以移動互聯網為基礎的醫院后勤信息化平臺建設分析

王西坤，李言慶

（1.平度市人民醫院信息科，青島 266700；2.平度市人民醫院辦公室，青島 266700）

我國社會各領域發展較快，廣大群眾對現代化醫院各項發展提出了較多要求。在醫院長遠建設中做好后勤工作至關重要，為了能全面轉變后勤服務內容與管理方式，實現高效全面管理，可以發揮移動互聯網技術以及智能化終端應用優勢。總結醫院信息系統建設經驗，從醫院整體發展出發全面建立后勤綜合運維信息化管理標準，強化后勤管理工作，做好信息獲取與校驗，促使后勤管理流程更加規范化，提升后勤管理質量。

1 移動互聯網為基礎的醫院后勤信息化平臺構成模塊

圖1 系統功能模塊圖

1.1 保修管理模塊

當前各個醫院后勤部門承擔的工作較多，為了確保各項保修訴求能得到及時回復，當前要合理應用信息化技術，建立后勤服務中心，對保修管理模塊相關界面與后勤運維界面進行設計開發，通過計算機與智能客戶端進行工單電子化流轉。醫院相關科室通過電腦或是電話進行報修，后勤管理部門接收相關請求之后能及時將不同任務傳遞給相關技術班組，然后組織維修技術人員進行維修。

1.2 巡檢管理模塊

后勤部門在能源供應和保障中具有重要作用，相關職能部門要定期對醫院不同設備進行巡檢，全面掌握設備實際運行情況，發現設備存在的各項問題，這樣能促使后傾正常供應。巡檢管理模塊主要是以設備管理子模塊為應用基礎，建立完善的設備檔案，在巡檢設備中添加射頻識別標簽，擬定巡檢內容，編訂巡檢路徑和相關計劃，通過讀取標簽能掌握設備相關運行參數[1]。

1.3 保養管理模塊

現代化醫院發展需要全面發揮各類醫療設備應用價值，對設備進行規范化配置，當前為了防止設備應用性能降低，要定期進行保養。制定保養計劃、保養內容、保養標準，避免忽視保養導致設備發生周期性故障。為了提升系統應用時效性，可以補充添加臨時性保養任務功能，有助于完成周期外的保養任務。

1.4 系統管理模塊

系統管理模塊主要是由機構管理、流程管理、授權管理三個子模塊組成，對系統應用功能與相關參數進行管理，是各類模塊有效運行的基礎。機構管理子模塊能結合醫院各個部門組織結構布設情況對相關信息進行調控，能做好各個科室歸屬以及成本核算工作。授權管理子模塊主要在角色基礎上的訪問控制策略，結合不同用戶角色設定相應的操作權限，促使系統數據完整性有效提升，強化系統應用靈活性，便于系統維護與功能拓展[2]。

2 以移動互聯網為基礎的醫院后勤信息化平臺建設策略

2.1 采取三層體系結構，提升信息共享性與系統可拓展性

以移動互聯網為基礎的醫院后勤信息化平臺在建設過程中主要是基于B/S模式基礎上的三層體系結構，在醫院內部基于局域網通過瀏覽器便能對系統進行訪問。在內部局域網設置以及外部網絡映射能便于手持設備在外網環境下通過各個網絡運營商對系統進行有效訪問，強化數據高效化共享。在醫院后勤信息化平臺初期建設過程中就要對其實用性、開放性、先進性等進行分析，然后與醫院資源計劃系統進行有效對接，能開放不同的后勤基礎數據接口，確保數據信息能有效共享，避免資源浪費問題發生[3]。

2.2 發揮互聯網技術應用價值，強化后勤服務科學性與精準性

近些年隨著無線通訊技術快速發展，加上無線網絡全面覆蓋等，能為醫院后傾信息化平臺建設提供充足條件。各類智能化無線終端設備等能為云后勤管理平臺提供管理服務工具。醫院屬于風險性較高、組織復雜的機構，醫院后勤人員服務范圍較廣，各項責任較大，對時效性具有較高要求，目前發揮移動互聯網技術移動性與靈活性價值，能對不同服務節點進行合理記錄，獲取相關信息，對人力資源與財力等消耗情況進行整合，能對后勤服務工作質量進行有效評價與控制，提升后勤服務精準化[4]。

2.3 對數據統計分析，為后勤管理提供參考數據

基于移動互聯網的醫院后勤信息化平臺建設完成之后，從上線應用之后，保修管理、設備巡檢、設備檔案管理等方面工作處理較多。當前隨著系統分階段開發應用與全面推廣，平臺中各項數據都在不斷增長，使得數據挖掘價值受到關注。為了保障各項后勤數據能高效化應用，要對后勤管理大數據進行深入挖掘與分析。通過系統開發設計各個模塊統計分析界面，通過圖表等相關工具能更加直觀看到員工績效以及成本核算與設備故障等相關參數，培育更多信息技術素養與綜合業務能力較強的復合型人才，全面推動后勤信息化進程加快。當前在后勤處管理中能全面創新后勤信息化管理，采取以用促進、分期建設的測量，逐步完善后勤管理平臺不同模塊，全面發揮移動互聯網技術應用價值，確保后勤服務能標準化、規范化、智能化發展，為建設現代化醫院奠定基礎。

3 結束語

總而言之，基于移動互聯網的醫院后勤信息化平臺建設應用能全面提升員工工作效率與后請管理質量，在系統建設過程中要結合不同問題制定相應的解決措施。服務器設置在計算機中心進行管理，布設不同安全防護機制，相關技術人員要定期進行數據備份與故障修復。對不同用戶設定相應權限，建立相應的應急制度，故障發生之后能進行應急處理，保障后勤保障工作穩定進行，提升后勤工作質量，推動醫院現代化建設。在網絡架構中可以設置電腦WEB訪問，移動端APP能接入內網和外網，提升訪問安全性。