優質護理服務對神經內科住院患者滿意度的效果分析

摘要：目的：探究優質護理服務對神經內科住院患者滿意度的分析。方法選取2018年3月～2019年3月的精神內科住院患者64例作為研究對象，采用隨機分組的形式對所有患者進行分組，平均分為兩組，每組各32例患者，并將其命名為觀察組與對照組，對觀察組患者采用優質護理服務的方式進行護理，對對照組患者采用常規護理方式進行護理，對比兩組患者經護理后患者的滿意度情況。結果發現觀察組患者的滿意度顯著高于對照組，組間數值存在明顯差異，統計學意義顯著（P<0.05）。結論采用優質護理服務的方式對神經內科住院患者進行護理，能夠減少不良事件的出現，減少患者的不良反應，提升治療的有效性，具有顯著的護理意義。

關鍵詞：優質護理服務;神經內科;住院患者;滿意度

神經內科中收治的患者大多數為老年人，老年患者的病情變化比較復雜，且有著較高的并發癥發生率和死亡率，且患者有著不同程度的認知障礙和運動功能性障礙，住院治療時間較長，提高了護理難度與護理技術要求，護理任務繁重、風險高，是醫院護理工作的重點[1]。

所以采用優質護理服務的方式對患者進行全方位、多角度的全面護理，以取得預期的護理效果，提升患者的滿意度。下文就優質護理服務對神經內科住院患者滿意度的影響展開論述。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年3月～2019年3月的精神內科住院患者64例作為研究對象，采用隨機分組的形式對所有患者進行分組，平均分為兩組，每組各32例患者，并將其命名為觀察組與對照組。……