電子商務市場應用環境下的企業資源計劃管理

于洪乾

【摘 要】 本文結合相關企業發展現狀，提出電子商務的發展設想，合理深刻研究B2B和B2C這兩種電子商務模式，目的是構建優越的電子商務發展模式，尋求更合理、更具有個性化的當代企業資源計劃管理方式。與此同時，在當前環境下詳細介紹ERP企業資源計劃模式，分析企業資源計劃的效應，了解企業資源計劃管理與電子商務市場的關系，將電子商務與EILP模塊相結合，同時加強企業之間ERP系統的協作和聯系，順利實現B2B與B2C模式，從而提高企業的經濟效益。

【關鍵詞】 電子商務環境 企業資源計劃管理 ERP

B2B B2C

資源的合理配置和電子商務的發展相互聯系彼此促進，共同存在于現代企業市場中。隨著現代電子商務蓬勃發展，電子商務環境優劣和企業計劃管理的合理性非常重要。企業計劃控制內部的資源，同時聯系起外部電子商務，從而形成綜合性的發展戰略，充分利用企業資源，促進電子商務的快速發展作為一種優越的企業資源供應鏈管理系統，企業資源計劃因其高效性和便捷性得到眾多企業的青睞，逐步流行起來。把企業資源計劃管理與相關電子商務技術相結合，合理監控市場行為，全面管理生產過程，進行優質化、全方位的營銷，企業管理者要時刻把握生產的運行過程，對結果進行科學化、合理化的預判，從而有效的整合資源，提高收益。通過充分利用企業資源管理系統，企業可以在生產過程的前、中、后期合理把控供應鏈資源數據，從每一個過程提高企業的經濟效益。隨著互聯網技術的發展和科技的進步，計算機網絡系統被廣泛使用，企業在此潮流下也轉變為電子控制的模式。在這個過程中，如何使電子商務與企業共同發展，如何有效管理市場成為我們必須研究的重要問題，這與產業的發展息息相關。

一、企業資源計劃的概念

ERP是指以信息技術為基礎的管理平臺，其運用系統化的管理思想，幫企業決策層及員工做出合理決策。它的上一代系統是MRP（物料需求計劃），經過發展，演變成了新一代的企業資源管理信息系統，與上一代相比，它的功能有了很大的拓展，現在它的主要內容是管理供應鏈。值得一提的是它超越了傳統企業邊界，優化配置企業資源從供應鏈方面入手。ERP系統立足于先進的管理思想，運用信息技術，優化了企業的運營模式，提高經濟效益，增強競爭力，順應時代新要求，合理配置資源，有效地創造更多財富，成為現代企業生存發展的根本。它有利于把控業務流程、提高企業核心競爭力。ERP行業人才缺乏制約了電子商務發展，為了順應網絡經濟發展，近年來國內的ERP行業也不斷培養人才。以資源計劃管理為基礎的現代電子商務管理，是有效實現企業發展的新模式，在這個過程中，控制物料、控制資源、提高信息技術必不可少。而ERP系統因其具有資源計劃性，所以面向供應鏈系統。其過程是根據客戶需求，立足于企業內部生產經營現狀，完成對企業資源供應鏈的控制。其功能包括：認識企業生產的相關過程、協調企業的供應與銷售、公開透明處理財務狀況和實現對企業整體的管理。對企業的管理又分為維護生產設備、控制倉儲量、質量監管、管理運輸、項目管理和市場管理這幾個方面。處理過程日益信息化，使用多種技術諸如遠程通訊技術、計算機技術、電子數據交換等動態控制工作，進而使整個系統集成化管理。由此可見，ERP在應用于相關企業管理的同時，也因其廣泛適用性被眾多企業借鑒，形成了網絡管理系統。ERP的使用功能目前主要用于企業內部的管理，使企業集中化運作，實現企業的現代化、內部化、自動化運行。在企業的內部管理方面，要將企業、社會、國家聯系起;進行管理從而提高經濟效益，凸顯企業的社會地位。如何加強企業的管理，有以下幾點意見：使ERP系統滿足企業特殊要求;控制企業的內部重心;發展電子商務市場和互聯網技術;加強對信息的后臺管理;充分滿足客戶需求;發展企業管理系統，自動化管理信息技術網絡，加強對生產過程的控制。

二、電子商務市場下的ERP系統

隨著電子商務市場的發展，B2B與B2C這兩大交易平臺不僅突破了時空限制，打破市場壁壘，還促進了網絡化、信息化的發展，簡化商務業務的環節，優化了傳統模式下的控制方法，使交易成本大大降低。由此，企業的商業模式發生巨變，對整體業務的控制也在不斷加強。

電子商務是以互聯網為基礎，進行線上交易活動和相關服務，將傳統商業模式電子化、網絡化就形成了電子商務，二者都是企業不可或缺的信息管理系統，不同之處在于電子商務是工具和手段，ERP是一種指導思想，作為電子商務的信息載體，是它的一個要素。ERP系統兼顧傳統與現代發展，保留過去生產過程中的原料采購、管理庫存、機器生產、擴大銷售、物流模式、資金流動，同時發展電子商務環境下的線上采購、網上銷售、電子支付等模塊，新舊模式結合，提高經濟效益。運用電子及電子技術，目的是發展商務，突破國際和國內地區之間的時空限制，過去的企業多注重內部資源的管理利用而忽略外部資源的作用，此模式讓企業將重心轉到外部資源上，從單打獨斗轉向互利共贏，促進各種企業共同發展。另外ERP系統不會被其他操作系統干擾，這一點的好處是企業可以不受他人影響，根據自身發展狀況和經濟能力選擇最適合自己的平臺。

在移動互聯網高速發展的現代社會，電子商務走進我們的生活，信息流通加快。作為企業內、外主要運作方式的電商運營模式，能夠合理控制市場空間距離，加強內部員工之間的交流溝通，形成良好的企業氛圍，通過網絡化的操作有效管理企業的業務，并與綜合性的電商管理相結合。企業內部管理拓展到多個層面，在完成傳統管理內容，如：管理采購、盤點庫存、財務清算和擴大銷售等到同時，還多元化、全方位、多層次的進行管理，轉變內部管理模式，加快信息流通，使供求信息完善透明，有效控制供應鏈，提高生產效率，形成現代化、符合潮流的企業管理模式。過去的系統主要是依賴電腦終端，而現在的系統有了較大的改變，使用多種技術方法，實現企業之間的對接，通過數字終端加強內部控制，完善信息管理制度，同時有效配置資源。