電子商務環境下ERP系統的發展與整合探討

謝敏 范震威

摘 要：隨著我國經濟經濟的快速發展，有效的推進了互聯網技術的發展，電子商務應運而生。ERP系統因為有著全面性、系統性和較高的經濟效益等優勢被我國的一些公司運用。本文就電子商務環境下的ERP系統發展和整合進行了探析。

關鍵詞：電子商務；ERP系統；發展方向

在現代化社會中，信息技術在快速發展，電子商務是以網絡技術為基礎的商業運營方式，并隨著我國經濟的發展而發展。電子商務的進步，使得公司運營方式發生了翻天覆地的變化，公司之間的競逐力度也在逐漸的提升，使得公司面臨著更為嚴峻的考驗。公司想要在猛烈的競逐環境中占得立錐之地，首先就必須要了解客戶需求。ERP系統是電子商務的基礎，以往的ERP已經無法滿足使公司更好的順應電子商務發展的潮流了。但就目前情況來看，雖然我國對ERP系統的研究已經取得了一定的成果，但是與一些發達國家相比，我國對ERP系統的研究技術還有待提升。ERP系統作為電子商務的基礎直接影響著公司的發展趨向，電子商務的進步推進了ERP技術的發展。

一、電子商務對ERP系統產生的影響

隨著我國互聯網技術的快速發展和電子商務的發展，有效的轉變了我國大部分公司的運轉方式。以往的電子商務和ERP系統已經跟不上公司發展的步伐了。為了順應我國電子商務的發展，ERP系統應該做出以下的轉變：

第一，在公司發展的過程中，公司的大部分數據都依靠的ERP技術，在電子商務環境下，ERP系統能夠快速的對公司的數據信息進行搜集，并對公司的數據信息進行加工和運用，有效的提升了公司的辦事效率，進而實現自動化管理模式。對著公司的發展壯大，公司的數據在與日俱增，進而對ERP系統的要求也有所提升。

第二，ERP系統隨著電子商務的發展而不斷的完善自己，ERP系統在保留了原有的作用外，在管理范圍中增加了網絡銷售EM、客戶關系管理CRM和供應鏈管理SCM等系統。

第三，隨著經濟的快速發展，市場競逐力在不斷的提升中，公司產品的品質已經不再是競逐的核心，在現代化公司運用模式中，公司的競逐力已經轉移到公司之間供應鏈之間的競逐。新型ERP系統的發展主要體現在以下兩方面：首先，對客戶關系進行管理，在降低了公司運營成本支出的同時也節約了大量的采購時間，進而使貨物的運輸更為快速，此外還實現了直接與零銷商進行交易，較少了中間商的環節，使得交易流程更為簡潔，進而節省交易時間，減少了交易成本。其次，以互聯網技術為基礎進行采購管理，公司能夠通過互聯網與供應商進行溝通，進了有效的減少了公司運營成本。

二、在電子商務環境下ERP系統存在的弊端

（一）ERP系統與電子商務的集成問題

ERP系統是建立在互聯網技術上的，但是就目前情況來看，我國的ERP技術還有待提升，無法滿足電子商務的需求，電子商務和ERP系統的集成程度較低。即便有很多的公司都開展了電子商務，但是在一部分公司的電子商務運轉中沒有將ERP系統作為后臺系統，進而就產生了無法及時了解網絡訂單信息等問題，信息的傳達效率降低了整個公司的工作效率。因此，公司為了能夠進一步發展，就必須與時俱進，將ERP系統作為電子商務的運轉后臺。

（二）業務繁雜，工作任務不明確

眾所周知，經濟全球化有效的推進了電子商務的發展，當前公司所面臨的考驗不只來自我國各個公司之間的競逐力，當前的競逐環境以及競逐目標已經發生了巨大的變化，公司在不同的供應鏈中占據的位置不同，這就造成了公司在龐大二繁雜的業務中無法快速的找到自身的重點人物，因此也就無法在供應鏈中占得有利位置。公司通常因為實力問題無法在猛烈的競逐環境中占得立錐之地。

（三）ERP系統管理觀念存在問題

即使ERP系統是為供應鏈的管理而創建的，但是在中國，有很多的公司在運用ERP系統時，用ERP系統來完善內部業務的流程，憑借著互聯網技術提升公司的競逐實力。對于ERP系統的使用也知識用來完善公司內容部的供應鏈，對公司自身的資源進行優化調整，以減少運轉成本，提高資金的流轉速度。

三、電子商務環境下ERP系統的發展方向

（一）向網絡化發展

使ERP系統向網絡化發展的根本目的主要有兩點：第一，在需要財務數據時，ERP系統能夠快速的，全面的傳輸和獲得，進而提升反饋速度。第二，使ERP系統向網絡化發展是為了提升使ERP系統的管理使用性能，進而能夠提升公司的工作效率以及提升運營效益。

（二）向集成化發展

隨著我國經濟的快速發揮在那，對各個公司提出了新的要求，要求公司必須具備較快的反饋能力，能夠快速的對多元化的信息數據進行分析加工，進而使公司生產出的產品能夠滿足顧客的需求。

（三）向智能化發展

隨著公司的不斷壯大，公司財務數據也在與日俱增，這就要求公司的財務系統必須跟隨時代發展的步伐去革新。隨著智能化時代的到來，人工智能使人們的生活方式發生了巨大的變化，而公司也必須要將人工智能引入到公司財務系統中，能夠智能的對公司的財務信息數據進行管理，對市場競爭環境做出解析，進而使公司能夠見機形式。

（四）注重ERP系統的安全性

眾所周知，互聯網技術具有兩面性，在為公司帶來發展機遇的同時也為公司帶來的巨大挑戰。對于公司來說，有很多的數據信息會被競爭者或者黑客通過互聯網盜取損壞，公司的數據被盜取就等同于公司的實力的暴露，所以ERP系統的安全性對于公司來說是極為重要的，因此在傳送數據時必須要對其進行加密處理，必須要注重數據信息的儲存安全性，網絡的嚴苛挑選，這對于系統都有著較高的要求。

四、結束語

總而言之，隨著電子商務的快速發展，市場競逐環境日益激烈，競逐的范疇和程度都發生了翻天覆地的變化，這對公司的ERP系統提出了更高的要求，在互聯網技術的作用下，ERP系統正在向高效快速的方向發展，就目前情況來看，電子商務的信息處理能力有待提升，以往的ERP系統即便發揮著對客戶進行內部管理的作用，但是在供應鏈的整合上卻鞭長莫及。而將ERP系統作為電子商務的后臺，能夠促進電子商務的發展，與此同時，電子商務中的ERP系統能夠把公司、顧客和供應商緊密的聯系在一起，進而有效的完成商品、數據信息、資金的的優化和調整，最終促進公司良好發展。

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