與單親家庭學(xué)生溝通的技巧

馬明月

單親家庭的學(xué)生很容易背上沉重的心理負(fù)擔(dān)，行為發(fā)生偏差，影響正常的生活和學(xué)習(xí)。班主任及時(shí)有效的溝通可以幫助他們健康成長(zhǎng)，但是目前青年班主任在與單親家庭學(xué)生溝通中存在不少問題。

一是過度溝通。比如，有的班主任在與單親家庭學(xué)生交流時(shí)，為了表達(dá)自己的關(guān)切，常常對(duì)學(xué)生說(shuō)：“我已經(jīng)知道你父母離婚的事了，以后有什么困難隨時(shí)找老師。”有的甚至在班級(jí)里當(dāng)著其他學(xué)生說(shuō)類似的話。表面看起來(lái)好像充滿了關(guān)懷，其實(shí)學(xué)生會(huì)覺得內(nèi)心深處的傷疤又一次被揭開了。二是單向溝通。溝通是雙向的交流，但有的班主任在和單親家庭學(xué)生交流時(shí)只注重自己的表達(dá)，忽略了學(xué)生的反饋。三是溝通不能持續(xù)。一個(gè)學(xué)生從健全家庭進(jìn)入單親家庭，心里的失落和憂郁會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間，一般不會(huì)很快走出來(lái)。零星的溝通不能給學(xué)生提供及時(shí)的幫助，可能錯(cuò)過和學(xué)生建立良好溝通互動(dòng)關(guān)系的時(shí)機(jī)。

做好和單親家庭學(xué)生的溝通工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，它需要班主任付出時(shí)間、精力和愛心。除了這些，還需要班主任掌握一定的溝通技巧。

第一，適度溝通。對(duì)于單親家庭學(xué)生，關(guān)愛的基礎(chǔ)是保護(hù)其隱私和尊嚴(yán)，班主任通過他們?cè)趯W(xué)校的反應(yīng)和狀態(tài)來(lái)判斷他們是否在生活和學(xué)習(xí)中遇到了困難，而不是通過過度強(qiáng)調(diào)他們單親家庭的現(xiàn)狀來(lái)展示關(guān)懷。班上有一個(gè)男生，他的父親在他小學(xué)四年級(jí)時(shí)就去世了。他的性格陽(yáng)光開朗，但是學(xué)習(xí)習(xí)慣上存在一些問題。在與他溝通時(shí)，我只是就事論事，針對(duì)他的學(xué)習(xí)問題進(jìn)行分析，提出建議，并默默給予幫助，但不會(huì)過多提及家庭，使他感到區(qū)別對(duì)待。

第二，觀察與傾聽。在和單親家庭學(xué)生溝通時(shí)，班主任不僅要會(huì)說(shuō)，更要學(xué)會(huì)觀察和傾聽，學(xué)著做一個(gè)有心的觀察者和傾聽者。要善于從學(xué)生的狀態(tài)和話語(yǔ)中了解其內(nèi)心，并引導(dǎo)學(xué)生訴說(shuō)內(nèi)心的感受。小明原本愛說(shuō)愛笑，在班級(jí)活動(dòng)中也是積極分子。但有一天，在課堂上，她坐在座位上一直發(fā)呆，我提醒了她一次，但是她的狀態(tài)仍然不好。下課后，我把她叫到辦公室，先讓她坐下來(lái)，給她倒了一杯水，拍了拍她肩膀，輕聲問了一句：“發(fā)生什么事了？”她鼻子一抽，抱著我哭了起來(lái)，我緊緊地抱著她說(shuō)：“一切都會(huì)過去的，有老師在，不用擔(dān)心。”過了一會(huì)兒，她停止了哭泣，向我訴說(shuō)父母離婚的事情。我認(rèn)真地聽她訴說(shuō)著，或許這對(duì)她來(lái)說(shuō)是最好的撫慰。

第三，形成常態(tài)。班主任與單親家庭學(xué)生之間的溝通可隨時(shí)隨地、形式多種多樣。比如，利用課間短短的10分鐘，走進(jìn)他們，可以聊學(xué)習(xí)，也可以聊生活中的趣事。又如，利用班會(huì)時(shí)間，開展形式多樣的活動(dòng)，讓學(xué)生感受到來(lái)自老師持續(xù)的關(guān)懷，單親家庭帶來(lái)的負(fù)面影響就會(huì)隨之減少。經(jīng)常和學(xué)生溝通，可以了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，便于更好地為學(xué)生提供幫助和輔導(dǎo)。

編輯 _ 李剛剛