騰信創新 42微

在這個海量信息的時代，社會化媒體的1秒鐘，能產生無數態度與觀點，也會有無數態度與觀點消失。對于廣告主而言，學會傾聽市場聲音，有效利用社會化媒體上的數據和信息，可以幫助品牌在更好的進行市場營銷、產品研發、客戶服務以及客戶關系管理等商業活動。

在社會化媒體上，對中文文本的基本分析包括品牌/產品的識別、情感傾向的判斷等，語義釋義判斷難度較大。針對中文的網絡媒體環境和中文語義分析的挑戰，騰信創新“42微”借助于成熟的數據采集和分析系統，以及多年的行業服務經驗，建立了一整套社會化媒體聆聽工作體系，能夠幫助品牌達成社會化媒體相關的商業目標。騰信創新開發自有數據采集系統，并借助于長期媒體合作關系，實現針對不同行業兼顧廣度與深度的實時數據收集方案；除了基本關鍵字組合邏輯（AND， OR， NOT）之外，42微還提供了按照關鍵詞之間的距離查詢，按照關鍵詞包含關系進行排除等高級檢索條件；用戶可從情感傾向，媒體類型以及預定義的討論角度，甚至包括用戶的注冊信息等緯度進行交叉組合的分析查詢，得到數據和結果。同時，該平臺也更人性化，可以幫助廣告主來了解在整個社會化媒體中所處環境，并且可以幫助客戶跟蹤消費者數據，預判消費者在未來的變化，更好的提前做出營銷策略。

社會化媒體是一個真實反映市場聲音的地方，有效利用營銷產品能幫助廣告主在產品口碑分析、競品討論對比、活動效果評估、網絡媒體購買、熱門事件追蹤、負面信息響應、社交數據整合等方面提供真實有效的數據。