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婦產科護理工作中的風險和管理

2019-04-29 00:00:00熊菊敏
健康護理 2019年12期

摘要:目的:對婦產科護理工作中的風險和管理方法進行簡述,對護理整體過程進行嚴格把控,提高護理質量。方法:對婦產科護理工作中的風險進行分析研究,并研究合理的管理方案。結果:減少婦產科護理過程中出現的風險,加強風險管理,通過提高護理人員的專業素養,提高整體護理安全意識。結論:對婦產科護理中的風險進行合理分析,不斷完善醫護管理制度,完善防范措施,提高婦產科護理管理質量。

關鍵詞:婦產科護理;風險;處理方式

在進行婦產科護理工作時,由于護理對象的復雜性和工作任務的繁瑣性,在進行婦產科護理過程中,相應的護理工作會承擔更多的風險。護理工作是否到位,安全系數是否達標,這對于產婦的安全和新生兒的生命安全都息息相關。避免護理工作中出現風險,要進行合理的防控措施,文章就婦產科護理過程中風險以及管理方式進行研究分析,希望可以幫助減少醫護風險,提高護理工作質量。

一、婦產科護理過程中風險

1.1因為在大部分患者看來,分娩是多數人所必須經歷的階段,所以患者對于很常見的事物沒有采取足夠重視的態度,對于分娩的危險性以及突發狀況,人們并沒有進行過分關注。因此,就患者而言,患者本身沒有較強的安全意識,在分娩準備過程中患者不會對自身采取措施,因此,患者本身對其重視的程度,對整個護理過程都會造成一定的影響。

1.2護士服務是否到位問題也格外重要。因為在分娩過程中,孕婦自身心理壓力會比較大,因此,在行為處理方面會很焦慮,容易導致護士產生反感心理,而這種反感心理會導致護士不作為或者護士觀察不到位,這些都會直接威脅到產婦的生命安全。醫護人員的服務態度在護理過程中起著至關重要的作用。另外,作為婦產科醫護人員,要明確自身的服務態度要時刻與患者保持良好的溝通,要保證態度積極,如果相關的醫護人員沒有將個人義務做到位,會很容易造成護患糾紛,不僅不利于產婦的治療,同時,還會給醫院造成不良影響。

1.3醫療護理技術方面,由于部分護士對護理技術認識并不全面,缺乏個人經驗,會導致在新生兒身體問題診斷時出現差錯,重者可能會耽誤治療時間,造成嚴重后果。助產士在助產過程中配合不當,造成會陰裂傷,特別是產婦出現產后出血、羊水栓塞等癥狀時,如果沒有及時將醫療設備、相應藥物準備妥當,或者對病情的處理判斷和醫療技術發揮不當,均會導致糾紛發生。

1.4另外,在手術后消毒隔離方面也容易出現風險。產婦會陰切口處消毒不全面會導致會陰切口愈合受阻,嚴重會導致傷口感染。除了產婦的傷口要進行嚴格的消毒處理以外,對于新生兒的護理進行嚴格消毒,特別要注意新生兒的臍部和眼部等關鍵部位,在進行敏感部位的消毒處理時,要格外注意防止造成感染。

二、婦產科護理管理

2.1加強護士服務教育

加強對護士業務能力的培訓,提高護士服務意識,全面了解相關知識,提高護士的抗壓能力,能判斷外界干擾。為護士提供更多的實踐條件,另外也可以讓有豐富護理經驗的護理人員講解相關知識,明確護理過程中的知識要點和相應的處理方式,讓護士學會處理與孕婦和孕婦家人之間的關系。明確護士責任重要性,明確為患者服務理念,提高護士服務意識,對意識不明確護士進行懲罰處理。

2.2加強醫療設備的檢查制度

醫療設備是否完整,能否在緊急情況下產生作用,對于緊急情況下進行產婦護理有重要作用,此外明確藥物的使用情況在醫療過程中也至關重要,要對使用藥物進行及時記錄,這對于當下治療和術后確認有關鍵作用。另外,對于藥品的清點整理和補足要在日常準備,預防突發情況的發生。另外也要制定合理的醫療器材使用管理制度,要求醫護人員嚴格執行。

2.3提高護士專業素養

進行護理人員的嚴格培訓,端正護理人員的服務態度,幫助其樹立風險風險意識,貫徹以患者為中心的服務理念。護理人員服務態度要積極,要與患者進行友好溝通,穩定患者情緒,降低風險。

另外,要加強護理人員的法律意識,然后是明確個人責任,擁有法律意識,積極處理治療過程中產生的問題,培養個人強烈的責任感,面對醫患糾紛時積極處理,不逃避。與患者積極溝通,平復患者家屬情緒,讓其可以高度配合,減少風險的發生。

護理人員要做好日常藥物管理工作,包括藥物檢查、設備管理等工作,定期對藥物、醫療器械等進行檢查,減少安全隱患。

三、具體管理服務措施

3.1熱情接待

孕產婦入院后,主護士要及時與孕產婦進行溝通,短時間內明確孕產婦需求,與孕產婦合理溝通,滿足需求,平復情緒。如果在檢查中遇到臨產的產婦,應立刻送進產房檢查;護士應與待產產婦多進行溝通,緩解其緊張情緒,同時,可以與產婦講解備產知識,讓產婦保持積極態度,去更高的情緒去面對生產。

3.2細致服務

對于還有一段時間才生產的產婦可以與其家人進行溝通,讓孕婦和家人保持放松情緒,積極備產,保持積極態度,放松情緒來面對即將到來的生產。同時也可以讓產婦家人準備生產后所需要的物品,做好全面準備。

對即將分娩的產婦,護士要在分娩當日告知飲食禁忌,備產姿勢,講解生產時可能發生的問題以及傷口處理注意事項。告知母乳喂養的利弊和乳房護理。在產后向產婦詢問乳汁分泌的情況以及自身身體狀態,及時反應。觀察新生兒是否存在肚臍感染等現象,觀察產婦和新生兒身體狀況,及時處理問題。

3.3耐心治療

在用戶產前觀察其心理狀態,平復其情緒,注意用產婦的飲食狀況和休息時長等,在生產后照顧好產婦的日常生活,幫助孕產婦上廁所,幫助產婦解決飲食問題,耐心并積極回答孕產婦的問題,不去增加孕產婦的心理壓力。另外,時刻關注用產婦的心理狀態變化,關注患者家屬的心理情緒和患者家屬需要考慮的問題,幫助其快速高效解決。當處理患者家屬問題時,盡量不要產生摩擦,用簡單易懂的言語去描述情況,幫助解決問題。

結語:

婦產科護理工作中仍然還存在很多風險因素,因此,在避免風險出現,我們要采取合理的措施進行有效管理。通過提高護理人員的責任意識,法律意識和專業態度,進行高質量的護理工作,并采取熱情接待,細致服務,耐心治療等一系列合理措施,進行高效合理的護理工作,保障整體治療過程的完整進行, 減少醫療隱患的發生,對孕婦及新生兒生命安全進行保障。

參考文獻:

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[2]季宏波,趙莉,董艷紅,等.婦產科護理糾紛的常見原因及對策[J].中國病案,2008,12(10):4451.

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