“好網民”要敢于向網絡謠言說“不”

陳靜遠

我們身處網絡時代，幾乎人人都離不開網絡，人人都是網民。信息技術的發展為我們帶來了諸多便利，同時也賦予了我們更多責任：爭做中國好網民，凈化網絡空問，抵制危害網絡健康和安全的“病毒”，還網絡世界一片“湛藍天空”。那么如何才能成為一名有高度的安全意識、有文明的網絡素養、有守法的行為習慣、有必備的防護技能的“中國好網民”呢？

這個問題，讓我想到了一則有關娃哈哈公司的消息。從2014年開始，就有網友造謠稱娃哈哈AD鈣奶、爽歪歪等眾多飲料中含有肉毒桿菌，小孩子喝了會誘發白血病。這樣的謠言被網友大量轉發，引起了大眾恐慌，嚴重影響了娃哈哈在消費者心目中的信譽，民眾紛紛拒絕購買娃哈哈公司的相關產品。即便最后官方發布了澄清聲明，但是謠言的力量仍然存在，相關飲料的銷量直線下降。

我之所以會在“好網民”的語境中想到了娃哈哈的危機事件，是因為它值得我們反思。在網絡時代，互聯網成了我們獲取信息的主要途徑，但是網絡上的信息紛繁復雜、真假難辨，我們如何才能擦亮眼睛，去偽存真，做到不信謠、不傳謠、不造謠呢？

娃哈哈公司的危機事件讓人深刻體會到互聯網的無窮力量，它讓最廣泛的民眾參與進來，允許他們自由地對某些言行質疑、批判和監督，網絡賦予民眾的自由發言權一方面有助于匯聚群眾智慧，另一方面卻也為網絡謠言提供了溫床。

據報道，因為此次網絡謠言，娃哈哈公司損失200億。娃哈哈的品牌創始人宗慶后在接受記者采訪時說，“我們最大的困難是網絡謠言造成的”。鑒于網絡謠言嚴重影響社會秩序，并且嚴重挑戰文明社會的道德和法律底線，運用法律等手段規范網民行為以及某些網絡媒體平臺的言論，不斷提升網民整體文明素養，已成為當務之急。

但是值得思考的是，目前規范網民文明表達的法律法規尚不健全。一方面是網民的某些正常表達權利得不到充分保障，另一方面是造謠、傳謠的侵權者沒有及時受到懲罰。由于網絡的虛擬性與匿名性特點，少數網民為了利益而發表不負責任的言論，廣大網民面對紛繁復雜的網絡信息，也缺乏辨別真偽信息的能力，助長了謠言的廣泛傳播，導致當事人遭受多次傷害、公眾認知被扭曲誤導、社會公信力被嚴重損傷等嚴重后果。

提升民眾網絡文明素養、督促民眾踐行“中國好網民”四有標準，需要廣大網民和媒體依法行使輿論監督權，以正義為名發起“道德審判”，增強民眾對道德和法律的遵從意識和敬畏感。同時，民眾應自覺培養辨別網絡信息真偽的能力，用辯證的眼光看待網絡信息。