淺談社區護理人力資源現況調查研究

孫明磊，陸紅霞，鐘明秀

（深圳市龍華區中心醫院，廣東 深圳 518110）

社區護理干預作為一種生物-心理-社會的充分體現，是將護理干預從病房內延伸至患者所在家庭，督促患者養成良好的生活習慣，在慢性病中應用效果顯著[1]。近年來，隨著人們生活水平隨之提高，其對社區護理人員的綜合要求也在不斷提高[2]。鑒于此，加快社區護理人員隊伍的整體建設，提高其專業水平與服務能力成為必然趨勢[3]。為了解我區社區護理人力資源現狀，2018年11月～2019年10月對我區24個社區健康服務中心的169名護理人員進行調查，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

于2018年11月～2019年10月對我區24個社區健康服務中心的169名護理人力資源進行調查。其中包含3個區域社區健康服務中心，21個社區健康服務中心。

1.2 方法

通過查閱文獻、專家訪談，自設問卷，內容包括性別、年齡、護齡、初始學歷、收入、聘用性質及注冊情況。并調查護士的職業認同感。

1.3 統計學處理

全文數據使用SPSS 19.0統計軟件進行計算，將數據資料分為兩大類，即計數資料與計量資料，計數資料用百分比表示，檢驗方式為卡方值（x2）；計量資料用（±s）表示，檢驗方式為t值，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 護士的人口學特征分布情況

調查顯示，所調查地區的護士年齡≥35歲以上者較高，而初始學歷、職稱層次普遍偏低，詳情見表1。

表1 護士的人口學特征分布情況（n=169）

2.2 護士的職業認同感

護士的職業認同感主要來源于病人的尊重與信任，其次為薪資待遇提高以及獲得了領導重視等，見表2。

表2 護士的職業認同感

3 討 論

隨著社會的進步與醫學的發展，我國已進入人口老齡化社會，人們對衛生服務的需求不再局限于現有的醫療機構，由此，社區衛生服務的開拓與發展勢在必行[4]。2009年，醫改新方案正式公布，將總體目標定為“建立健全覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度，以群眾為中心，提高服務水平”，盡管我國社區醫療起步較晚，但目前已經取得較好開局，未來的發展可能仍存多種影響因素的干擾，其中人力資源管理的不足是現階段亟待解決問題之一[5]。

本研究于2018年11月至2019年10月，通過查閱文獻、專家訪談，自設問卷，對我市10個社區的372名護理人力資源進行調查，結果顯示我區社區護理人員的年齡偏高，而初始學歷、職稱層次普遍偏低。護士的職業認同感主要來源于病人的尊重與信任。考慮可能為社區衛生服務的工作發展及上升空間小，年輕人員更樂意納入專業醫療機構的麾下，獲得更高的薪資待遇及前途；而年長的護士占比較高也可能由于年齡大的體力下降，同時家庭責任重，而社區護理工作輕松簡單，有助于照顧家庭，這也是其選擇留下的主要原因。盡管越來越多的大專及以上初始學歷的護理人員開始投身社區護理工作，但本次研究的護理人員初始學歷水平仍呈現出偏低水平，其中大專及以下占97.04%，雖能滿足衛生服務的基本需求，但其綜合素質仍有待提高。而職稱水平不高可能與社區護理隊伍年齡偏大有一定關聯，當社區護理人員職稱不高將會出現缺乏護理學術帶頭人，難以發揮對低年資護士的“傳幫帶”作用[6]。另外本次調查了護士的職業認同感情況，發現其認同感主要來源于病人的尊重與信任，其次為薪資待遇提高以及獲得了領導重視等，由此，在加大社區護理人才隊伍建設的同時，應從護士的職業認同感入手，加強宣教與管理。

總之，我區社區護理人力資源現狀有待調整，應加強護理人員隊伍建設，制定合理的政策提高護士的綜合素質，為居民提供更加優質的護理服務，促進護患關系和諧。