“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高校課堂教學質(zhì)量評價系統(tǒng)的構(gòu)建與實踐

摘要：高校課堂教學評價是教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的重要組成部分，本文在分析教學質(zhì)量評價體系的基礎上，設計了課堂教學質(zhì)量評價系統(tǒng)，該系統(tǒng)集成課堂教學視頻的直播和點播、同步與異步教學評價以及結(jié)果反饋等功能，旨在促進教師的專業(yè)發(fā)展和課堂教學質(zhì)量的提升。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；高效課堂教學質(zhì)量評價；課堂教學遠程評價系統(tǒng)

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 論文編號：1674-2117（2019）07-0106-03

前言

高校課堂教學是高等教育的重要環(huán)節(jié)，其教學質(zhì)量評價對課堂教學改革和發(fā)展發(fā)揮著導向作用。課堂教學質(zhì)量評價的研究分為理論和實踐兩大方面，理論方面的研究，主要集中于評價指標的設計[1]、評價要素的研究[2]以及評價理論的研究。[3]課堂教學評價實證方面的研究，或通過編碼分析錄制的課堂視頻進行教學評價[4]，或?qū)鴥?nèi)外的高校教學評價平臺進行研究。[5]分析以往文獻研究發(fā)現(xiàn)，大部分的課堂教學質(zhì)量評價只注重對教師的評價，而忽視了從學生的視角對課堂進行評價。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育大環(huán)境下，高校課堂教學質(zhì)量評價面臨著在理念、內(nèi)容、方式等方面全面轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實需要。因此，如何把學生在課堂中的學習狀態(tài)和學習到的內(nèi)容作為課堂教學質(zhì)量評價中的一部分，如何使評價數(shù)據(jù)更具說服力，如何增強評價的反饋改進功能，從而發(fā)揮課堂教學評價的導向作用，促進課堂教學模式改革和教師教學能力發(fā)展是本文研究的重點。

高校課堂教學質(zhì)量評價體系的構(gòu)建

課堂教學質(zhì)量評價體系是對課堂教學活動過程進行評價，并對評價結(jié)果進行反饋的閉環(huán)的評價系統(tǒng)。該體系對于課堂教學的實施者和接受者進行評價和反饋，強調(diào)教學過程的循環(huán)和各評價主體的交流互動，促進教師教學水平和學生學習能力的提升，從而確保課堂教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

課堂教學質(zhì)量評價體系主要包括評價要素、評價標準、統(tǒng)計分析和反饋調(diào)控四個系統(tǒng)，具體構(gòu)成如下頁圖1所示。其中，評價要素包括教師和學生兩個要素；評價標準是確定由誰評價、以何種標準評價以及采用何種方法評價，包括評價機構(gòu)、評價依據(jù)和評價方法；統(tǒng)計分析包括數(shù)據(jù)收集、分析處理兩個步驟；反饋調(diào)控是將評價結(jié)果及時、準確地傳遞給教學管理部門、教師、學生等主體，并依據(jù)反饋信息進行改進調(diào)整，通過人為干預和影響實現(xiàn)課堂教學質(zhì)量提升的目標。

高校課堂教學質(zhì)量評價系統(tǒng)的設計

高校課堂教學質(zhì)量評價系統(tǒng)的設計，遵循從課堂教學過程的視頻采集到教學評價者對課堂的評價，再到評價結(jié)果的反饋這一不斷循環(huán)上升的過程。

1.課堂教學質(zhì)量評價系統(tǒng)的體系架構(gòu)

整個系統(tǒng)主要由教室端、服務器端和用戶端構(gòu)成，如圖2所示。

課堂教學質(zhì)量評價系統(tǒng)采用B/S（瀏覽器/服務器）模式，分為表示層、系統(tǒng)功能層、數(shù)據(jù)服務器層三層架構(gòu)，如圖3所示。

表示層即用戶層，是用戶與系統(tǒng)進行交互的界面。系統(tǒng)功能層通過接收用戶的請求，與服務器進行連接并將請求結(jié)果反饋給用戶，從而實現(xiàn)相關(guān)功能。數(shù)據(jù)服務器層位于系統(tǒng)的最底層，通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)存儲、更新和查詢各種數(shù)據(jù)信息，是整個系統(tǒng)最基礎和核心的部分。

2.課堂教學質(zhì)量評價系統(tǒng)的功能模塊

課堂教學遠程評價系統(tǒng)具備視頻采集與發(fā)布、課程資源管理與服務、多元評價等功能，通過與常態(tài)化錄播系統(tǒng)[6]無縫連接，具備動態(tài)數(shù)據(jù)的采集和分析功能，可隨時隨地對任意課程進行評價，打破了傳統(tǒng)課堂評價的時空概念，使傳統(tǒng)課堂教學評價發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變革。

（1）視頻采集與發(fā)布模塊

數(shù)據(jù)的采集是課堂教學評價的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有完整地采集數(shù)據(jù)才能夠保證評價結(jié)果的準確度和可信性。一般來說，課堂教學評價數(shù)據(jù)采集包括兩部分：一是課堂教學過程的采集，二是評價數(shù)據(jù)的采集。

