淺談微信公眾號的類型及發展特征

趙文婧

摘 要 在移動互聯網技術飛速發展的時代背景下，網絡和手機通訊軟件使用頻率也不斷提高。微信作為其中的代表之一，從單純的交流工具變為多元化的信息傳播平臺，以公眾號為代表的自媒體應運而生且不斷發展壯大， 對社會產生重大影響。筆者通過介紹微信公眾公益傳播中的受眾行為研究分析，來探討微信公眾號的類型及發展特征，并以此為載體和小切入點，深入反思公眾號存在的風險問題和相關對策，并從法律和新聞層面進行詳細解說。

關鍵詞 公眾號 微信平臺 自媒體

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A

微信，是移動互聯網時代的產物。朋友圈這一模式的設置，使個人可以將自己的文字、視頻、圖片等以信息閱讀的模式推送出去，從而獲得他人的關注度。而當這些言論、意見和話題不斷轉發聚焦，有共同利益趨向并產生一定的圍觀趨勢時，就會形成輿論。微信文章是微信輿論的擴大和發散。

微信文章的閱讀和轉發已經在潛移默化地改變著民眾的觀念和思維方式，成為影響公眾審美觀念和價值取向的重要載體。不同類型的微信公眾號，傳輸的內容和承擔的形象影響力也不同，它提供了為特殊群體全方位溝通的渠道，也改變了媒體信息傳播的傳統經營模式。媒體、企業、公眾人物甚至普通大眾，紛紛通過微信平臺推送內容。深究原因，是由微信這一平臺推送信息的簡易性、便捷性和影響性所致。

例如，時尚類公眾號通過推送穿搭主題的文章，對明星和時尚博主的衣著品味及品牌服裝進行介紹；高校類公眾號通過微信平臺宣傳教學創新、校園服務、師生交流等信息；健康類公眾號通過海量、搶眼的健康咨詢和養生文章，對群眾健康需求進行有效解答；政務類公眾號整合高質量的內容推送，來樹立政府形象，傳播政府權威。

微信公眾號里的信息產品形式多樣，訂閱用戶類型和推送內容對應度高，可以有效地滿足用戶需求，提升用戶閱讀體驗和粘合度。微信公眾號按照申辦性質劃分，可以分為服務號、訂閱號和企業號，按照運營主體劃分，可以分為政務類、媒體類和個人類。不同群眾對微信公眾號的接受程度和認同差異不同，使微信公眾號的影響力也不同。因此，有些公眾號具有權威性，有些公眾號具有趣味性，有些公眾號則無法引起群眾的關注度，成為“僵尸號”。

不同類型的公眾號，結合申辦時候的出發點，會呈現多元化的發展特征和發展軌跡。值得注意的是，微信公眾平臺有其賬號價值，打開率和閱讀量的上升，使微信文章得到顯著性增值，而許多企業和個人注冊的公眾號，借助文章的熱點和關注度，適時適量推送廣告和購買渠道，從而實現新一輪增收。

值得注意的是，現在部分微信公眾號為維持公眾號流量和點贊量，增加潛在粉絲數量，而過度娛樂化。從吸睛作為出發目的，而對詞云進行低配繪制，如“八卦”、“圖說”、“爆料”、 “臉”等詞是娛樂性公眾號鐘愛的標題用詞，簡單粗暴，直接用勁爆的內容吸引眼球。對于此類微信公眾號，要客觀分析，同意其對群眾娛樂生活的點綴作用，對于文章內容的不適性和消極影響，要客觀分析、有效避之。

微信慈善是微信平臺的重要項目之一，然而各種募捐信息魚龍混雜，前段時間爆出的多個微信募捐陷阱問題，也易引發人們的深思。社會影響力最廣的羅一笑事件，作為微信慈善募捐的反面教材，嚴重打擊了公眾對網絡募捐的信任性，也降低了人們對微信慈善募捐信息的信任。

此事件可以說明，有關微信慈善募捐的系統流程尚未完善，社會公益環境尚未形成，監管制度和法律條文也有待完善。因此，如何規范網絡募捐主體行為，如何構建一個系統完善的慈善募捐制度，如何使微信平臺得到正面使用，是立法機關和專家團體必須討論與解決的論題。

目前微信公眾號營銷處于紅利期且處于高峰值，社會關注度和參與度高，相應輿論紛爭和話題糾紛也多。因此，微信公眾平臺作為運營主體，應不斷完善系統模式，細化多個運營渠道，使微信公眾號規范化、法律化和有效化；政府部門應不斷完善決策信息和智力支持系統，制定有關法律法規來支持和引導微信平臺的發展壯大，同時嚴查劣質微信公眾號和僵尸號的營銷；群眾作為廣大社會力量，也對微信公眾號進行有效監督，在推動其成長與發展的同時，監督其兼容傳播模式的裂化趨向，積極建言獻策，助推微信公眾號的優化走勢。

綜上所述，隨著通訊技術的發展和智能手機的普及，微信得到了越來越廣的應用。微信公眾號作為微信本身的一支重要公眾力量，可劃分出不同的類型，呈現出不同的發展特征，產生不同形式的社會影響力。如何規范和引導微信公眾號的正常運作，使其得到更高效的運轉和更廣的普及，是一個值得且必須深究的話題。

參考文獻

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