大學生自我教育管理服務的創新模式探究

內容摘要：提高思想引領的針對性和實效性，是大學生思想政治工作中的難點。文章立足于工作實踐，以“朋輩服務”為切入點和突破口，進行了實踐探索，結合自身實際，實施“朋輩服務計劃”，尊重和突出學生主體性，以崗位體驗參與的形式創設學生自我教育環境，以學生正面引導和幫扶實現學生的自我管理的同時自我服務，構建行成了具有時代特色大學生“四位一體”的自我服務體系。

關鍵詞：朋輩 朋輩服務計劃 自我教育 管理 服務

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上（2016-12-08）指出思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生、關照學生、服務學生，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養，讓學生成為德才兼備、全面發展的人才。堅持教育與自我教育相結合是加強和改進大學生思想政治教育的一個基本原則，大學階段應重點培養和提高大學“自我教育、自我管理和自我服務能力”。為提高思想引領的針對性和實效性，探索大學生自我教育管理，我們以“朋輩服務”為思想政治工作的切入點，進行了實踐探索，結合自身實際，實施“朋輩服務計劃”，構建行成了具有時代特色大學生“四位一體”的自我服務體系，成為提升大學生綜合素養的有效途徑。

一.實施思路與意義

“所謂自我教育，是指受教育者在主體意識的基礎上，充分發揮主體性作用，根據社會標準及道德規范，通過自我認識、自我評價、自我控制等過程，有目的、有計劃地調整自己的行為，提高自己品質的一種自覺活動。”自我教育是對馬克思主義關于人的主體性理論的運用，是對馬克思關于外因要通過內因而起作用原理的運用。進行大學生自我教育探索和實踐，有利于改善高校學生工作，更好地做好思想引領;有利于促進學生自我發展，更好地做好成長服務;有利于形成全民學習社風風氣，更好地促進社會和諧。

朋輩，《現代漢語詞典》解釋，指同輩的友人;志同道合的友人。朋輩，包含了朋友和同輩的雙重意思。“朋輩服務計劃”以朋輩為著力點和突破口，尊重和突出學生主體性，以崗位體驗參與的形式創設學生自我教育環境，以學生正面引導和幫扶實現學生的自我管理的同時自我服務。“朋輩服務計劃”將服務涵蓋大學生學習生活的各個方面，服務思想引領、服務學習、服務生活和服務成長。

二.實施方法和過程

“朋輩服務計劃”由學長學姐論壇、“小夜燈”學習志愿者、黨員聯系文明寢室創建、骨干助理班主任等子活動組成，體現“四項服務”，即服務思想、服務學習、服務生活、服務成長。“四項服務”構成整體，行成學生自我教育“四位一體”的服務體系，實現學生自我教育、自我管理和自我服務的全覆蓋和多重覆蓋。

（一）服務思想引領

選拔優秀學生開展論壇，讓他們分享自己學習、成長經驗，在鍛煉和完善自己的同時，讓朋輩之間的交流與碰撞產生思想、創新的火花，共同成長。固定地點，固定時間，做到兩周一期。“學長學姐”主講人，每學期初在高年級學生中選拔，通過輔導員、班干部推薦和學生自薦相結合產生，選拔標準不求大求全，只要學生某方面有突出表現“有故事”、有想法“有創意”等即可。論壇主題內容，由主講人自己定，積極健康，有交流性和探討性即可，不限內容、不限形式、不限主題。參與對象主要是低年級學生自愿參加。

（二）服務學習提升

選拔學習特長生，開展“小夜燈”學習服務活動，指導學習困難學生或低年級學生學習，幫助他們克服學習困難，共同學習。固定地點，固定時間，兩周一期。學習特長生的選拔，根據課程內容由專業老師推薦和學生自薦相結合產生。服務對象由學生自愿報名和專業老師根據學習情況推薦參加相結合產生。主要形式是一對多交流學習，研修探討。學習課程內容主要是：C語言程序設計、大學英語、高等數學等，每學期中，也會結合學生的實際需要，采取一對一或一對多，開設其它課程學習討論。

（三）服務寢室生活

選拔優秀的學生黨員、入黨積極分子，聯系低年級學生寢室，形成特色寢室文化，共同打造幸福寢室，形成寢室特色。采取一個黨員對一個或多個寢室，實現新生全覆蓋。結對聯系實施時間為一年。每年9月新生入學，將新生寢室和學生黨員結對，一名學生黨員聯系1-2個學生寢室（黨員人數如不夠，選拔部分優秀的入黨積極分子參與）。結對黨員負責聯系學生寢室，并對寢室學生進行大學適應、生活和寢室文化氛圍營造等方面的指導。學生黨支部、學生會定期對新生寢室進行檢查，了解反饋結對聯系情況。

