自動化時代，哪些工作值得保留？

尼古拉斯·阿加爾（Nicholas Agar）

當下的人們很難去設想，究竟有哪種工作是在我們的孩子長大后仍然存在的。陷入恐慌的父母，拼命嘗試去預測下一個重大數字趨勢，好讓自己的孩子能比其他即將因自動化而失業的人領先一步。既然會計師和放射技師已注定毫無前途，那么做一個完善無人駕駛汽車或為Facebook添加新功能的開發者，總該是靠譜的吧？

但與其以這種方式思考，我們更應該將其視為一個機遇，讓人們可以利用極其高效的新型數字技術，去創造一系列滿足我們社會化本質的新型工作。這種思維不僅能解決“工作的終結”這個問題，還能應對現代性所催生的一大弊病：孤獨。

與徜徉于有意義人際關系的人相比，那些孤立于社會的人在精神和身體上都更為孱弱，而后者的數量正不斷增加。《紐約時報》于2016年發表的一篇評論文章指出：“自1980年代以來，表示自己感到孤獨的美國成年人，比例從20%增加到了40%。”

而一個“社會化數字經濟”則可以同時應對自動化和孤獨所帶來的問題。機器和算法已經統治了數字經濟，人們也必須接受自己根本沒法在效率和計算能力方面與其抗衡的事實。我們應當預見并且擁抱一個由機器來駕駛噴氣客機或施行心臟手術的未來—憑什么要去忍受那些偶爾手滑分心的人類飛行員或外科醫生呢？

與此同時，所有原本要成為飛行員、外科醫生或會計師的人，都可以改為執行那些機器在本質上無法做好的工作。

正如麻省理工學院的雪莉·特克爾指出的那樣，機器的參與會破壞對某些活動的體驗。以社交媒體為例，Facebook和Twitter無法減少孤獨感，因為它們本身就是為了提供一種包含偏見的社交體驗樣本。就跟數字糖果一樣，它們可以當即滿足人們社交互動的欲望，但總會留下空虛感。通過僅僅提供一種虛擬的社會體驗，它們最終使我們變得更加孤獨。

人類的社交互動需求是進化的產物。社會神經科學家約翰·卡西奧坡對此的解釋是，人類需要“強迫性群居”。假設有一位動物管理員受命去為智人（人類的學名）這個物種創造一個“適當的圈養場地”，卡西奧坡寫道，他“不會把其中一個人類家庭成員單獨關起來”，正如他不會“把帝企鵝放養在沙漠里”。換句話說，如果一個人想要折磨某種強迫性社交動物，那么最簡單的方法就是隔離它。

在整個工業時代和后工業時代，我們的社會性本質都被一種對效率的迷戀壓制。但數字革命可以幫助我們重新發現那些失去的東西。通過一種具有社會意識的方法，我們將轉而專注于讓人類工作者更自由地表達自己。

以宇航員為例，對效率的關注會要求我們或遲或早地淘汰人類太空探險家。畢竟機器已經可以更好地修正航向和收集數據，也不像人類那樣需要額外的設施以在太空中維持正常心智。但是，還有另一種思考太空探索的方法，而其中人類的存在就是整個意義。譬如，雖然機器人漫游者可以在火星的奧林巴斯山頂上傳輸數據，但它們永遠無法以一種讓人愉悅的方式去講述攀爬這座山峰的感覺。而如果不能為人類的故事作貢獻，那我們為什么還要去探索太空？可見從社會角度來看，用機器取代人類宇航員，有點像用CGI動畫取代影星梅麗爾·斯特里普。

對于那些焦慮的父母來說，預測未來工作的最好方法不是去研究最新的技術，而是研究我們自己的過去。在智人轉變為農民之前，我們分屬于許多個覓食者社區，也正是這些社區滿足了許多當今無法滿足的社會性需求。而那些存在于社會化經濟中的未來職位，也將再次著眼于這些需求。

本文由Project Syndicate授權《南風窗》獨家刊發中文版。尼古拉斯·阿加爾，新西蘭哲學家，在科技變革對人類的影響方面著述甚豐，其最新著作是《如何在數字經濟中做一個人類》。