個性化護理模式小兒護理中的應用價值

摘要：目的：研究住院治療的患者接受個性化護理干預的臨床價值。方法 選擇在我院住院接受治療的患兒84例，以隨機分組的形式分成對照組（42例）和觀察組（42例）。對照組實施常規兒科護理;觀察組實施個性化護理干預。對比兩組住院期間不良事件發生情況、住院治療總時間、家長對兒科護理服務工作的滿意度。結果 觀察組患兒住院期間不良事件僅發生1例，少于對照組的6例;住院治療總時間短于對照組;家長對兒科護理服務工作的滿意度達到92.9%，高于對照組的76.2%。組間數據比較差異有統計學意義（P<0.05）。結論 住院治療的患者接受個性化護理干預，可以減少不良事件的發生，在短時間內結束治療出院，使廣大患兒家長對兒科護理服務工作的滿意度提高。

關鍵詞：住院;小兒;個性化護理干預;滿意度;不良事件

由于近年來家屬對患兒的重視程度的不斷提升，在兒科的相關護理服務工作中，糾紛事件的發生率也在不斷的升高，從而對醫院的聲譽乃至是社會形象都造成可極為嚴重的不利影響。本文研究住院治療的患者接受個性化護理干預的臨床價值。匯報如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料

選擇2018年7月-2019年7月在我院住院接受治療的患兒84例，以隨機分組的形式分成對照組（42例）和觀察組（42例）。對照組患兒年齡2-9歲，平均3.5±0.7歲;男性25例，女性17例;發病至入院時間1-32小時，平均5.4±0.8小時;觀察組患兒年齡2-11歲，平均3.8±0.6歲;男性27例，女性15例;發病至入院時間1-34小時，平均5.6±0.7小時。數據組間無統計學意義（P>0.05），可以進行比較分析。

1.2 方法

對照組實施常規兒科護理;觀察組實施個性化護理干預：（1）在對患兒實施環境護理的過程中，注重增添個性化護理，因為患兒在處于一個相對陌生的環境當中的時候，出現緊張和哭鬧等異常情緒的可能性較大，在病房范圍內可以適當的張貼一些動畫海報、擺放毛絨玩具，盡可能的為其營造一個較為安靜且舒適的環境。為了能夠對醫院感染事件的發生進行有效的預防，每天需要對病房至少進行2小時以上的通風處理，室內的溫度水平要長期控制在22℃左右，濕度水平也要控制在55%左右;（2）在對患者實施呼吸道護理的過程中，注重增添個性化護理干預，為避免患兒在住院期間發生肺部感染，對原發病的治療造成不利影響，對其口鼻內的分泌物要及時進行徹底的清理，同時還需要協助患者取相對合適的體位，采用正確的方式為其叩背，從而對痰液的順利排出起到積極的促進作用。痰液較為粘稠的患兒，可以選擇霧化方式對痰液進行適當的稀釋，其間要特別重視口腔護理，在對患兒喂食的時候，要及時選擇溫開水對口腔進行全面的清理;（3）發熱是兒科最為常見的一個癥狀，需要對體溫和心率的變化情況給予特別的關注，根據實際情況實施處理。出現高熱者應對頭部進行冰敷，或采用溫水敷臉，以達到有效降溫的目的，如果效果不是十分理想，可以遵醫囑選擇適當的藥物進行干預;（4）飲食：與營養師一同根據患兒實際情況制定個性化的飲食方案，叮囑家屬日常飲食要保證富含維生素、纖維素，以清淡易消化飲食為主，盡可能多的食用水果和蔬菜，煎炸、辛辣等食物的攝入量要進行嚴格的控制。

1.3 觀察指標

（1）住院期間不良事件發生情況;（2）住院治療總時間;（3）家長對兒科護理服務工作的滿意度。

1.4 滿意度評價標準

在患兒疾病治療結束，出院當天采用不記名打分的方式（滿分為100分），對家長滿意度情況進行調查。≥80分為滿意，<80分且≥60分為基本滿意，<60分為不滿意^[1]。

1.5 數據處理

P<0.05有顯著統計學意義，計數資料和計量資料分別進行X²檢驗和t檢驗，后者以（）的形式予以表示，以SPSS18.0軟件處理所得相關數據。

2 結果

2.1 住院期間不良事件發生情況

觀察組患兒住院期間不良事件僅發生1例，少于對照組的6例，發生率分別為2.4%和14.3%，有統計學意義（P<0.05）。

2.2 住院治療總時間

對照組和觀察組住院治療總時間分別為（9.61±1.25）d和（6.08±0.76）d，有統計學意義（P<0.05）。

2.3 家長對兒科護理服務工作的滿意度

觀察組數據高于對照組，有統計學意義（P<0.05）。具體數據見表1。

3 討論

兒科目前在我國已經成為一所綜合性醫院當中最為重要的一個科室，這主要是由于患兒的心智和身體狀態都還處于發育的階段，其對于自身的實際癥狀和感受往往很難進行明確的表達。并且由于近年來家屬對患兒的重視程度的不斷提升，在兒科的相關護理服務工作中，糾紛事件的發生率也在不斷的升高，從而對醫院的聲譽乃至是社會形象都造成可極為嚴重的不利影響^[2]。通過進行本次研究，可以進一步說明，住院治療的患者接受個性化護理干預，可以減少不良事件的發生，在短時間內結束治療出院，使廣大患兒家長對兒科護理服務工作的滿意度提高。

參考文獻：

[1]郝穎.探究肢體語言溝通與個性化護理結合應用在小兒護理工作中的臨床效果[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2（12）：140.

[2]章友仙.評價個性化護理聯合肢體語言溝通在小兒護理工作中的實施效果[J].湖北科技學院學報（醫學版），2018，32（01）：81-83.

作者簡介：李婷（1984.10）女，漢族，籍貫：山西省運城市，本科學歷，職稱：護師，研究方向：兒科。