優質護理服務對提高心血管內科患者治療依從性效果觀察

廖曉蘭，婁邦秀*

（綿陽市中心醫院心臟中心，四川 綿陽 621000）

隨著近些年人們醫護意識的持續提升，患者在臨床中的自我意識不斷提高。但是，因為臨床中疾病的影響、治療方式的影響，患者的臨床舒適性并不理想，再加上負面情緒的存在，部分患者在臨床治療期間可能會出現低依從性的問題，嚴重時患者還會拒絕治療[1]。另外，隨著近些年臨床診療技術的不斷發展，臨床中患者數量也在不斷增多，這也間接提高了護理工作的難度與壓力，臨床中護理人員工作倦怠的現象越發普遍[2]。對此，為了更好的提升臨床中患者的治療主動性，本文以我院心血管內科患者為例，探討優質護理服務的應用方法及其價值，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年1月～10月我院心血管內科患者100例作為研究對象，以隨機數字法將其隨機分為兩組，各50例，其中，實驗組男31例，女19例，平均年齡54.9歲；常規組男33例，女17例，平均年齡55.0歲。兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

常規組與實驗組應用常規護理與優質性護理，優質護理具體措施如下：1、心理護理。在臨床中需要做好與患者的溝通交流，與患者溝通時應當嚴格控制態度、語氣。傾聽患者的訴說，根據患者的心理情緒狀況做好相應的心理疏導，例如情緒悲觀的患者可以提供相應的治療案例，提高患者的治療信心與期望；2、用藥護理。在每次護理人員將藥物送入到病房時，都需要監督患者用藥，在患者用藥之后才能夠離開。在用藥之前需要及時為患者講解用藥的方式、劑量、可能存在的副作用以及用藥的必要性等，提高患者用藥依從性。每周為相似疾病患者開展關于藥物效果和不良反應的交談會，促使患者可以更好的表達自己的心理情緒，及時根據患者的表達進行針對性疏導教育，提高用藥依從性；3、提升社會支持度。護理人員需要做好充分的協調性護理幫助，將患者的心理情緒以及病情進展等作為主要內容與患者及其家屬進行匯報，尤其是讓患者及其家屬意識到合理治療的意義以及目前治療的進展等，強化治療信心，提升用藥依從性。

1.3 觀察指標

以治療依從性為指標進行組間對比。

治療依從性采取資質調查量表，主要涉及到治療的行為與態度，具體劃分為治療認知、參與熱情程度、不適感、心理接受程度、健康宣傳教育情緒等，總分100分，分數達到80為完全依從，60分及以上為一般依從，不足60分為不依從。

1.4 統計學方法

2 結 果

實驗組患者護理服務后對臨床治療的依從性明顯高于常規組，差異有統計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 治療依從性對比（n，%）

3 討 論

心血管內科患者的病情普遍存在急、重的特征，再加上需要長期住院、較大的治療費用壓力，導致患者發生急躁、焦慮情緒的可能性較高[3]。在住院期間，護理人員需要及時為患者提供有效的心理疏導，不僅需要及時幫助患者構建治療信心，同時還需要圍繞患者的康復提供有效的護理幫助。優質護理是一種非常重要且應當普及的護理理念，屬于突出人性化特征，以患者為核心的護理模式，在充分考慮患者用藥相關問題的同時，從身心等角度做相應護理指導，從而提高患者的用藥主動性，提升治療依從性。

本研究結果顯示，實驗組患者護理服務后對臨床治療的依從性明顯高于常規組，差異有統計學意義（P＜0.05）。這一結果充分證明優質護理的應用價值較高，對于心血管內科患者的治療干預水平突出，可以有效提高患者的康復效益，可以作為臨床常規治療措施。

綜上所述，優質護理服務對提高心血管內科患者治療依從性效果顯著，能夠有效提高患者的治療依從性，對于患者預后康復質量有一定提高幫助，值得臨床推廣。