財(cái)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力模型開發(fā)與應(yīng)用

/北京控制工程研究所

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)家戰(zhàn)略的深入開展，以及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，各行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境逐漸趨向于不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜、模糊的VUCA時(shí)代，泰勒等人的經(jīng)典管理理論相繼受到挑戰(zhàn)和沖擊。在此宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，高校、科研院所、商業(yè)航天企業(yè)等正進(jìn)一步蠶食國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和自身發(fā)展的緊迫需要，如何能為企業(yè)決策作出財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支撐、對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)航天軍工企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理的能力素質(zhì)提出了很高的要求。

領(lǐng)導(dǎo)力模型作為一種既能夠滿足人才培養(yǎng)需要，又能節(jié)省人力成本和時(shí)間成本的人才培養(yǎng)方法，越來(lái)越受到企業(yè)重視。為此，筆者基于限定選項(xiàng)法、360度評(píng)估和德爾菲法，開發(fā)了財(cái)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力模型，并通過(guò)在績(jī)效、培訓(xùn)等人力資源管理模塊中的應(yīng)用，有效提高了本單位財(cái)務(wù)經(jīng)理的履職能力和專業(yè)素質(zhì)。

一、模型構(gòu)建

限定選項(xiàng)法是外部專家通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、文化的初步了解，提出初始模型，并通過(guò)集體多次討論、校正的一種方法。但該方法在獲得原始模型信息過(guò)程中，由于外部專家對(duì)組織的戰(zhàn)略、文化、領(lǐng)導(dǎo)力了解的較為粗淺，存在一定局限性。因此，特別引入德爾菲法，在提出初始模型之初，組建由內(nèi)外部專家構(gòu)成的聯(lián)合小組，共同提出原始模型，以保證模型的科學(xué)性、易用性。后續(xù)，再通過(guò)360度評(píng)估改進(jìn)集體討論的方法，以進(jìn)一步提高模型的可靠性。

財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力模型開發(fā)，主要是通過(guò)戰(zhàn)略、文化、趨勢(shì)、痛點(diǎn)4個(gè)維度開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力模型，如圖1所示。戰(zhàn)略是指為了達(dá)到在一定時(shí)期內(nèi)盈利運(yùn)營(yíng)的目的,在考慮到企業(yè)各個(gè)層面對(duì)運(yùn)營(yíng)的影響基礎(chǔ)上作出的一系列長(zhǎng)遠(yuǎn)且具有可實(shí)施性的策劃和指導(dǎo)，這里是指企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期的發(fā)展方向，通常以企業(yè)的規(guī)劃等形式呈現(xiàn)；文化是指企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化；趨勢(shì)是指企業(yè)所處行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，如果是大型企業(yè)還應(yīng)該考慮國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)；痛點(diǎn)是指企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)線條所面臨的業(yè)務(wù)困惑。

1.確定對(duì)象

領(lǐng)導(dǎo)力模型開發(fā)，首先應(yīng)考慮的是對(duì)象。一般可按企業(yè)人才發(fā)展情況設(shè)定基層、中層和高層等維度，也可按專業(yè)線條進(jìn)行劃分，包括科研、質(zhì)量、研發(fā)、財(cái)務(wù)、人力等維度，甚至可按人才發(fā)展和專業(yè)線條2個(gè)維度交叉使用，或財(cái)務(wù)基層、財(cái)務(wù)中層、財(cái)務(wù)高管等維度。此次領(lǐng)導(dǎo)力模型開發(fā)聚焦在財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位（中層），財(cái)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)不僅是做好財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析、全面預(yù)算管理、成本和資金控制，還要對(duì)戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的財(cái)務(wù)支持和專業(yè)建議。

圖1 財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力模型開發(fā)圖

2.明確核心素質(zhì)

明確核心素質(zhì)主要由聯(lián)合小組通過(guò)高層訪談、評(píng)估和對(duì)標(biāo)行業(yè)趨勢(shì)等方法，提出初始的領(lǐng)導(dǎo)力36項(xiàng)核心素質(zhì)，并通過(guò)360度評(píng)估法準(zhǔn)確定義財(cái)務(wù)經(jīng)理的核心素質(zhì)，以進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)力模型的核心素質(zhì)。通過(guò)分析戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告、近幾年年度工作會(huì)報(bào)告（組織關(guān)注維度），高管訪談、問卷調(diào)研（上級(jí)關(guān)注維度），財(cái)務(wù)經(jīng)理訪談、問卷調(diào)研（自我關(guān)注維度），客戶問卷調(diào)研（客戶關(guān)注維度），下屬訪談、問卷調(diào)研（下屬關(guān)注維度）等，以及經(jīng)過(guò)聯(lián)合小組深入調(diào)研，新增加9項(xiàng)核心素質(zhì)，共形成45項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)理核心素質(zhì)，見表1。

