關于互聯網金融行業中的人力資源管理分析

安暢也

【摘要】隨著現代科技不斷進步發展，涌現出更多新興行業，以互聯網金融行業為例，隨著互聯網技術的持續提升，互聯網金融行業不斷沖擊著傳統金融行業模式，然而，繁榮的互聯網金融行業背后同樣存在一些問題。

【關鍵詞】互聯網金融 人力資源管理 發展

一、互聯網金融行業發展現狀

（一）支付手段多樣化

在支付寶、微信等支付手段還沒有出現的時候，人們大多采取現金交易或者網上銀行轉賬等方式。隨著新的支付手段的出現和普及，人們對于網上銀行、現金交易的依賴程度大大降低，銀行取現的情況也有所下降。特別是年輕人，對支付寶、微信支付、螞蟻花唄等付款方式使用更加頻繁，出門不帶現金已經成為常態，大大降低了現金管理風險。同時，由于支付寶對資金的安全管理有一定保障，余額寶收益率相對較高，存取方便等特點吸納了大量資金。

（二）簡化交易程序

在互聯網金融交易過程中，由于資金通過交易雙方直接交易，大多數都可以通過P2P平臺完成，對傳統銀行和交易中心等金融中介場所的依賴程度明顯降低，很大程度上精簡了交易操作流程，節約了交易時間，提高了工作效率。

（三）降低交易成本

互聯網金融的發展極大提高了融資效率，在資源配置方面不遜于其他融資方式。降低了交易成本，有效促進了經濟的增長和市場的發展。

（四）市場參與度提高

互聯網金融的發展帶來大批人員參與市場，將傳統市場參與者范圍進一步擴大，帶動更多普通消費者參與其中，打破傳統專業金融人員及社會精英的控制形式。互聯網金融的不斷發展，使金融行業的專業化程度降低，不斷將參與者大眾化。

在我國，互聯網金融發展以第三方支付和第一方支付為主。人們在網絡交易時，交易雙方采用第三方支付方式完成交易，這是一種全新的交易方式，給傳統的交易模式帶來沖擊。在現代互聯網金融服務中，以支付寶為代表的第三方支付方式以其方便快捷、資金安全保障等特點深受人們喜愛。同時，P2P網絡借貸平臺也在快速發展，借貸平臺為個人提供借貸服務，以其放貸快、手續簡單等特點受到年輕人歡迎。除此之外，眾籌也是現代互聯網金融行業的發展模式之一。眾籌活動大多以眾籌網站為通道，在第三方支付平臺完成眾籌活動。雖然現代互聯網眾籌與傳統眾籌有所區別，但除了集資途徑和平臺不同外，眾籌仍以集資為目的。而互聯網保險則是互聯網金融發展的第四種模式，互聯網保險的出現，改變了傳統保險的服務模式、產品類型和公司運行模式，對資源配置起到了優化促進作用。

在互聯網金融行業得到快速發展的同時，應該注意發展背后的行業管理，注重人力資源管理活動對互聯網金融行業的影響，使互聯網金融行業得以健康持續發展。

二、互聯網金融行業人力資源管理的意義

在互聯網金融行業發展進程中，同樣存在一些問題。各種第三方支付平臺的競爭不斷、P2P借貸平臺亂象，各種網絡交易的安全問題和各種小型公司的不斷破產，要求互聯互網金融行業進行規范化管理，優化企業制度。企業要想持續發展，立足于激烈的市場競爭中，必須建立完善的人力資源管理制度并將其貫穿于整個企業的發展發展過程中，完善的人力資源管理模式是衡量企業是否成熟的重要標志。但在實際的企業運行過程中，還是存在許多問題限制著企業人力資源制度的建立和發展。

人力資源作為企業戰略發展的重要組成部分，要求建立完整的管理制度以促進企業長遠發展。績效管理作為人力資源作為人力資源六大模塊的基本內容之一，直接反應一個企業的生產經營情況，涉及到員工們的直接利益。同時，績效的制定和管理離不開人力資源部門的統籌規范，企業應該加強人力資源管理的重視程度。隨著經濟的不斷發展和企業效益的不斷提高，越來越多的人們開始注意企業和人力資源管理的關系，通過對人力資源管理的不斷研究和深入，尋求企業不斷發展的動力，進而逐漸形成一系列科學的管理理論。當前，互聯網金融行業不斷發展壯大，對企業的制度要求也在逐步提高，人力資源管理作為影響企業發展的關鍵因素，已經對互聯網金融行業的發展帶來重大影響。

三、互聯網金融行業人力資源管理存在的問題

雖然我國互聯網金融業發展迅猛，但與西方發達國家相比仍然存在較大差距。在互聯網金融行業發展過程中仍然存在諸多問題，限制我國互聯網金融行業發展。由于我國互聯網金融行業在短期內發展迅速，許多配套設施的發展不健全，在某些互聯網金融行業中，仍舊采用傳統金融行業的運作模式，難以實施有效的行業監督和管理，不利于金融市場的發展和行業的進步。在互聯網發展勢頭下出現很多非法集資現象，普通消費者難以辨認，其中影響較大的就是易租寶，造成重大經濟損失，降低行業信譽，不利于行業發展?；ヂ摼W金融給我們生活帶來便利的同時，也存在一些風險：首先就是互聯網金融安全問題，例如“熊貓燒香”事件，給許多企業和個人帶來巨大經濟損失，由于互聯網技術限制，極易受到黑客攻擊，給企業和消費者帶來巨大損失;其次，互聯網金融主要操作平臺在網絡進行，消費者與操作人員不能面對面進行操作，難以確保工作人員沒有違規操作現象，進而導致消費者經濟損失。

四、互聯網金融行業的人力資源管理優化措施

第一，企業進行優化配置，發揮人力資源在企業管理中的作用，進行合理分配，不斷調整人力資源結構，保證人力資源在整個企業發展過程中能夠發揮最大價值，不斷優化人才管理，提升人力資源管理部門整體素質，確保人力資源管理效率。其次，將人力資源管理融入到企業日常生產經營活動過程中，創新管理模式，打破傳統管理思想，突出人力資源在企業經營管理過程中的優勢，將企業發展和人力資源管理融為一體，確保在企業發展過程中人力資源在不斷發揮功效。最后，明確人力管理部門職責，以企業發展前景為長遠目標，制定符合企業發展的績效管理方式，明確企業各崗位職責，制定科學高效的員工考核管理制度，根據崗位要求合理調配員工，提升員工工作熱情，協調管理企業運行狀況，提升各部門工作效率，推動企業的發展進步。

第二，應要求人力資源管理的信息化。信息化人力資源管理能夠在網絡上獲取大量有價值的信息，將信息加工整理分發到企業內部，幫助企業創造價值。信息化人力資源管理比傳統管理模式相更有優勢，提升人力資源管理效率。信息化要求充分利用網絡技術優勢，改變傳統辦公方式，通過技術方式完成信息的采集和處理，極大提升辦公效率。