強化護理不良事件管理，促進護理安全

陳 濤，王小平

（昆山市第五人民醫院，江蘇 蘇州 215300）

護理質量會對患者的治療效果造成影響，也會直接影響到醫院工作及聲譽。近來年，隨著人們的生活水平在不斷提高，對于護理安全及護理需求也在不斷提高，為了能夠有效的提高整體護理質量，對護理人員的護理意識、安全意識及風險意識進行不斷的強化，需要對護理過程中所出現的不良事件進行規范化管理，注重護理安全性以及質量，做好對不良事件的預防措施[1-2]。本次研究主要分析強化護理不良事件管理在護理安全管理中的效果，具體報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

采取我院在2018年1月～2019年8月期間，共收治20098例住院患者作為研究對象，隨機將其分為實驗1組和實驗2組。其中男性患者9925例，女性患者10173例，最高年齡為60歲，最低年齡為25歲，平均年齡為（31.18±5.35）歲。本次研究經我院醫學倫理委員會批準，所有患者及患者家屬均知曉本次研究內容，且簽署知情同意書。對比兩組患者性別、年齡等一般資料，并無明顯差異性。

1.2 護理方法

實驗1組：實施常規性護理方法，其中包括指導患者用藥，實施健康宣教等相關護理措施。

實驗2組：實施護理不良事件規范管理，包括：（1）完善對護理不良事件的管理質量，成立一支管理小組，護士長擔任組長，高職稱護士擔任副組長；（2）針對遲報或隱瞞不報的科室點名提醒，由護士長組織相關人員進行分析，并根據考核標準進行監管，在有效期內進行整改；（3）優化不良事件管理：首先，應落實各個等級的報告流程，一旦發生任何不良事件應立即口頭上報給護士長，并采取相應的解決措施，由護士長或高職稱護士填寫報告表，并上傳至整個互利互，對于Ⅰ級不良事件和Ⅱ級不良事件，應當隨時通過電話向護士長報告；其次，護理部在接收到不良事件的報告之后，應立刻進行調查并組織人員進行分析，對于不良事件的防范意見與建議應及時反饋；最后，應實時對不良事件進行評價與跟蹤[3-5]。（4）針對不良事件，應建立一套完善的管理制度以及相應的運行體系，要求在不良事件發生的科室在7天內進行討論，并提出整改措施。每月科室組織所有人員進行科室安全隱患討論，提出科室所存在的隱患，提醒大家注意安全，預防不良事件的發生，以此來實現動態化管理護理工作。

1.3 觀察指標

對比兩組患者護理后不良事件發生率。

1.4 統計學方法

采用SPSS 18.0進行分析，以百分率（%）表示計數資料，以x2值檢驗，P＜0.05。

2 結 果

2019年1～8月患者不良事件發生例數為78例，不良事件發生率為0.77%，明顯低于2018年1～8月不良事件發生例數為106例，不良事件發生率為1.05%，P＜0.05，見表1。

表1 對比兩組患者護理不良事件發生率（n,%）

3 討 論

近幾年來，隨著人們生活水平的不斷提高，導致疾病發生率每年都在呈現增長狀態，故而對醫院的護理質量也在不斷提高。然而護理質量不但關系著患者在臨床上的治療效果，還對醫院的聲譽以及工作效率產生很大的影響。為了能讓護理質量得到提高，應當對護理人員的安全、風險及質量意識進行強化，通過規范管理不良事件，重視護理安全性與質量，才能有效防止不良事件的發生[6-8]。

本次研究結果顯示，2019年1～8月患者不良事件發生例數為78例，不良事件發生率為0.77%，明顯低于2018年1～8月不良事件發生例數為106例，不良事件發生率為1.05%，P＜0.05。

綜上所述，在護理質量安全管理中應用不良事件規范管理具有明顯效果，不僅能及時對不良事件進行預防與處理，還能整體提高護理質量，具有臨床應用價值。