探析交互設計在博物館展陳方式中的運用

王夢笛

摘 要：21 世紀是追求用戶體驗的信息交互時代，交互性是信息時代的主要特征之一。在當今大的文化環境中，作為文化展示的窗口，博物館正在重新定義自己。在博物館展陳設計中運用交互設計，以參觀者為中心，拉近人與展品、人與空間環境的距離，營造全新的參觀體驗，已經成為博物館的發展趨勢。文章在闡述了交互設計的基礎上，對博物館展陳方式中運用交互設計的意義進行初步探究，對博物館交互體驗式展陳的主要方式進行分析，努力創造出適應時代發展的博物館展示空間。

關鍵詞：交互設計;博物館;展陳方式

伴隨經濟社會的迅速發展，越來越多的人走進博物館探尋時代的見證、歷史的印記。作為文化中樞的博物館是文化知識與科技創新相結合的舞臺，現代科學技術的發展拓寬了博物館展陳方式，數字媒體藝術、虛擬現實技術、動作感應技術等交互手段的出現，打破了傳統展品靜止、單一、封閉的特點，使博物館變成了鼓勵人們積極參與，在真實的環境中體會、體驗展品的身臨其境的場所。

一、交互設計概述

“交互”一詞從字面意思理解即“交流互動”，交互設計（Interaction Design）是研究人與產品之間互動過程中行為關系的一個設計領域，它包括兩個方面的內容——用戶體驗和交互行為。作為一門新興學科，1984年它有比爾·摩格理吉（Bill Moggridge）在一次設計會議上最早提出。

（一）用戶體驗

在交互設計中，用戶體驗是貫穿整個設計過程的，設計者通過調研了解用戶需求，設計以用戶為中心的產品，用戶體驗的結果是對設計成果最生動直接的反饋。體驗本身雖是無形的，但其借助于用戶的感官、情緒、心理等感性因素以及智力、思維、知識等理性因素，真實準確地反饋用戶使用感受。例如很多軟件需要注冊才可以進行使用，缺少試用感受環節，令許多用戶失去興趣，用戶體驗較差。另外，每個產品的用戶體驗目標是不同的，例如社交類產品注重人的情感與情緒，電商類產品更加關注人們的日常生活。產品對用戶體驗的理解和同理心越強，其發展空間越廣闊，好的體驗會帶給用戶與眾不同的意料之外的感受。用戶體驗這一理念介入交互設計，改變了一般交互行為的設計方式，強調營造互動、模擬和可參與的體驗環境，最大程度地激發用戶的潛能。

（二）交互行為

值得注意的是，交互行為是一個雙向影響的過程，設計者輸出展示信息，參觀者輸入展示信息并進行互動，才算是完整的交互行為。傳統的靜態展示展品只是單方面的信息展示而不是交互，參觀者只能從中獲取信息，而不能反向做出影響，參觀者被動地參觀展示。運用交互設計的展陳方式，如觸控顯示屏、幻影成像等，會使參觀者主動地體驗展示內容，產生信息交流互動。這一行為不僅調動參觀者的積極性，也體現了設計者對參觀者的人性關懷，能夠實現最佳的展示效果。

二、博物館展陳方式運用交互設計的意義

博物館收藏記錄了自然和人類的寶貴財富，它既是知識傳播的地方，也是學習交流的場所。成千上萬的展品在博物館中展覽陳列出來，如何有效表達傳遞展品信息，運用何種展陳方式，使參觀者能夠真切體驗感悟展品背后的歷史故事和文化價值，已然成為當下博物館展陳設計的重點。將交互設計運用于博物館展陳中，結合現代科學技術展示物品傳播信息，對于更好地發揮博物館的功能具有重大意義。

（一）挖掘展品內涵

運用交互設計，可以深入挖掘展品內涵。習近平總書記指出“讓收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產、書寫在古籍里的文字都活起來”。要想使展品“活”起來，就必須借助新的技術手段和設計理念，把展品從過去被動的觀賞轉變為今天各種形式的與人互動。展品旁配有簡要的文字說明牌是當前博物館展示常用的方式，但簡單表面的文字介紹無法使人了解展品背后的故事及價值，通過多媒體交互技術，可以將展品的文化背景、創作靈感、出土過程等進行模擬還原展示，讓每件展品“活”起來。

（二）提升參展興趣

運用交互設計，可以提升人們的參展興趣。傳統的靜態單一展陳方式由于缺少互動體驗，無法令人們產生深刻的感受，新的展陳設計理念應運而生。如今博物館展陳以參觀者為中心的設計方式替代了以展品為中心的設計方式，增加了參觀者與展品之間的互動機會，交互設計的發展使參觀者與展品之間的角色發生了變化，參觀者不再是被動地參觀，而是主動地體驗互動，發掘和探索展品背后的奧秘，潛移默化地接收展品信息學習知識。交互設計創造出參觀者與展品互動交流的平臺，使參觀者的興趣更加強烈，充分調動其積極性和參與感。

