人性化護理對胸外科護理質量影響的研究

摘要：胸外科科室的疾病類型比較復雜，很多疾病患者都是需要借助于程度不同的外科手術進行治療，患者術后大多都需要在體內留置引流管，會給患者的精神與身體造成一定的疼痛，進而容易造成臨床風險事件的發生，增加了護理人員的工作難度。

關鍵詞：人性化護理;胸外科;護理效果

1胸外科疾病特點

醫院作為服務社會群體的特殊場所，每時每刻都在接收著不同的疾病患者，而胸外科科室所接診的就醫患者在疾病種類、臨床表現、術后護理等方面均與其他外科科室的患者之間存在一定的差異，例如：在心胸外科科室接診的病患中，大多都是患有食管癌、肺癌、心臟疾病、胸外傷等等，需要通過不同程度上的手術治療才能得到有效的疾病控制，患者在術后護理風險大，容易引發臨床護理風險事件，該科室的醫護人員必需要隨時保持一種高警惕性的工作狀態，通過最佳的護理方式幫助病患盡早康復[1]。

2資料與方法

2.1一般資料

選取武陟縣人民醫院2018年7月—2019年2月入院的具有完整病例資料的胸外科科室病患并接受相應治療的200例病例為研究對象，其中100例胸外科室患者是在住院期間有醫護人員對采取的人性化護理方式的作為觀察組，剩下的100例胸外科室的患者是采取常規化的護理方式作為對照組。觀察組的胸外科室的患者中男性58人、女性42人，年齡分布在16—75歲之間，平均年齡在30±12.52歲左右;對照組的胸外科室的患者中男性62人、女性38人，年齡分布在17—70歲之間，平均年齡在29±12.68歲左右;這200名患者中：患有食管癌的有62例、肺癌20例、賁門癌 15例、縱隔腫瘤 25例、脾切除23例、胃癌38例、子宮切除17例。兩組觀察對象在性別、年齡、住院時間、疾病差異、飲食偏好、身體健康狀況等方面差異無統計學意義（P> 0.05），具有可比性，醫院胸外科科室的護理工作前后23名醫護人員均無調整，所有資料的公開性均通過了病患或其家屬的同意，同時簽署了相關的醫護確認書，均通過醫學倫理委員會的審批[2]。

2.2 方法

2.21觀察組采取人性化護理方法

疾病嚴重程度分類管理：根據就醫患者的疾病程度不同，將患者進行劃分，如將手術后無法自主進食與自主活動的患者，安排在同一病房內，距離護士站最近的病房，保證在患者生命體系指標在發生變化時，醫護人員能夠在最短的時間內采取最有效的治療措施。同時，根據患者不同程度的疾病種類，進行不同顏色的手環分類，進而方便護理人員之間的交接班工作，醫護人員定時巡視病房，與患者進行護患溝通交流時，保持微笑，充分了解家族疾病史、患者的生活習性，勸導其盡可能早的戒煙戒酒，逐漸的養成良好的飲食起居習慣，以便對患者術后潛在的并發癥進行術前評估與術后的康復治療[3]。。

定期進行健康教育：由于很多患者都是在發生臨床病癥后，才意識到自身患有疾病進行就醫，這就造成了很多患者在就醫后經過有針對性的檢查，發現所患疾病已經發展到了晚期階段，不得不通過手術來進行根治，所以，科室根據現有所有值班的醫護人員進行一定的層次規劃，分小組，分等級，進行人力資源的最優配置，每天定時的對住院患者進行一些健康知識的教育以及康復知識的普及，這樣既能緩解變換壓抑、緊張的心理、與精神壓力，同時也能促進患者對疾病的認知，做到早知道早預防[4]。

提供完善的生活設施：接受手術的患者在短期內是無法康復出院的，這就代表著患者有可能需要長期住院接受觀察與治療，而患者的術后恢復需要保證有足夠充足的睡眠質量，所以醫護人員定期為病房進行消毒與通風，保持病房環境的干燥與潔凈，同時配備坐便器、開水瓶、安全扶手等，保證患者在出行過程中不會受到二次傷害[1=5]。

2.22 對照組

該組胸外科患者均采取常規的護理方法。

3統計學方法與評價標準

采用統計學軟件SPSS 20.0進行統計學分析，計量資料結果以（x±s）表示，計量資料比較采用非參數檢驗，計數資料比較采用χ2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

記錄實施人性化護理服務前后護理指標;在患者出院的時候，發放相關調查表由患者及其家屬進行測評，對護理人員的護理服務滿意度做出相關評價，比較兩組患者出院時的測評結果。

4觀察結果

4.1護理指標水平比較

兩組護理效果比較結果表明，病患在接受差異護理前后，兩組病患在出院時的治療效果比較的差異性具有較為明顯區別（Plt;0.05），具有統計學意義，詳情見表1。

5結論

綜合上述：胸外科科室的醫護人員在采取人性化的護理模式后，患者在住院期間發生臨床護理風險事件的幾率、術后并發癥的發生率、護患糾紛事件的發生率明顯要低于采取常規護理方式的風險事件，患者在住院期間對醫護人員的服務滿意度也明顯高于傳統的護理方式。此外，自2008年北京奧運會的成功舉辦后，基本實現了全面打開通往世界各國的外交渠道，各個學科領域不斷的引進先進的科學技術與借鑒先進的教育理念，不斷地調整自己的行業發展方向，以適應于現代社會的發展要求，在這種社會發展的背景下，消費者的消費觀念也逐漸的轉變為追求人性化的精神層次滿足感[6]。所以，醫院的醫護人員在為病患治療疾病的同時，也要注重患者的心理與精神方面的撫慰，以人性化的護理方式幫助患者正確認知疾病，進而主動配合治療，降低臨床護理風險事件的發生，幫助患者盡早康復出院。

參考文獻：

[1] 狄亞丹 . 康復鍛煉在骨科術后護理中的應用 [J]. 吉林醫學，2015，36（1）：155-156.

[2] 張長梅.胸外科病人的安全護理措施[J].世界最新醫學信息文摘.2018（08）：45-52.

[3] 姜麗.人性化護理對胸外科護理質量影響的研究[J].母嬰世界， 2016，（7）：149-149.

[4] 韓俊榮.分析人性化護理對胸外科護理質量影響[J].醫學信息， 2015，28（z1）：110-110.

[5] 賈雪.人性化護理對胸外科護理質量的影響研究[J].人人健康， 2016（13）：90.

[6] 高全芬.人性化護理對胸外科護理質量影響的研究[J].醫學信息， 2014，27（2）：165-166.