非社會工作專業引入社會工作概論課程的形成性評價體系構建

錢錫紅

摘要：當前，我國很多高校的非社會工作專業相繼引入了社會工作的基礎課程，論文以非社會工作專業引入社會工作概論課程為例，研究該課程的形成性評價體系設計，以期為非社會工作專業引入社會工作相關課程提供一定的參考與借鑒。

關鍵詞：社會工作概論；形成性評價；非社會工作專業

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）16-0020-03

當前，我國正處于改革發展的關鍵時期，處于黃金發展期和矛盾凸現期，解決不斷涌現的新的社會矛盾和問題，除了依靠傳統工作方法和手段外，還需要大力發展社會工作，加強社會工作人才隊伍建設。因此，很多高校的非社會工作專業相繼引入了社會工作的基礎課程，一方面滿足了國家對社會工作專業人才的需求，另一方面為畢業生開拓了更廣闊的就業渠道。例如，隨著醫務社會工作的逐步盛行，一些醫科高等院校開始引入社會工作相關課程。論文以非社會工作專業引入社會工作概論課程為例，研究該課程的形成性評價體系設計，以期為非社會工作專業引入社會工作相關課程提供一定的參考與借鑒。

一、傳統評價方式存在的問題

傳統的社會工作概論課程評價方式主要以期末卷面考試為主，考查學生對書本知識的認知和記憶問題，而往往忽略了對學生思維能力及應用課程知識解決實踐問題能力的檢驗，不能客觀反映反應學生對于知識的掌握情況。在這種考核方式下，學生往往能夠通過短期的突擊復習而取得較高的分數，但是對于思維能力和解決問題能力的提高卻幫助不大，即高分低能。具體來說，可分為以下兩個方面問題：

1.無法檢驗學生的綜合素質和創新能力。傳統考核方式一般以期末卷面考試為主，而過程考核較少。期末考試的題型一般為填空題、選擇題、判斷題、名詞解釋、問答題、分析論述題等，這種考核方式能夠很好地考查學生對基本知識點的掌握情況，但是卻不能很好地檢驗學生運用所學知識解決實際問題的能力。盡管有論述題和材料分析題，但是由于考試時間的限制，也僅僅是教材范圍內基本知識點的簡單運用，難以體現學生的學習能力，難以檢驗學生的綜合素質和創新能力。另外，由于《社會工作概論》課程體系龐大，基本把社會工作專業所涉及到的概念、理論、技能都囊括其中，單憑一次考試明顯無法考察學生的實際能力。部分學生照著課件筆記等死記硬背，不注重知識的理解和融會貫通，往往能在這種考核方式下取得高分，這同樣不利于教師對教學過程中動態信息的掌握。

2.難以調動學生的積極性和主動性。在傳統的考核方式中，學生的最終成績構成普遍采用平時成績與期末考試相結合的方式，平時成績通常占比較低，主要由考勤、課堂表現等組成，期末考試采用傳統閉卷考試的形式，這種考核方式的弊端在于部分學生不注重平時學習與積累，部分學生上課人到心不到，臨近期末考試突擊復習，甚至為了及格鋌而走險考試作弊。該考核方式強調的是教師的主體地位，學生在平時的學習過程中參與較少，難以調動學生的積極性，易導致學生對理論知識的理解和實踐技能訓練缺乏。

二、非社會工作專業學生及社工課程的特點

1.無相關社會工作先修課程基礎。非社會工作專業學生往往沒有社會學概論、心理學、心理學咨詢等先修課程的專業基礎，因此，對于社會工作概論課程中廣泛運用到的社會學、心理學等知識的理解和運用相較比于社會工作專業的學生來說吃力得多。而社會工作是一門交叉性極強的專業，對于教師來說，在非社會工作專業的學生中開展社會工作概論課程是一個極大的挑戰。例如，心理學中的理性情緒治療方法對于社會工作專業已經修讀過心理學相關課程的學生來說已經是一個基本的治療方法，而對于非社會工作專業的學生來說，解釋這個概念大約就需要兩個學時，更不用提對這一方法進行運用了。

2.無社會工作資格考試壓力。非社會工作專業學生由于不是以社會工作作為未來主要的職業方向，因此，不同于社會工作專業的學生普遍將社會工作資格考試作為在學期間的主要目標之一，非社會工作專業學生將更多的時間投入到本專業的學習當中，社會工作課程成為名副其實的“輔助”角色，學生學習社會工作相關課程的動力明顯弱于社會工作專業的學生。

3.無充足的社會工作專業訓練課時。非社會工作專業通常開設《社會工作概論》課程，以期通過一門最多54學時的概論課程讓學生了解到社會工作專業的大部分知識，這種追求“大而全”的觀念往往以犧牲學生對知識的理解和運用為代價，同時教師上課拼命趕進度的作法使得“教師疲憊不堪、學生似懂非懂”。在傳授基本知識點的課時都不充足的情況下，教師很難再安排其他生動的課堂模擬和互動環節。

三、形成性評價體系的構建

由于社會工作相關課程特別強調理論聯系實際，強調學生具備運用所學的知識和技能發現、解決社會工作實踐中存在的各種問題的能力，這就要求對社會工作概論課程的評價模式能夠準確地反映出學生通過專業學習獲得的實踐應用能力。為此，我們結合非社會工作專業學生及社工課程的特點，針對高校傳統課程評價模式的存在的問題，構建一套較為科學系統的社會工作概論課程形成性評價體系。如圖1所示：

