護理風險管理在門診高危患者就診中應用觀察

摘要：目的：觀察護理風險管理在門診高危患者就診中的應用效果。方法：對照組實施常規護理，觀察組實施“PDCA循環模式”，加強護理風險管理。結果：觀察組護理人員理論、急救、文書書寫及風險預防能力，分別（94.5±2.0）分、（93.6±3.0）分、（94.8±1.6）分及（97.1±0.8）分、護理風險發生率4%、死亡率0、就診滿意度96%。對照組護理人員理論、急救、文書書寫及風險預防能力，分別（80.6±3.1）分、（84.5±1.9）分、（85.0±1.6）分及（82.1±3.3）分、護理風險發生率24%、死亡率20%、就診滿意度72%。兩組數據對比，差異顯著（P<0.05）。結論：實施“PDCA循環模式”，加強護理風險管理，能夠提升護理人員的護理能力，減少高危患者就診期間的護理風險，提升滿意度。

關鍵詞：護理風險管理;門診高危患者;“PDCA循環模式”

前言：腦出血、腦梗死、哮喘急性發作等患者，均具有起病急、病情嚴重的特點，屬門診高危患者的常見類型，患者護理風險發生率相對較高。如未給予干預，易增加患者死亡的風險。有研究指出，加強護理風險管理，可有效提高患者就診的安全性。本文于本院2017年12月～2018年12月收治的門診高危患者中，隨機選取50例作為樣本，闡述了護理風險管理的應用方法，觀察了應用效果：

1 資料與方法

1.1 一般資料

采用隨機數字表法分組，觀察組（25例）性別：男/女=30/10，年齡（49.8±20.0）歲。對照組（25例）性別：男/女=28/12，年齡（52.6±18.9）歲。兩組患者具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法

對照組實施常規護理，觀察組實施“PDCA循環模式”，加強護理風險管理：（1）P（計劃）：門診護理人員需成立“高危患者護理小組”，專門負責對該部分患者進行識別以及護理。成立小組后，需分析導致患者發生護理風險的原因，并制定護理計劃，對風險進行預防。……