課堂教學過程的采集使用智能錄播技術(shù)，對大批量的課程按照課表進行自動錄制，可實時直播和點播課程。教學管理者、專家等教學評價者可不受時間、空間、地域限制通過系統(tǒng)隨時觀看課堂教學情況。目前，筆者所在單位建立了覆蓋115間多媒體教室的常態(tài)化錄播系統(tǒng)，對所有的本科教學課程自動進行課堂視頻錄制，系統(tǒng)已經(jīng)穩(wěn)定運行三年，現(xiàn)已積累了大量的教學視頻資源，為課堂教學質(zhì)量評價系統(tǒng)的建設奠定了基礎。

（2）課程資源管理模塊

課堂教學遠程評價系統(tǒng)由云服務器、應用工具和云平臺組成，自動上傳成功錄制的課程，其課程資源管理模塊為資源的管理提供了極大便利。

該模塊中，課程視頻資源與評價內(nèi)容相結(jié)合，可作為教師的教學電子檔案袋。評價完成后，教師可針對評價內(nèi)容反復觀看教學視頻，對教學中存在的問題進行教學反思，并不斷改進教學。

（3）評價信息管理模塊

評價信息管理模塊是實現(xiàn)教學評價的核心模塊，支持直播和點播過程中的評論和評價，包括基于文字評論和打分評價兩種課程評價方式，并支持教學評價結(jié)果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和圖表化展示。

文字評論是指用戶采用視頻標記點的方式，使用文字記錄評價內(nèi)容。當用戶觀看課堂教學實況，發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題時，則在該時間點上標記，并用文字記錄下問題所在和改進建議等評價內(nèi)容。教學問題的設置則根據(jù)教學的要素，分為教學目標、教學內(nèi)容、教學方法、教學語言、教學媒體等，供評價者選擇對應的教學問題進行文字記錄。

打分評價是用戶根據(jù)評價量表進行逐項打分，其中，評價量表根據(jù)用戶權(quán)限的不同而不同，且管理員可自定義增、刪、改評價量表。教學評價量表包括多種評價項目和評分標準，針對學生、教研員、輔導員、督導等用戶指定不同的教學評價量表。

（4）評價結(jié)果反饋模塊

評價結(jié)果反饋模塊包括生成反饋報告和點評內(nèi)容回復兩大功能。

反饋報告共包括兩大部分：一是主觀評價部分，系統(tǒng)按照教學問題的分類進行同類項的合并，形成主觀評價報告；二是客觀評價部分，按不同課程將所有對這一門課的評價打分進行統(tǒng)計匯總，以圖表的形式顯示結(jié)果。

點評內(nèi)容回復功能，則是針對每一條的點評，被點評教師寫出教學反思和改進方法，點評者再次查看并給予指導，從而形成“評價指導—反思—評價指導”這一不斷循環(huán)上升的過程。

（5）用戶管理模塊

系統(tǒng)支持完善的用戶管理、角色管理和權(quán)限管理，可批量導入用戶列表，定義教師、學生、管理員、教研員等多種角色，設置課程、業(yè)務訪問和操作的權(quán)限。

總結(jié)與展望

課堂教學質(zhì)量評價系統(tǒng)將課堂教學視頻采集、評價和反饋交互等功能集成于一體，實現(xiàn)了對課堂教學過程的動態(tài)評價，并以系統(tǒng)中的定性和定量數(shù)據(jù)為基礎，自動實現(xiàn)評價結(jié)果的及時反饋，對促進教師的專業(yè)發(fā)展、提高教學質(zhì)量具有很好的實用價值。該系統(tǒng)充分體現(xiàn)了教學評價的咨詢服務特征，以及導向、激勵、反饋等功能。

本文著眼于評價體系建構(gòu)的一般方法，對于體系中評價指標的確定要在教學實踐中不斷探索，提出針對不同學科、不同教學內(nèi)容和不同教學對象的相應的指標。目前，筆者只是對系統(tǒng)進行了初步的設計、構(gòu)建，在后續(xù)研究中將加大系統(tǒng)在校內(nèi)的實際應用，通過不斷實踐推動系統(tǒng)的普及，真正發(fā)揮其效用。隨著教育信息化的不斷發(fā)展，筆者相信該教學評價系統(tǒng)可推廣至各級各類學校以及區(qū)域，得到廣泛應用。

參考文獻：

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[3]韓青松，莊國波.普通本科高校課堂教學質(zhì)量評價體系重構(gòu)實證分析[J].教育評論，2016（11）：60-64.

[4]袁曉蕾.基于數(shù)據(jù)挖掘的高校課堂教學多維度分析與評價[D].哈爾濱：哈爾濱師范大學，2015.

[5]萬姝，王佳佳.公開評價改變高校教學：美國“評師網(wǎng)”的實施與影響[J].教育評論，2015（8）：69-72.

[6]陸海鋼.基于云計算常態(tài)化錄播系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2015（12）：103-109.

作者簡介：路爽（1989—），女，漢族，山東菏澤人，南京信息工程大學教務處工程師，碩士，從事信息化資源建設、在線課程等方面的研究。

基金項目：“高校信息化教學共享平臺的建設與創(chuàng)新應用研究”（項目編號：2017JSJG494）；南京信息工程大學2017校教改課題007號“高校信息化教學共享平臺的建設與創(chuàng)新應用研究”；江蘇省教育科學研究所“智慧化校園與信息化學習環(huán)境建設研究”（課題編號：2017-R-53764）；2017年教育部產(chǎn)學合作育人項目（項目編號：201702023068）階段性研究成果。