淺析高危新生兒家屬實施優質護理服務的效果

摘要：本文的研究旨在對實施優質護理服務的效果進行探討。方法是以2018年5月至2019年5月期間收治的高危新生兒病例156例為研究對象，將新生兒及其家屬隨機分為觀察組和對照組，每組各78例。兩組高危新生兒均進行了對癥治療和常規護理，對照組新生兒家屬接受常規護理，而觀察組新生兒家屬接受優質護理。對兩組新生兒家屬的滿意度、HAMD（漢密頓抑郁量表）評分、HAMA（漢密頓焦慮量表）評分進行比較。結果顯示，接受優質護理的觀察組高危新生兒家屬，在滿意率方面明顯較高，且各方面數據對比有明顯差異（P<0.05）。由此可見，優質護理服務在高危新生兒家屬中的應用能夠較好的解決抑郁和焦慮的情緒，提升護理滿意度。

關鍵字：高危;新生兒;家屬;優質護理服務

引言

高危新生兒一般是指出生后可能發生重大疾病或危重疾病的新生兒，與一般的新生兒相比具有更高的死亡率。對高危新生兒的治療稍有延誤，就有可能會出現智力發育不完全、運動功能受限、行為異常等癥狀，因此對高危新生兒的治療必須具有及時性，才能保障其治療效果和預后意義。高危新生兒的家屬因不能進入病房內，因此在被隔離過程中極易出現焦慮和抑郁，加之很多家屬對醫護人員的信任度不足，高危新生兒的護理和治療造成干擾。優質護理服務是近些年被業內廣泛關注的護理措施，能夠在提升家屬滿意度、改善護患關系方面發揮積極地作用。下面，筆者將對優質護理服務在高危新生兒家屬護理方面的應用進行探討。……