效做法之一,具體為對護理工作進行檢查、評價。針對各種隱患,盡量做到及時發現及時處理。在問題處理完成之后,作出深入分析,明確責任,落實責任,并提出預防此類隱患的措施。另外,對于科室內出現的隱患定期做分類與匯總,促使護理人員在其中吸收經驗及教訓,防微杜漸。

四、護理安全管理建議

首先,應該結合科室的特征設計相應的管理制度,同時明確管理重點。在護理工作中,不同的科室在護理內容以及護理關鍵點上可能存在著一定差異,為此,只有將科室實際情況作為出發點,所設計出的管理制度才具有針對性,且能夠發揮出最大化的價值。身為科護士長,需要明確科室特征以及護理人員的基礎特征,做到求同存異,避免護理差錯事件的發生,確保護理安全。其次,強化安全教育。身為科護士長,必須要客觀的認識到在護理安全管理中,全員參與的重要性。為此,應該積極動員所有護理人員參與到安全管理工作中去,強化法律與自我保護意識,避免基于法制觀念不強而出現的護理問題。最后,積極應用現代化管理理論。科護士長有必要不斷學習現代管理理論,并將其應用到管理工作中去,保障患者安全。

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