精細化管理在精神科護理中的應用效果觀察

摘要：目的：研究探討精細化管理在精神科護理中的相關應用效果。方法：從2017.1月～2018.1月我院精神科收治的病患中選擇70例進行研究，將其平均分為對照組和研究組。對照組采用常規的管理方法進行護理干預，而研究組則采用精細化管理進行護理干預，對比兩組護理管理的效果，護理質量評分以及病患對護理的滿意程度。結果：通過對比發現，研究組護理管理的效果要優于對照組;研究組護理質量評分要優于對照組;研究組對護理的滿意程度要高于對照組對護理的滿意程度（P<0.05）。結論：精細化管理在精神科護理中具有良好的應用效果，值得在臨床上進行推廣。

關鍵詞：精細化管理;精神科護理;應用效果

在臨床上，精神科主要收治患有精神類疾病的病患，病患的病情較為復雜[1]。在臨床上對精神類的疾病主要采用藥物的方法進行控制，在進行治療的過程中需要采用適當的護理方法來對病患進行護理干預[2]。本文研究探討精細化管理在精神科護理中的相關應用效果，現得出的相關研究報道如下所示。

1資料和方法

1.1一般資料

從2017.1月～2018.1月我院精神科收治的病患中選擇70例進行研究，將其平均分為對照組和研究組。對照組中男性例數為21例，女性例數為14例，年齡段為29歲～47歲，平均數值為（38±2.1）歲;研究組中男性例數為22例，女性例數為13例，年齡段為29歲～48歲，平均數值為（38.5±2.3）歲。兩組病患都對本次研究表示支持的態度，并簽署了相關的知情同意書，兩組數據對比，差異并不大（P>0.05）。

1.2方法

對照組采用常規的護理管理方法進行護理干預，主要是對病患過往的病情歷史進行詢問，對其生命體征進行嚴格的觀察監控，并對病患的個人衛生、用藥、心理以及作息等進行指導。

研究組采用精細化管理進行護理干預，具體為：（1）對精神科護理人員的人力資源進行完善。對護理人員的專業程度進行分層和篩選，然后優化護理人員的組成結構，靈活對科室進行調配，在護理的過程中可以實行護理工作人員、組長以及責任護士的分層責任制度，對病患進行更為精細化的護理。（2）對驚醒后管理的目標進行明確。在進行精細化管理的過程中，要以提高對病患的服務質量和對護理的滿意程度作為護理的主要目標。護理人員要主動跟病患進行溝通交流，了解病患內心的述求，對存在不良情緒的病患進行安撫，解答病患的疑惑。（3）對精細化管理的標準進行落實。在進行護理管理的過程中，要根據護理人員工作的實際情況形成一套合適的精細化管理標準，將病患的需求作為護理工作的中心。（4）完善管理的標準。對精細化管理的相關規章制度進行完善，讓護理人員在進行護理工作的過程中能夠做到有法可依和有法可循。由于在護理的過程中需要對病患承擔一定的風險，因此要對護理人員的細節意識進行提高，從而能夠提高護理的可控性并明確護理的職責。

1.3觀察指標

對比兩組護理管理的效果，護理質量評分以及病患對護理的滿意程度。

1.4統計學標準

本文對數據的處理主要使用統計學軟件SPSS21.0，計量的資料表示為（x±s），計數的資料表示為%，兩組數據對比具有統計學意義的標準為P<0.05。

2結果

2.1護理管理的效果對比

研究組護理管理效果為優的例數為20例，效果為良好的例數為13例，總體的優良率為94.3%;對照組護理管理效果為優的例數為17例，效果為良好的例數為10例，總體的優良率為77.1%。通過對比發現，研究組護理管理的效果要優于對照組護理管理的效果（P<0.05）。

2.2護理質量評分對比

在進行護理管理前，兩組護理質量評分對比并沒有太大的差別（P>0.05）;在進行護理管理之后，研究組護理質量的評分數值為（90.2±2.6）分，對照組護理質量的評分數值為（80.3±2.1）分，通過對比發現，兩組之間的數據對比具有統計學方面的意義（P<0.05）。

2.3病患對護理的滿意程度對比

研究組對護理表示非常滿意的例數為20例，對護理表示滿意的例數為13例，總體的滿意程度為94.8%;對照組對護理表示非常滿意的例數為16例，對護理表示滿意的例數為13例，總體的滿意程度為82.6%。通過對比發現兩組之間的數據對比具有統計學方面的意義（P<0.05）。

3討論

精細化管理是一種較為細節化的管理模式，主要是對工作內容根據實際的情況來進行精細化的劃分，能夠明確護理人員在工作中的職能，對護理資源進行優化，從而有效提高護理的質量[3]。精神科中病患的病情較為復雜，精細化管理在精神科中的應用能夠有效的對護理工作進行完善。本文通過研究對比發現，研究組護理管理效果為優的例數為20例，效果為良好的例數為13例，總體的優良率為94.3%;對照組護理管理效果為優的例數為17例，效果為良好的例數為10例，總體的優良率為77.1%。通過對比發現，研究組護理管理的效果要優于對照組護理管理的效果（P<0.05）;研究組護理質量評分要優于對照組;研究組對護理的滿意程度要高于對照組對護理的滿意程度（P<0.05）。

綜上所述，精細化管理在精神科護理中具有良好的應用效果，值得在臨床上進行推廣。

參考文獻：

[1]陸艷紅.人性化管理理念在精神科護理管理中的應用效果觀察[J].中國繼續醫學教育，2018，10（13）：184-185.

[2]嚴秋永，陳韶如，張志瓊，林敏.精細化管理在精神科護理中的應用效果觀察[J].世界睡眠醫學雜志，2018，5（04）：488-490.

[3]高永霞.精細化管理在急診科護理管理中應用效果觀察[J].中國衛生產業，2018，15（01）：51-52.