（四）服務學生成長

選拔優秀高年級學生，擔任大一學生助理班主任，協助輔導員解決新生在大一生活學生中遇到的困難和困惑，幫助新生快速地適應環境的同時高年級學生鍛煉了能力。擔任時間一年。每年6月公開選拔優秀高年級學生，擔任新生班級助理班主任。9月，老生開學，新生即將報到前，助理班主任即開始上崗。助理班主任主要協助輔導員工作，并全程參與大一期間新生開學報到、新生軍訓、入學教育、班級管理等相關工作。

三.成效及經驗

（一）實施效果

項目實四年來，以重點推進實踐的計算機學院為例。一是活動參與面廣受益面大，思想引領效果突出。參與學生、受益學生明顯增多。小活動，尊重了學生的主體，激發了學生參與的主動性，讓他們多了相互理解，多了互幫互助，思想引領于無形，潤物無聲。二是活動的品牌效應日趨明顯，學生學院和實現雙贏。“朋輩服務計劃”從思考、策劃、整合、開展和推廣，經過幾年不斷的實踐和探索，在促進學生自我服務的同時品牌效應也日趨明顯。項目先后獲得各種獎勵十多次。學生是活動的主體，也是活動的策劃者、組織者和參與者。同學們在活動的過程中，學會思考、學會完善、學會推進，個人組織管理能力、服務同學意識和自我教育能力都得到明顯提高。同時，項目的持續推進，樹立了一大批先進學生典型榜樣，典型榜樣的帶動，又影響了一大批學生，這樣形成了一個學生自我教育的良性的、正循環，提升了學生的綜合能力，更好地促進成長成才。

（二）經驗啟示

項目具有明顯優勢，體現在：一是突出主體。尊重和突出學生主體性，時間、地點、形式相對固定，在學生崗位體驗、參與的同時進行了思想引領，小活動取得大實效。二是貼近實際。以“朋輩”和“服務”為切入點，貼近學生實際，讓學生更容易接受，讓學生自我教育真正深入學生心靈，促進學生成長發展。三是涵蓋面廣。在學生工作的日常教育管理和服務相結合，融入學生學習、生活的各個方面，服務學生成長，行成了大學生“四位一體”的自我服務體系。總結經驗，有三點啟示：

一是以生為本是高校學生管理的出發點。“朋輩服務計劃”堅持了以學生為本，它通過創設學生容易接受的學習生活環境，為學生提供自我教育的學習示例和榜樣，讓學習者在學習工作中不自覺地展示了自我。學生工作只有堅持以生為本才能充滿生機和活動。

二是高校必須充分發揮學生“自我教育、自我管理和自我服務”作用。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”學生只有親身參與了，印象才更深刻。引導學生自我教育能充分調動教育主體的自覺性和能動性，激發他們的創造力，能增強學生自主、自立與自強和促進學生全面發展。

三是高校學生活動要有靈活的載體，不斷創新。新時期的大學生對傳統的“說教模式”已經越來越不感興趣了。在學生活動開展中，我們必須在貼近實際的前提下，不斷創新活動載體，用各種學生樂于接受的、喜歡的形式吸引學生參加，這樣能更好地激發學生的興趣和潛能。

四.優化計劃

（一）優化內容，讓服務更具實效

通過座談、調研等，進一步了解活動的實際效果，進一步了解學生的訴求。整理和修改活動過程中存在的問題，把學生實際的需求作為設計活動的唯一出發點，不斷完善和優化內容，讓服務的對象更具體、讓服務的內容更具體、讓服務的效果更實在，讓活動更符合學生成長需求和實際生活，真正走近學生、服務學生。

（二）創新形式，讓活動更貼近學生

探索思考更靈活、更豐富的活動形式。始終堅持以學生為本，堅持以學生自我服務、自我管理和自我教育，讓活動不完全拘泥于形式、也不完全拘泥于內容。通過采取一對一、一對多、多對多、點對點、面對面……不斷創新活動形式和載體，力爭做到讓項目內容不走樣，形式更靈活多樣。

（三）總結提煉，讓項目更具示范效應

堅持邊開展、邊總結和邊完善，讓活動設計更科學、內容效果更具體。不斷挖掘項目開展過程中的典型榜樣，以榜樣帶動、示范，以點帶面，充分發揮榜樣骨干等的示范引領作用。通過微信、網站等多種媒體，不斷擴大宣傳，叫響朋輩口號，打造“朋輩服務”品牌，讓項目產生輻射效應。

實踐證明，朋輩服務計劃是對專業教師隊伍管理模式的必要和有效的補充，對于充分發揮優秀學生的積極作用，積極引導廣大學生健康成長，減少校園危機起著積極重要的作用，是全方位、多層次、立體式德育網絡的重要組成部分，提高了教育工作的實效性和全面性，最終達到培養學生“自我管理、自我教育、自我服務、自我發展”的目標。

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課題來源：2017年湖北省高校學生工作精品項目重點資助項目“朋輩服務計劃”（編號：2017XGJPF2004）的研究成果。

（作者介紹：劉銳，湖北第二師范學院黨委宣傳部，研究方向為思想政治教育）