精品團魂五因素

摘要：在人類社會發(fā)展過程中，關(guān)于團隊的認(rèn)識自人類文明早期已經(jīng)出現(xiàn)，團隊的出現(xiàn)能夠放大個體的力量，實現(xiàn)了真正意義上的“1+1>2”。現(xiàn)代社會團隊建設(shè)更加科學(xué)化，通過各種手段，提高團隊內(nèi)部凝聚力，這個凝聚力就是“團魂”。本文以精品“團魂”為研究內(nèi)容，從五個方面對精品“團魂”加以闡述，以期加深人們對于“團魂”的認(rèn)識。

關(guān)鍵詞：團隊;團魂;凝聚力;團隊建設(shè)

“團魂”一詞是對團隊內(nèi)部文化的高度概括，它代表著團隊的價值觀、凝聚力、愿景、形象和精神。任何一個團隊的發(fā)展除提高硬件能力，提高軟實力亦不可或缺，關(guān)注團隊內(nèi)部的文化創(chuàng)建便是基礎(chǔ)。因此，基于“團魂”的團隊建設(shè)是一項系統(tǒng)性工作，其涉及內(nèi)容較為復(fù)雜，主要包括五個方面的因素。

一、活力“團魂”

活力不可失，制造生產(chǎn)、設(shè)計創(chuàng)新乃至成員心態(tài)、工作氛圍均以其為基礎(chǔ)。營造適當(dāng)?shù)膬x式感是一種方式，這一點在服務(wù)、營銷團隊中體現(xiàn)得淋漓盡致;團隊技術(shù)、產(chǎn)品、理論等長期的創(chuàng)新、實踐，既能保持團隊活力，又能提高團隊能力，是一種雙贏途徑，在新科技、新能源研發(fā)應(yīng)用十分廣泛;適當(dāng)?shù)膽敉鈭F建活動是培養(yǎng)成員積極性、提高其活力的好方法。

例如，在日常工作過程中，團隊成員的壓力和不滿情緒將隨著工作時間的延長而不斷積累，這對于團隊凝聚力和效率著一定的影響。組織各種團隊活動，能夠釋放團隊成員的壓力，發(fā)泄工作中的不滿，員工能夠以更加飽滿的狀態(tài)投入到團隊工作中，從而保持團隊的活力。

二、縱向“團魂”

團隊上下齊心協(xié)力，能力無虛假，和睦無條件，氛圍清正則內(nèi)部無憂。成員雖有職位之分，但不應(yīng)以層級論斷，而應(yīng)用尊重凝聚向心力。敬重、為善是雙向的，也是成員的基本素質(zhì)，是一個優(yōu)秀團隊的素質(zhì)“標(biāo)配”。尤其是以團隊管理者的身份對團隊成員進行必要的人性化管理，創(chuàng)造融洽的上下級關(guān)系，這就是所謂的“縱向團魂”。

例如，團隊管理者需要及時了解每一位團隊成員的心理狀態(tài)等信息，對于狀態(tài)異常的員工，及時進行談話溝通，從而了解其狀態(tài)異常的真正原因，并通過各種手段幫助員工恢復(fù)狀態(tài)。這種來自管理人員的關(guān)心，能夠給團隊成員足夠的慰藉，進而在縱向上提高團隊凝聚力。

三、橫向“團魂”

關(guān)懷行至細(xì)處，讓個體獲得歸屬感，團隊凝成一股繩，培養(yǎng)高度的忠誠。切實解決內(nèi)部問題，關(guān)心每位成員，提高員工福利，讓團隊的關(guān)懷滲透入成員的個人及家庭生活。譬如在兒童節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、重陽節(jié)為員工贈送禮物，開展特色活動。

橫向“團魂”的關(guān)鍵在于選擇正確的方式、方法，營造溫馨、融洽的團隊工作氛圍，將人文管理理念融入現(xiàn)代團隊管理建設(shè)當(dāng)中。

在團隊管理實踐過程中，對于橫向“團魂”的理解，應(yīng)當(dāng)在傳統(tǒng)意義上加以延伸。隨著人們經(jīng)濟水平的提高，建設(shè)橫向“團魂”應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確把握物質(zhì)關(guān)懷與人文關(guān)懷的尺度，從而使橫向“團魂”建設(shè)的效果達到最佳。

四、獨特“團魂”

在建設(shè)中國特色社會主義核心價值體系的大環(huán)境中打造獨特的團隊文化，注入時代精神，增強每一位成員的自豪感，提高其生產(chǎn)積極性。通過創(chuàng)作譬如專屬LOGO、特制內(nèi)部紀(jì)念品、團隊服裝等完善“私”文化。比如，中國燃?xì)饩呤畯娖髽I(yè)迅達集團于1984年8月4日建廠，此后每年的這一天都是集團成員的獨特節(jié)日，公司舉辦了籃球賽、拔河比賽、唱歌比賽等一系列活動。各式活動冠上“迅達”二字便充滿了大家庭的暖意，也正是在這些文體活動中，迅達集團的員工更了解企業(yè)的歷史、精神，能夠更好地融入企業(yè)。

無論何種團隊管理模式，創(chuàng)建團隊文化是塑造精品“團魂”的關(guān)鍵，這除了依靠成員的自覺以外，還需要制定嚴(yán)格的管理制度體系，對團隊成員的行為加以約束。如此一來，將實現(xiàn)團隊文化的不斷滲透，促進團隊成員對企業(yè)文化形成統(tǒng)一認(rèn)識。

五、品質(zhì)“團魂”

內(nèi)部文化建設(shè)，貴在精、重在實、珍在長久，泛而濫的團隊文化是沒有價值的。或許從表面上看，許多團隊的文化建設(shè)大同小異，然經(jīng)久不衰、不斷壯大的企業(yè)必定有無可復(fù)制、難能替代的文化內(nèi)核，即其擁有高品質(zhì)的團魂。

以三鹿集團為例，作為我國老牌知名企業(yè)，三鹿集團以其產(chǎn)品質(zhì)量獲得了全國人民的認(rèn)可，在國內(nèi)乳制品市場占有巨大的優(yōu)勢。然而，就是在企業(yè)發(fā)展過程中，三鹿集團嚴(yán)重缺失了品質(zhì)“團魂”的建設(shè)，利益至上的錯誤思想主導(dǎo)了企業(yè)品質(zhì)要求。“三聚氰胺”事件曝光之后，三鹿集團長期積累的信譽瞬間崩塌，最終導(dǎo)致這一民族品牌消失。

所以，在精品“團魂”建設(shè)中，只有以品質(zhì)“團魂”為核心，才能夠為團隊建設(shè)指明正確的方向，實現(xiàn)團隊的健康、可持續(xù)發(fā)展。

六、總結(jié)

在精品“團魂”建設(shè)過程中，我們需要加強對“團魂”的多元化認(rèn)識，夠根據(jù)團隊發(fā)展的實際需要，進行針對性的“團魂”建設(shè)，促進團隊凝聚力的形成，為團隊發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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作者簡介：盛湘娟（2001.9）女，民族：漢，學(xué)校：湘潭鋼鐵集團有限公司第一子弟中學(xué)。