淺談急診護理中護理分組的優化

摘要：急診具有任務重、工作風險大等特點，主要服務對象為急危重患者，對護理人員溝通能力要求和專業技術要求較高，為了對患者預后起到重要輔助作用，還需加強護理管理工作。優化護理分組管理可通過成立護理小組成員，保證護理分工的有序性、明確性、針對性，降低臨床病死率，提升患者對護理人員工作質量滿意度和護理質量，促使將管理意識轉變為自身行動的管理模式，同時還能夠減輕護理人員心理負擔和工作壓力，保證最高的護理醫療質量，降低護患糾紛，保證急診工作質量。而本文旨在探索不同護理管理在急診患者中價值性。

關鍵詞：優化護理分組管理;急診;護理;管理;分析

1 資料和方法

1.1 一般資料

試驗對象的40名均在2017年8月26日～2018年8月26日期間選取，而研究人員為急診科護理人員，采用計算機分組模式，各有20名。觀察組：男1名，女19名;職稱：2名為主管護師，12名為護師，6名為護士;學歷：5名為中專生，10名為大專生，5名為本科及以上學歷生。對照組：男2名，女18名;職稱：3名為主管護師，13名為護師，4名為護士;學歷：3名為中專生，11名為大專生，6名為本科及以上學歷生。兩組資料不具有統計學意義（Pgt;0.05）。

1.2 方法

對照組采用常規護理管理指導，為了促使護理人員經精神投入工作中，還需實施輪班換崗制度，及時發現科室中異常之處，且給予相應反饋。觀察組采用優化護理分組管理干預，主要內容如下。

1.2.1 組建管理護理小組

小組成員為對急診操作熟練、擁有急診搶救等護理經驗豐富、從事急診工作10年以上，由主管護師或經驗豐富者擔任組長，在成立小組后，還需合理安排小組成員各自工作，做好自身崗位工作。

1.2.2 加強專業知識水平培訓和護理技能培訓

在成立護理小組后，還需進行專業知識培訓，包括護理技能操作培訓和考核、搶救室相關急救理論，保持每月2次培訓頻率，并在每月月底進行一次全面考核，對于考核成績不合格者，還需再次進行相關培訓，促使每位護理人員能夠完全掌握急診護理工作，提高護理人員的協作能力和護理技能，保證急診護理流程規范化，以免搶救過程中出現搶救無序、崗位不明確現象。

1.2.3 優化搶救流程

在搶救過程中，需由5名護理小組成員到崗，保證協作配合程序、規范搶救流程、確定崗位職責，此時護理小組組長需站于患者床尾，起到指揮作用，對整個搶救過程進行監督、指導，1名護理人員負責記錄整個搶救過程;1名護理人員建立靜脈通道，觀察藥物輸入、添加情況;1名護理人員進行心臟復蘇的實施、心電監護的實施和觀察。

1.2.4 獎懲制度

為了調動護理人員積極性和主動性，還需利用獎懲制度，對于表現優秀者，給予相應獎勵，當護理人員在護理工作中遇到問題，還需立即給予解決方案，從而避免醫療糾紛，提高護理滿意度。

1.3 觀察指標

比較兩組護理人員專業知識水平、病情評估時間、靜脈通道建立時間、總搶救時間、基礎護理成績、護理技術評分、責任心評分。專業知識水平：根據我院實際情況，擬定評估表，主要評估內容急診護理能力、專業護理能力、突發事件應對能力、護理質量滿意度，若分數越高，代表護理人員專業知識能力越強。

1.4 統計學方法

運用了SPSS 22.0軟件統計學處理。以Plt;0.05差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組管理效果比較

觀察組護理人員基礎護理成績、護理技術評分、責任心評分高于對照組（Plt;0.05）。見表1。

2.2 兩組搶救時間比較

觀察組病情評估時間、靜脈通道建立時間、總搶救時間短于對照組（Plt;0.05）。見表2。

2.3 兩組專業知識水平比較

觀察組護理人員各項專業知識水平評分均高于對照組（Plt;0.05）。見表3。

3 討論

急診科包括輸液注射室、急診重癥監護室、急診病房、觀察室、搶救室、預檢分診等多個部分，由于面對的患者均為急危重者，護理難度相對較大，且對搶救操作技術以及護理人員的判斷、應急能力要求較高，為了保證護理工作效率，還需加強護理管理工作，從而緩解護理工作壓力，減輕護理人員心理負擔和工作壓力。

優化護理分組管理干預能夠避免護理過程中出現延遲性、無序性，提高搶救效率和搶救效果，體現搶救工作的實效性，能夠在短時間內給予患者有效救治，提高護理過程中整體護理素質，降低臨床病死率。分析本次結果，觀察組基礎護理成績、護理技術評分、責任心評分及各項專業知識水平評分均高于對照組（Plt;0.05），病情評估時間、靜脈通道建立時間、總搶救時間短于對照組（Plt;0.05），由此說明，優化護理分組管理干預能夠激發每一位護理人員的工作潛能，及時彌補常規管理工作中不足之處，提高管理者自身素質，建立柔性激勵機制，構建自主管理平臺，從而人保證管理模式的有效性、構建性、全面性，同時還可調動護理人員積極性和主動性，實現人才的合理調度，培養自身親和力，提高護理人員工作熱情，提升護理工作評估質量和工作效率。

參考文獻：

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