1.當堂作業。共隨機安排4次當堂作業，作業類型以當堂重要知識點為主，考察學生對基本知識點的理解，同時作為課堂考勤的依據。

2.個案報告。學生運用課余時間完成1次個案報告，主要目的是通過模擬個案咨詢，培養學生自主學習專業知識的能力和團體合作的意識，提高深入實踐時獨立思考和解決問題的能力（李榮峰，2011）。個案工作報告以個案工作模擬為依據撰寫，即先進行個案工作模擬，后進行個案工作報告撰寫。2人合作進行，一位扮演“社會工作者”，一位扮演“案主”。“社會工作者”對個案進行的過程和安排做適當記錄，并進行事后整理，整理后形成個案工作報告，報告內容至少包括案例背景介紹、問題分析、服務計劃、服務介入四部分。同時，引入學生評價機制，讓“案主”對本次模擬進行評價，調動學生的合作精神和主人翁意識。本次作業最終分數由教師對“社會工作者”的報告評分和“案主”對“社會工作者”的評價分兩部分構成。

3.小組/社區報告。小組工作方法和社區工作方法都屬于社會工作的三大研究方法之列，為了鞏固學生上課所學理論和實務，安排學生運用課余時間完成1次小組或社區報告。此項作業主要考察如下：小組或社區的活動方案或計劃是否有效；小組發展過程中，相關專業知識和技巧的運用情況；能否有效運用社會資源；小組成員間的關系/凝聚力；是否形成小組規范；社會工作者能否自我反省、自我察覺。

小組報告至少包括如下六部分內容：小組背景、小組理論支持、小組目標、小組活動的時間和地點、評估方法、小組活動過程（或計劃）。社區報告至少包括如下五部分內容：案例背景、問題及需求分析、活動目標、活動計劃、活動實施。

教師對小組/社區報告打分后，引入學生互評機制，以便按小組成員的貢獻給予不同小組成員報告成績。每位同學不對自己打分，僅對小組內其他成員打分，給每位其他成員打分的上限為10分。之后收集組內所有成員的打分情況，整理如表1。假設小組內一共五位成員，B、C、D、E四位同學給A同學都分別打分，并且打分都不超過10分。本次作業最終分數為個人貢獻比率與小組報告教師評分的乘積。

4.課堂視頻討論。在專業實踐領域及工作服務領域所面對的工作對象是形形色色、多種多樣的，所涉及的問題也是五花八門、方方面面的，僅靠自己的直接經驗去應付，即使再努力，也不免捉襟見肘。通過視頻素材的使用，可以用間接經驗的增加來彌補直接經驗的不足，在有限的學習時間里提高教育教學的效果（白雪蘋，2011）。

社會工作概論課程中視頻素材的使用，是對非社會工作專業學生進行專業素養訓練的便捷途徑。通過大量的視頻素材的多樣化呈現，可以提高學生的學習興趣，增強學生對專業的認識和了解及對所學內容的領悟和掌握。

因此，建議在社會工作概論中安排若干次視頻討論，以小組形式進行，要求學生積極參與討論過程，鼓勵學生代表小組發言并即興回答教師所提問題，回答問題時要求具有一定的專業性，即使用社會工作專業的理論、知識、技巧、術語等來分析與回答問題。教師在視頻素材收集方面要綜合考慮課程目標，作為受眾的非社會工作專業學生的特點及視頻素材本身在內容、形式上的特點，做到對視頻素材合理、有效地的使用。例如，通過一些電視欄目如《心理訪談》、《今日說法》、《道德觀察》、《南都深呼吸》中報道的案例對某一種工作模式、某一個助人技術進行體會。

四、結語

傳統的社會工作概論課程評價往往忽略了對學生思維能力及應用課程知識解決實踐問題能力的檢驗，不能客觀反應反映學生對于知識的掌握情況。而王思斌（2011）等學者普遍認為，作為社會工作人才，他們必須是實干家，而不是坐而論道的空談家。因此，

社會工作相關課程特別強調理論聯系實際，強調學生具備運用所學的知識和技能發現、解決社會工作實踐中存在的各種問題的能力。為此，本文結合非社會工作專業學生及社工課程的特點，針對高校傳統課程評價模式存在的問題，構建了一套由當堂作業、個案報告、小組/社區報告、視頻討論構成的較為科學系統的社會工作概論課程形成性評價體系。利用當堂作業考察學生對重要知識點的掌握情況和出勤情況；通過個案模擬、個案報告、小組報告、社區報告的撰寫，考察學生對于個案工作、小組工作以及社區工作三大社會工作研究方法的掌握情況；通過視頻素材的使用，激發學生自主學習的動力和興趣，增強學生對專業的認識和了解及對所學內容的領悟和掌握。

未來的非社會工作專業學生的社會工作課程中可進一步考慮引入體驗式學習，有條件的學校可由教師帶領學生在社會工作實驗室體驗小組工作過程，觀察小組動力，實踐帶領小組的技巧，讓學生在專業成長和個人發展上都有提升。同時鼓勵學生去社會工作機構實習或提供志愿服務，于真實的社會情境中，實踐課程所學。

參考文獻：

[1]李榮峰.模擬講演法在社會工作專業教育中的應用[J].吉林師范大學學報（人文社會科學版），2011，（6）：111-112.

[2]白雪蘋.談社會工作多媒體教學中視頻素材的使用[J].社會工作（學術版），2011，（02）：48-50.

[3]王思斌.社會工作導論[M].北京：北京大學出版社，2011.