3.多維度評(píng)估

將聯(lián)合小組采集意見的結(jié)果匯總在領(lǐng)導(dǎo)者核心素質(zhì)表內(nèi)，并按照組織關(guān)注、上級(jí)關(guān)注、自我關(guān)注、客戶關(guān)注、下級(jí)關(guān)注的考核權(quán)重(25%、20%、20%、15%、20%)進(jìn)行計(jì)算，并各取最重要五項(xiàng)排列，獲得結(jié)果，見表2。

4.搭建模型

搭建模型方法有很多，這里結(jié)合表2的結(jié)果介紹一種常見方法，即一組中心詞、一列一級(jí)目錄、一列二級(jí)目錄的方法。一組中心詞可以是一個(gè)詞，也可以是幾個(gè)詞。一級(jí)目錄是重點(diǎn)方向，通常是可以概括二級(jí)目錄的幾個(gè)維度。二級(jí)目錄的核心素質(zhì)通常不宜超過(guò)5～6個(gè)。

此次財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力模型的核心詞由高管親自選定為：精細(xì)化管理、業(yè)財(cái)融合、風(fēng)險(xiǎn)控制，一級(jí)目錄重點(diǎn)方向?yàn)椋核季S、能力、專業(yè)，二級(jí)目錄的核心素質(zhì)為15個(gè)要點(diǎn)，見表3。

5.模型設(shè)計(jì)

模型設(shè)計(jì)主要是理清模型邏輯關(guān)系、突出鮮明的形象圖和確定好聽易記的名字。本次開發(fā)的財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力模型，設(shè)計(jì)圖形如圖2所示。

二、模型應(yīng)用

財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建后，通過(guò)在選拔任用、績(jī)效考核、職業(yè)培訓(xùn)等人力資源管理模塊中的應(yīng)用，系統(tǒng)提升了財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)能力。

表1 財(cái)務(wù)經(jīng)理核心素質(zhì)

表2 財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力模型核心素質(zhì)打分排序表

圖2 財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力模型

圖3 財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力能力提升學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目

1.在選拔任用中應(yīng)用

基于財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力模型的選拔任用，針對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理后備人選，圍繞思維、能力、專業(yè)的15項(xiàng)要求，重點(diǎn)考察是否滿足相應(yīng)要求，以滿足條件多少做排序，并結(jié)合崗位要求對(duì)候選人的未來(lái)工作情況做領(lǐng)導(dǎo)力預(yù)判斷。但領(lǐng)導(dǎo)力模型在財(cái)務(wù)經(jīng)理選拔任用中不是唯一標(biāo)準(zhǔn)，還要考慮企業(yè)干部選拔管理要求等其他要素。

2.在績(jī)效考核中應(yīng)用

財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力模型為績(jī)效考核打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)，區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)力較強(qiáng)的財(cái)務(wù)經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)力一般的財(cái)務(wù)經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)力較差的財(cái)務(wù)經(jīng)理，并以此結(jié)果作為財(cái)務(wù)經(jīng)理職業(yè)生涯發(fā)展、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)的重要依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)力較差的財(cái)務(wù)經(jīng)理將作為職業(yè)培訓(xùn)重點(diǎn)調(diào)訓(xùn)對(duì)象，領(lǐng)導(dǎo)力較強(qiáng)的財(cái)務(wù)經(jīng)理可以作為培訓(xùn)課程內(nèi)訓(xùn)師，在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目上做經(jīng)驗(yàn)推廣。

3.在職業(yè)培訓(xùn)中應(yīng)用

財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力模型在培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與宣傳、課程開發(fā)與制作、針對(duì)性實(shí)踐與評(píng)估等環(huán)節(jié)為培訓(xùn)工作提供了極大的便利。財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)項(xiàng)目分為線上專業(yè)知識(shí)、線下能力提升、體驗(yàn)式思維訓(xùn)練3個(gè)階段，如圖3所示。該培訓(xùn)項(xiàng)目采取線上、線下、體驗(yàn)式、案例式等多種學(xué)習(xí)方式，并有針對(duì)性地開發(fā)了財(cái)務(wù)經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)課程。學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)員還圍繞財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力模型，制定了自我專業(yè)知識(shí)、能力提升改進(jìn)計(jì)劃，后續(xù)將由學(xué)員直線領(lǐng)導(dǎo)對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行持續(xù)評(píng)估。

財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力模型，能夠較好地滿足人才培養(yǎng)需要，同時(shí)大量節(jié)省了時(shí)間成本、人力成本，且模型開發(fā)具有較強(qiáng)的快速迭代性，能夠滿足企業(yè)內(nèi)外部形勢(shì)的快速變化；通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，能夠系統(tǒng)提升財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力，也較好地提升了企業(yè)的管理能力和水平。但領(lǐng)導(dǎo)力模型作為靜態(tài)工具，本身存在一定的局限性，如在培訓(xùn)項(xiàng)目連續(xù)開展多次后，特別是針對(duì)已經(jīng)參訓(xùn)過(guò)的財(cái)務(wù)經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)力能力持續(xù)提升后的評(píng)價(jià)、培養(yǎng)等問題就需要企業(yè)人力資源持續(xù)開發(fā)不同階段的領(lǐng)導(dǎo)力模型。