個性化心理護理干預對多次入住CCU患者心理影響及護理滿意度分析

摘要：目的：探討對多次入住心臟重癥監護室（CCU）患者行個性化心理護理干預的效果。方法：將72例研究對象隨機分成觀察組（36例）與對照組（36例），對照組予以常規護理，觀察組在常規護理基礎上強化個性化心理護理，觀察兩組干預效果。結果：護理后觀察者焦慮及抑郁評分降低幅度明顯大于對照組（Plt;0.05）;觀察組對護理工作的總滿意率為94.44%，明顯高于對照組77.78%的總滿意率（Plt;0.05）。結論：對入住CCU的患者，強化個性化心理護理，可顯著改善患者心理狀態，提高患者滿意率。

關鍵詞：個性化心理護理;CCU;心理;護理滿意度

CCU是醫院專門為冠心病、心臟瓣膜病、主動脈夾層、心臟病及心律失常等疾病設立的監護病房，這一病房收治的患者病情容易反復發作，因此需要對此類患者實施特別的照顧，以穩定患者的病情及加快患者出CCU的時間[1]。本研究中，探討了對多次入住CCU的患者行個性化心理護理干預的效果，現報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取本院2018年3月-2018年12月收治的72例多次入住CCU的患者為研究對象。按照隨機數字表法將患者分成以下兩組：觀察組36例，男20例，女16例;年齡23～78歲，平均年齡（52.4±3.4）歲。對照組36例，男19例。女17例;年齡22～79歲，平均年齡（51.9±3.5）歲。對比兩組患者在年齡及性別等一般資料上無顯著差異（Pgt;0.05）。

1.2方法

兩組患者均在入CCU后，予以常規的護理干預，如病情監測、環境護理、用藥指導等。

觀察組在常規干預的基礎上，予以個性化心理護理，具體如下：（1）減輕心理、精神刺激。因CCU病房中所連接的各種類型的監護儀均可發出警報聲，這些聲音常容易導致患者機體出現焦慮、抑郁及恐懼等不良應激反應。因此護理人員需盡可能將儀器音量調小，并將儀器置于遠離患者頭部的地方[2]。在晚間使用柔和的燈光，調節好病房的溫濕度及光線在合適的水平，對患者進行搶救的時候可以使用隔簾以保護患者隱私，避免患者受到外界的刺激。（2）鼓勵與勸導。很多進到CCU的患者原本慢性病，常因突然發病而進到CCU病房，突然加重的病情及較高的治療費用常導致患者容易出現焦慮及抑郁心理，為此要求相關護理人員鼓勵及勸導患者，讓患者勇于面對，戰勝身體上的病痛，重建治療信心。（3）強化護患間的交流溝通。閑暇的時間護士可主動同患者交流溝通，不嫌棄及嘲笑患者，將患者當作自己的親人，使得患者可感受到關愛。

1.3觀察指標

兩組患者均在護理前后使用焦慮自評量表（SAS）及抑郁自評量表（SDS）評價患者心理狀態，量表總分均為100分，得分越高表明心理狀況越差。在患者出CCU后均應自主滿意度問卷評價患者滿意度，總分100分，分成非常滿意（90～100分）、滿意（70～89分）與不滿意（70分以下）三個等級。

1.4統計學分析

使用SPSS20.0軟件做統計學分析。

2 結果

2.1 心理狀態

觀察組護理后兩組患者SAS、SDS評分降低幅度大于對照組（Plt;0.05）。

2.2 滿意率

觀察組滿意問卷評價上，非常滿意25例，滿意9例，不滿意2例，總滿意率94.44%。對照組非常滿意17例，滿意11例，不滿意8例，總滿意率77.78%。兩組對比差異顯著（x2=4.181，P=0.041）。

3 討論

CCU患者的病情常比較嚴重，但是受多種因素的影響，此類患者常易出現明顯的心理問題，這常加重患者的病情，所以在監護期間需加強患者的護理干預[3]。

在對CCU患者進行護理干預時，基礎護理只針對患者生理方面的干預，而針對患者存在的心理問題，強調實施個性化的心理護理，在具體的護理干預中，主要強調減輕患者的心理應激、加強對患者的鼓勵與勸解、強化護患間的交流溝通等，借助有效的心理護理以平和患者的心態，增強患者戰勝疾病的信心，促進患者康復。本次研究結果顯示，觀察組護理后焦慮及抑郁評分降低幅度大于對照組，且觀察組護理總滿意率也顯著高于對照組，這表明個性化心理護理對CCU患者的干預價值顯著。

綜上所述，針對CCU患者，在常規護理基礎上強化患者的心理護理，可顯著改善患者心理狀態及提升患者滿意率，值得推廣。

參考文獻：

[1]宋秀春， 湯迎春. 重視心理護理對中老年CCU心臟手術患者的影響分析[J]. 臨床醫藥文獻電子雜志， 2017，4（41）：86-87.

[2]劉曉露. CCU患者實施心理護理的方式及可行性研究[J]. 實用臨床護理學電子雜志， 2017，6（12）：88-90.

[3]王榮芳. CCU患者的心理問題及護理應對措施研究[J]. 山西職工醫學院學報， 2017，4（28）：109.