中醫特色護理管理對護理質量及滿意度的影響分析

程萃華

（甘肅省武威職業學院附屬中醫院 甘肅 武威 733000）

臨床中，中醫護理管理是以中醫理論作為依據給予患者護理，并經中醫辯證施護以及中醫整體護理理念等進行管理[1]。在我國，中醫護理管理對于中醫治療有效性和中醫事業發展有很大意義，但隨現代護理的發展使中醫護理受到制約，導致中醫院發展不佳，因此，在中醫護理管理中應體現中醫特色來促進中醫事業發展[2]。本研究旨在探討和分析中醫特色護理管理對護理質量及滿意度的影響，現報道如下。

1.資料及方法

1.1 一般資料

抽取2017年3月-2018年9月在我院醫治的患者（76例）進行研究，隨機分為乙組（38例）、甲組（38例）。甲組中男25例，女13例；年齡19～74歲，平均為（46.17±6.20）歲；乙組中男23例，女15例；年齡20～73歲，平均為（46.12±6.12）歲；比較兩組資料，差異不顯著（P＞0.05）。

1.2 方法

乙組是西醫常規護理管理，甲組是中醫特色護理管理：中醫護理模式轉變，隨社會進步，人們追求質量更高的護理，除提供給患者有效的中醫護理之外，還要盡量滿足患者的需求。具體為：護理中遵循中醫護理整體性理念、局部護理中要考慮四時氣候的影響來制定護理方案、辯證施護要根據患者實際情況實施。重視基本特點，主要是：強化護理查房，使其更規范化，查房記錄要全面、完整，確?？杉皶r發現問題并解決；對病情要實時了解，充分應用四診法，動態觀察病情，利于疾病未來的發展狀況推測；情態、飲食，精神情態對病情可產生影響；強化煎藥、服藥等護理，護理人員要充分掌握藥特征和煎藥技巧，囑患者遵醫囑服藥；強化生活起居護理，根據疾病性質、患者個體差異與恢復情況制定鍛煉計劃，促進早日恢復。提高護理人員專業性，加強中醫基礎知識、理念的了解，熟練掌握拔火罐、針灸、刮痧、敷貼等中醫護理技術。

1.3 觀察指標

記錄患者的感染發生情況。

1.4 評價標準

本次經技術操作水平、健康教育、常規應用、護理效果等方面評估護理質量，分數高則護理質量好[3]。

本次選自行研制的問卷調查滿意度，100分滿分，非常滿意（85～100分）、滿意（51～84分）、不滿意（0～50分）。

1.5 統計學分析

數據采用SPSS20.0統計軟件進行統計學分析，計數資料采用率（%）表示，進行χ2檢驗，計量資料采用（±s）表示，進行t檢驗，P＜0.05為差異具有統計學意義。

2.結果

2.1 比較護理質量

如表1，甲組的技術操作水平評分、健康教育評分、常規應用評分、護理效果評分顯著高于乙組（P＜0.05）。

表1 兩組護理質量比較（±s，分）

表1 兩組護理質量比較（±s，分）

組別例數技術操作水平健康教育常規應用護理效果甲組3817.21±1.5210.25±1.2247.12±2.5817.25±1.52乙組3812.52±1.256.15±0.8936.15±3.7112.45±1.13 t-14.69116.73614.96515.622 P-0.0000.0000.0000.000

2.2 比較感染情況

本次甲組中發生感染的例數為1例，其概率是2.63%；乙組中發生感染的例數為7例，其概率是18.42%；甲組感染總的發生率顯著低于乙組（P＜0.05）。

2.3 比較滿意度

如表2，甲組總的滿意度顯著高于乙組（P＜0.05）。

表2 兩組滿意度比較（例）

3.討論

在臨床中，現代護理方法與中醫護理方法之間的差距很明顯，對于中醫來說，擁有西醫不存在的獨特內容，同時中醫護理的發展可促進我國傳統醫學發展的延續[4]。在患者中醫治療時，其治療效果同護理息息相關[5]。中醫特色護理是以中醫理論當做指導，整體的給予疾病辯證施護，同時經中醫中藥方法和技術給予患者服務和照顧，從而保護患者健康。該護理的主要特點是整體觀念和辯證施護，其中整體觀念是強調患者自身的整體性同外界環境具有統一的思想，具體包括人體內部的統一、人與自然環境的統一以及人與社會環境的統一；辯證施護是根據四診收集到的信息辨清疾病病位、病因、病性和邪癥間的關系，之后根據辨證結果給予相應護理，主要是同病異護以及異病同護。本研究結果顯示，甲組的技術操作水平評分、健康教育評分、常規應用評分、護理效果評分顯著高于乙組，甲組總的滿意度顯著高于乙組。所以，要注重中醫護理管理工作，強化中醫辯證施護應用，保證患者的護理質量，最終提高護理滿意度。

綜上，在患者護理中，中醫特色護理管理可提高護理質量與滿意度，并降低感染的發生率。