（三）豐富空間效果

運用交互設計，可以豐富博物館展示空間效果，使博物館既是一個空間展示的場所，更是一個互動體驗的場所。數字媒體技術能夠制造出令參觀者步移景異、真假難辨的場景，奇幻的光影、絢麗的色彩、富有節奏和動感的空間環境帶給參觀者全新的體驗，同時也改變了博物館的空間面貌。2010 年上海世博會中國館的動態《清明上河圖》采用投影技術與三維制作技術相結合的方式，不僅使空間動起來，更帶給人們強烈的視覺沖擊和震撼。

三、交互式展陳的主要方式

（一）觸控感應展示

觸控感應展示方式是出現較早的交互式展陳方式，已在各類博物館中屢見不鮮。不得不說，觸控感應一經問世便帶給人們顛覆式的參觀體驗，人們開始發現自己能夠與博物館產生肢體上的互動，不再是從前走馬觀花式的游覽。輕輕點擊屏幕根據提示信息選擇自己的需求，即可獲得展品的動態信息介紹，圖文并茂， 配有電子講解員的講解，終于不再像以前大段大段的文字呈現在眼前令人眼花繚亂。蘇州名人館的“明代廳”就有一處運用觸控感應展示方式的互動裝置，展廳內長廊旁有一池塘，內有荷花，遠觀并無特別之處，當參觀者將手放在池塘上方，池塘中會出現水波紋和游動的魚兒，增加與參觀者的互動（圖 1）。踏入多媒體投影投射出的水池中，水波猛然擴散，魚兒突然游開，恰似“身臨其境”，當人離開時一切又恢復平靜。觸控感應展示方式的運用激發了人們的好奇心與主動性，開啟了交互式展陳方式更科技更智能的探索之路。

（二）虛擬現實展示

虛擬現實技術對于我們來說并不陌生，英文名稱 Virtual Reality，簡稱 VR 技術，它催生了全新的展陳方式，目前許多博物館、規劃館、科技館等展館廣泛運用虛擬現實技術進行展館建設。虛擬現實技術集多種技術于一體，涉及計算機、人工智能、人工交互、傳感技術等，運用計算機構建一個虛擬三維空間，讓參觀者通過觸覺、嗅覺、視覺等感官和裝置進行模擬體驗。例如當今房地產業普遍采用 VR 技術進行模擬看房，并且借助手柄等器械與場景中的物體互動，如開關燈具、水龍頭等，塑造出更具沉浸感、交互性的銷售環境，這也是虛擬現實技術最吸引人之處。在大英博物館的數字展館，人們只需佩戴虛擬現實設備，便可“沉浸”在青銅時代，仿佛時空穿越，親身體驗不一樣的生活，實現參觀者和展品的交互。

（三）虛擬成像展示

虛擬成像展示又稱全息投影，它利用光電干涉和衍射原理記錄并再現逼真立體的三維圖像，將三維圖像懸浮在實景的半空中成像，看得見摸不著是其最大的特點，具有新奇獨特的視覺效果。運用全息投影技術時，可結合實景模型，也可增加觸摸屏實現與參觀者的互動，還可與舞臺及表演者相結合。例如 G20 峰會文藝演出節目《天鵝湖》運用全息投影技術與真人表演“天人合一”，帶來震撼的演出效果。湖南炭河里青銅博物館使用全息投影柜，360 度全方位展示青銅器的精美細節，每一件青銅器的紋樣、色澤、雕飾清晰可見，既能有效防止展品受損，也高度還原了展品效果，更加生動地詮釋青銅文化發展與演變歷程，極大地提升了參觀體驗，真正將觀看博物館變為體驗博物館。全息投影技術帶給人全新的立體視覺感受，沉浸其中，亦真亦幻，形成裸眼 3D 的效果，是未來博物館展陳設計廣泛應用趨勢之一，能夠打造實景與虛景、歷史與現代相結合的交互體驗式博物館。

（四）幻影成像展示

嚴格來說，幻影成像屬于全息投影中的一類，只是與全息投影技術相比，幻影成像的影像與人之間需要有一層全息膜等作為介質。幻影成像技術以銀幕環境、場景模型、燈光變幻為背景，把拍攝的動態人像添加到場景中，通過斜置45 度的玻璃反射底部或頂部的圖像，形成動靜結合的畫面。它具有不受場地限制，可根據場地大小決定投影大小的優勢。許多博物館已將幻影成像引入到展陳展覽中，例如例如金華博物館“鄉土民風”展廳，運用幻影成像技術，實景造型與幻影結合，再現浦江鄭義門世代同居的場景。西安漢陽陵博物館“復活”了兩千年前的西漢宮廷場景，參觀者通過幻影成像看到漢景帝、王皇后、臣子以及宮女等各自的生活面貌，每個人物仿佛從虛空中復生，每個場景都是如此栩栩如生，使人不禁感嘆，雖生在現代，但依然可以與古代近距離接觸，實在是如夢如幻，令人流連忘返。

四、展望

未來的博物館將會成為以交互設計為主的科學技術與文化藝術相融合的展示區，人們在博物館通過科技手段了解人類社會的前世今生、學習文化知識已成為發展潮流。交互設計在博物館展陳中的運用也會更加廣泛，它不僅帶來了全新的展陳方式，更是成就了全新的溝通方式，促進了科技與藝術的融合，帶來更具發展性的體驗與效果。

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作者單位：

蘇州建設交通高等職業技術學校