淺談優質護理在婦產科護理中的應用及其臨床價值

蘇曉艷

（山東省青島市城陽區第二人民醫院，山東 青島 266112）

近幾年，人們對醫院的服務要求越來越高，尤其是婦產科，婦產科護理關乎著產婦和嬰兒的健康安全，因此，婦產科醫患糾紛和護患糾紛頻頻發生，嚴重影響了醫院婦產科的工作質量，對醫院的社會地位與聲譽也有很大影響[1]。優質服務是一種新型的護理模式，并且在婦產科護理中取得了優異的成績。本文就我院2017年7月至2018年7月之間隨機選擇婦產科患者128例為研究對象，研究分析優質護理的應用與價值，下面進行詳細闡述說明。

1 資料與方法

1.1 一般資料

在本院2017年7月至2018年7月之間隨機選擇婦產科產婦128例為研究對象，其中64例為研究組，64例為對照組。64例研究組產婦中最小的是28歲，最大的產婦為50歲，產婦的平均年齡為（36.5±4.1）歲；有42例產婦為孕期疾病住院治療，有17例產婦行剖宮術住院治療，有5例產婦為其他原因住院治療。64例對照組產婦中最小的是27歲，最大的產婦為51歲，產婦的平均年齡為（36.9±4.4）歲；有40例產婦為孕期疾病住院治療，有19例產婦行剖宮術住院治療，有4例產婦為其他原因住院治療。兩組產婦的基本資料沒有太大差異（P＞0.05）。

1.2 方法

研究組產婦為優質護理，對照組產婦為常規護理。常規護理包括記錄產婦的病情與基本資料，進行日常身體指標檢測，病房打掃清潔、環境護理等基礎護理工作[2]。研究組產婦進行優質護理，包括飲食護理、生活護理、健康知識教育等。

1.3 觀察指標

比較兩組患者的護理滿意度、臨床依從性、婦產科知識掌握程度、投訴事件發生率和孕婦的心理狀態。

1.4 統計學方法

本次研究中需要計算的數據均使用IBM SPSS 22.50進行處理與計算，結果比較中以P＜0.05為比較依據。

2 結果

2.1 兩組產婦護理滿意度比較

研究者產婦對護理工作的滿意度為100.00%，對照組產婦的護理滿意度為81.25%，明顯低于研究組（P＜0.01）。見表1。

表1 兩組產婦護理滿意度比較

2.2 分析兩組產婦臨床依從性、婦產科知識掌握程度和投訴事件發生率比較

研究組產婦的臨床治療依從性比對照組的高出（28.12%），差異具有統計學意義（P=0.007）；研究組知識掌握評分高于對照組，具有統計學意義（P=0.004）；研究組產婦的投訴率（0.00）明顯低于對照組的（18.75%），有研究意義（P=0.001）。

表2 兩組產婦臨床依從性、知識掌握程度和投訴事件發生率比較

3 討論

優質護理是一種新型的護理模式，在醫院護理工作中應用廣泛。（1）心理護理。護理人員應多與產婦溝通，了解產婦的困難與心理情況，告知產婦婦產科疾病的治療方法與治療費用，對于家庭困難的產婦，護理人員可以幫助產婦申請社會幫助[3]。護理人員應多與產婦交流，話家常，讓產婦信任護理人員，緩解產婦的不良情緒。（2）健康知識宣教。護理人員應為產婦發放婦產科知識宣傳手冊和單頁，定期開展婦產科健康知識講座。（3）飲食護理。護理人員要指導產婦在生產前要禁酒、禁辣，多食蛋白質多、營養豐富的食物。對于產后的產婦，護理人員應根據產婦身體情況制定特殊的飲食護理方案，確保產婦身體所需維生素和蛋白質的供給。（4）生活護理。護理人員要提升產婦生活環境的質量，為產婦提供干凈、舒適的住院環境。護理人員應每日進行病房打掃，每日更換床單、被套、枕套，還可以在病房中擺放無害健康的綠植，讓產婦在輕松的環境中備孕。

本院婦產科優質護理本著“高效、低耗、滿意、放心”的服務標準為產婦提供優質的護理服務。本次研究中在實施不同護理模式后，研究組與對照組產婦的SDS、SAS評分變化顯著，說明優質護理可以改善產婦的不良情緒。研究中還顯示，研究組患者的治療依從性高于對照組，投訴率低于對照組，說明優質護理可以提高產婦的治療依從性。本研究中研究組的護理滿意度也優于對照組，差異有意義（P＜0.05）。以上研究數據與許芝華等學者的研究結果相近。

綜上所述，優質護理可以提升患者的護理滿意度，提升治療與護理的效果，提升患者的護理依從性等，具有很大的臨床應用價值。