大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務中的實踐探索

嚴青

摘 要：隨著信息時代的來臨，圖書館呈現(xiàn)著大量數(shù)據(jù)存儲、多種異構(gòu)數(shù)據(jù)并存、數(shù)據(jù)處理速度快的特點及需求，因此大數(shù)據(jù)技術在圖書館中的應用有其理論基礎。本文對大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務中的實踐應用進行了探究。

關鍵詞：大數(shù)據(jù);圖書館;管理服務

圖書館作為圖書資源的收集、整理、收藏機構(gòu)，在重視知識和教育的今天，其重要性和意義日益凸顯。信息時代的到來，人們對圖書館其圖書資源的豐富和服務效率有了更高的要求。要想適應時代的發(fā)展，滿足讀者的需求，圖書館應該應用大數(shù)據(jù)技術，改革創(chuàng)新其管理和服務工作。

一、大數(shù)據(jù)與圖書館的關聯(lián)性分析

（一）大量數(shù)據(jù)存儲

圖書館在對各類資料的搜集、整理、收藏及服務工作中，會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)是圖書館日常工作的記錄及其重要組成部分，關系著其服務質(zhì)量，需要存儲、整理和分析。大數(shù)據(jù)技術在大量數(shù)據(jù)的存儲分析方面有很大優(yōu)勢，能滿足圖書館的工作需求。

（二）多種異構(gòu)數(shù)據(jù)并存

信息時代的來臨，要求圖書館之間要實現(xiàn)資源的融合和共享，以為客戶提供更豐富的資源。資源的融合和共享，使圖書館的資源種類和來源更加豐富。普通的數(shù)據(jù)分析技術，難以對這些異構(gòu)數(shù)據(jù)進行有效準確的分析。[1]因此要想提升圖書管理和服務質(zhì)量，就要應用大數(shù)據(jù)技術對異構(gòu)數(shù)據(jù)進行分析。

（三）數(shù)據(jù)處理速度快

在生活節(jié)奏日益加快的今天，傳統(tǒng)的信息處理技術落后，速度過慢，難以滿足人們對信息的搜索和應用效率的要求。圖書館在信息技術日益發(fā)展的今天，要想更好的生存和發(fā)展，不僅要有大數(shù)據(jù)存儲能力，還要有快速的數(shù)據(jù)分析能力，提高其信息處理分析技術。大數(shù)據(jù)技術其強大的數(shù)據(jù)分析能力，與圖書館的這一工作要求不謀而合。

二、大數(shù)據(jù)下圖書館管理與服務工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）信息需求的多維度

大數(shù)據(jù)技術是一種宏達數(shù)據(jù)處理技術，與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)相比有其特殊性，它對數(shù)據(jù)的分析傾向于深度預測和實時分析。大數(shù)據(jù)技術在圖書館管理工作中的應用，使其對圖書館的館藏、運營、服務等多種數(shù)據(jù)的分析更有深度和廣度。因此圖書館要想運用大數(shù)據(jù)技術并充分發(fā)揮其作用，就要構(gòu)建多維度分析管理系統(tǒng)，并創(chuàng)新改革數(shù)據(jù)管理、服務工作及其運營管理模式。這對當前的圖書館是一大挑戰(zhàn)。

（二）現(xiàn)有的存儲能力和計算能力不足

要想充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術在圖書館管理與服務工作中的作用，減少數(shù)據(jù)分析結(jié)果的偏差，就要有大量的圖書館運營及管理的相關數(shù)據(jù)信息，并保證這些信息的細致、全面，不會斷層。這就對圖書館的數(shù)據(jù)存儲能力提出了更高的要求。

（三）對圖書館的基礎設施有了更高的要求

大數(shù)據(jù)技術要求圖書館提高數(shù)據(jù)存儲和處理能力，就需要對其硬件資源進行升級，以增大其數(shù)據(jù)庫存儲量，提高數(shù)據(jù)計算效率。此外，在這個數(shù)據(jù)資源共享的時代，傳統(tǒng)的垂直網(wǎng)絡架構(gòu)已經(jīng)難以適應圖書館資料的獲取和傳播，因此要重新構(gòu)建和優(yōu)化圖書館的網(wǎng)絡模式和資源。優(yōu)化硬件、網(wǎng)絡、人力資源，不僅能優(yōu)化圖書館的管理和服務工作，還能使客戶享受到快捷、優(yōu)質(zhì)的服務。

三、大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務中的應用實踐

（一）利用大數(shù)據(jù)提供個性化服務

大數(shù)據(jù)技術在圖書館中的應用，給用戶帶來了更豐富、全面的資源信息，但也給用戶在海量數(shù)據(jù)中搜索應用自己需要的資料時帶來了困難。因此圖書館要利用大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘技術，變更服務模式，為客戶提供個性化服務。數(shù)據(jù)挖掘技術在綜合分析客戶教育背景、專業(yè)特點、年齡等的基礎上，分析其需求，并以此提供個性化數(shù)據(jù)服務。利用數(shù)據(jù)挖掘技術，提供個性化服務，能提高客戶搜索和應用數(shù)據(jù)的效率，從而提高圖書館服務的質(zhì)量和效率。

（二）圖書館情報的預測性分析

隨著信息技術的發(fā)展和廣泛應用，人們對圖書館的存在價值產(chǎn)生了質(zhì)疑，用戶流失嚴重，圖書館在大數(shù)據(jù)時代也面臨著技術和人員素質(zhì)的挑戰(zhàn)。為了圖書館能在未來更好的生存和發(fā)展，就要運用大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)情報收集技術，對用戶的行為和業(yè)務需求進行分析，在為其提供個性化服務的同時，預測并調(diào)整圖書館的發(fā)展方向。

（三）建立新型知識服務引擎

在這個資源共享時代，對數(shù)據(jù)的全面和高效有了更高的要求，圖書館的垂直知識服務引擎已經(jīng)難以滿足這個要求，需要進行優(yōu)化。知識服務引擎的優(yōu)化關系著圖書館業(yè)務的開展，在大數(shù)據(jù)時代應實現(xiàn)其功能的多樣化。要包括資源的搜索、推薦引擎，知識服務社區(qū)和用戶需求預測系統(tǒng)，滿足用戶的多樣化需求，提高服務水平。知識服務引擎的優(yōu)化，離不開大數(shù)據(jù)分析技術的應用。個性化、有針對性的引擎，能根據(jù)用戶的需求，為其提供相應的數(shù)據(jù)和服務，實現(xiàn)圖書館的個性化服務。

結(jié)束語

大數(shù)據(jù)技術的應用，給圖書館的工作帶來了機遇和挑戰(zhàn)。圖書館要想在現(xiàn)在和未來更好的生存發(fā)展，就要勇敢面對挑戰(zhàn)，抓住機遇。結(jié)合實際情況分析應用大數(shù)據(jù)技術存在的困難，有針對性的解決問題，探索大數(shù)據(jù)技術的應用方式，提高圖書館的管理和服務水平。

參考文獻

[1] 張琦.論大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務中的應用[J].統(tǒng)計與管理，2017（1）：171.