
本次采訪的對象是哈佛創新實驗室(Harvard Innovation Labs)董事總經理喬迪·戈德斯坦(Jodi Goldstein)。
G 我在佛蒙特州一個很小的滑雪勝地Mount Snow長大。在那之前,我的父親在公司里上班。很小的時候,由于他工作調動,我們搬到了佐治亞州的鄉村地區。大約3周后,就有人在我們家院子里燒起了篝火,這是三K黨在向我們挑釁。因為在那個南方小鎮上,我們是附近唯一的猶太人家庭。那時父親剛剛升職,但我父母決定要帶著全家離開這里。于是他們幾乎變賣抵押了全部財產,帶著兩個很小的孩子搬到了佛蒙特州。這件事讓我學會了冒險,讓我懂得要相信直覺。搬到Mount Snow后,我的父母開了一家酒店,工作繁忙,所以我很小就學會了獨立。
G 我的專業是國際商務,因為我希望出國留學。我不知道畢業后想做什么,只是想在最短的時間內學到盡可能多的知識。在通用電氣公司工作了3年后,我一直想自己創業,但并沒有具體的打算。我沒想到要開一家公司,不過我獲得了去風險投資行業工作的機會。我想:“可以從另一個角度了解創業,真是太棒了。”我得以和初創公司的創始人和首席執行官會面,和對方聊聊他們的公司業務,然后給他們提供幫助。后來我發現自己更適合扮演創始人的角色。所以在近20年時間里,我都在創業初期的公司工作。有一陣子我懷疑自己是否無法集中精力,因為每份工作我都干不長。但后來我意識到自己特別喜歡創業初期的氛圍,喜歡只有20來名員工的階段。
G 我不是世界上最好的管理者,因為我情愿親自出馬。我一直喜歡單干,而不是管理一大群員工。不過我成了一名不錯的領導,因為我能清晰地傳達工作任務,并給予他們充分的自主權。假如員工有太多的自主權卻沒有方向,他們就會隨心所欲;但如果你為員工設計好了每一步解決方案,你就會錯過很多機會。除此之外,我還認識到失敗是可取的。不冒險,你或許就達不到目標,或者做不到迅速高效。隨著時間推移,我認識到保持謙虛非常難能可貴,但許多人都忽視了這一品質。在招聘時,我特別希望尋找的就是謙虛的員工。充滿自信很好,但傲慢是致命的,兩者之間僅有一線之差。我很欣賞有的人可以自信地說,“我不明白”,或者“我錯了”。越早承認自己的局限,就能越快回到正軌。有些人總是不懂裝懂,這樣既浪費精力又影響工作效率。尤其是某些第一次創業的人會假裝一切正常。一個人需要有足夠的自信,才能夠開口求助:“聽我說,這不管用,你來幫幫我吧。”
G 我把真正熱愛創業的人叫作“意外的創業者”。他們的愿望不是登上雜志封面,而是因為發現了某個問題想去解決它,創業只是他們解決問題的一種途徑。有的人會問:“我想成為一名企業家,第一步應該做什么?有沒有什么創業攻略?”這種人不是真正的創業者。創業的方法確實可以傳習,但不存在固定套路。為了致富成名而創業的人本身的出發點就錯了,因為想要發家致富,沒有哪條路比創業更艱難了。
G 要保持開放的心態,敢于抓住機會。要善于傾聽,盡可能多地與人接觸。每個人身上都有可取之處,但你不必聽取所有人的意見。不同的人給出的建議可能是互相矛盾的,但在你的成長過程中,總有一些建議能給你提供幫助。
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