新媒體背景下的紅色旅游營銷探討

過嘉芹

摘? 要? 發(fā)展紅色旅游產業(yè)，加強紅色旅游市場營銷，不僅有利于傳承與弘揚中國傳統(tǒng)文化，也有利于促進區(qū)域經濟增長，推動社會和諧發(fā)展。對此，在新媒體背景下，在明確認知紅色旅游營銷重要性的基礎上，應從多層面出發(fā)，善于利用信息技術進行紅色旅游營銷，以推動區(qū)域紅色旅游產業(yè)優(yōu)化發(fā)展。

關鍵詞? 新媒體;紅色旅游;旅游營銷

中圖分類號? G2? ? ? 文獻標識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2019）02-0026-02

針對新時代中國特色社會主義的建設與發(fā)展需求，黨的十九大報告明確指出：“中國特色社會主義文化，源自于中華民族五千多年文明歷史所孕育的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，熔鑄于黨領導人民在革命、建設、改革中創(chuàng)造的革命文化和社會主義先進文化”，推進社會主義的繁榮發(fā)展需堅定文化自信，賦予文化更持久與深遠的意義，推動新一代信息技術與實體經濟的深度融合。對此，在新媒體時代背景下，基于新媒體在信息傳播中所具有的優(yōu)勢，應將其滲透到“紅色旅游+”發(fā)展規(guī)劃中，進行紅色旅游目的地市場營銷，推動紅色旅游優(yōu)化發(fā)展。

1? 發(fā)展紅色旅游，加強紅色旅游營銷的意義

1）弘揚與傳承紅色文化，助力民族文化自信的提升。由紅色旅游內涵可知：紅色旅游是以社會動蕩時期中國共產黨領導人民在艱苦環(huán)境下，為中華民族偉大復興而奮斗過程中形成的標志性建筑物與紀念地為載體，以其所承載的革命精神、民族文化、革命歷史等為內涵，組織開展的旅游活動[1]。具有紅色文化傳承與弘揚，愛國主義教育、中華民族優(yōu)秀品質與優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)展的重要功能。因此，在當前提倡走民族文化自信之路，高度重視中華傳統(tǒng)民族文化傳承、弘揚與發(fā)展的背景下，將紅色人文景觀與綠色自然景觀相結合，將愛國主義教育、道德品質教育、傳統(tǒng)文化教育與旅游產業(yè)發(fā)展相結合，發(fā)展紅色旅游，加強紅色旅游營銷，有利于加強人民群眾對革命歷史的了解，增強人民群眾革命斗爭知識，促進人民群眾對革命精神的認知，使其真切體會與感悟革命情懷，從而培育新的時代精神，實現民族文化自信的樹立。

2）樹立紅色旅游目的地品牌形象，促進和諧社會建設。從當前我國紅色旅游發(fā)展現狀來看，我國雖然蘊含著豐富的紅色旅游資源，但紅色旅游仍存在產品開發(fā)單一，紅色旅游知名度與影響力低下，紅色旅游區(qū)域發(fā)展不均衡等問題。加之，在眾多紅色旅游資源中，部分革命遺址、革命舊址位于偏遠地區(qū)、貧困地區(qū)，紅色旅游目的地基礎設施相對較差，且旅游項目單一。對此，以創(chuàng)新發(fā)展為指導，將紅色旅游開發(fā)與城鄉(xiāng)建設、區(qū)域現代化發(fā)展、脫貧攻堅等工作向連接，進行旅游資源整合，并采用行之有效營銷措施進行宣傳，不僅有利于紅色旅游目的地品牌形象的塑造，也有利于區(qū)域公共基礎設施建設的完善，改善紅色景區(qū)環(huán)境，提升區(qū)域發(fā)展均衡水平，實現和諧社會構建[2]。

3）推動區(qū)域旅游產業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提升區(qū)域經濟水平。由全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃可知，紅色旅游一期發(fā)展規(guī)劃（2004—2010年）推動了我國紅色旅游的產業(yè)化發(fā)展，實現30條“紅色旅游精品線路”、12個“重點紅色旅游區(qū)”、100個“紅色旅游經典景區(qū)”的建設，增加紅色旅游綜合收入超過1 000億元。紅色旅游二期發(fā)展規(guī)劃（2011—2015年）進一步提升了紅色旅游產業(yè)化發(fā)展水平。在一期與二期規(guī)劃基礎上，制定的紅色旅游三期發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）對紅色旅游產業(yè)發(fā)展提出了更高要求，注重產業(yè)化發(fā)展的同時，要求實現紅色旅游生態(tài)化建設，進一步增強區(qū)域紅色旅游收入。而要想達到三期發(fā)展規(guī)劃目標，需要紅色旅游產業(yè)最大做強。在此過程中，實施“紅色旅游+”發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)新與強化紅色旅游營銷，有利于發(fā)揮區(qū)域紅色旅游產業(yè)優(yōu)質，增強產業(yè)發(fā)展水平，促進區(qū)域經濟的活躍，提升區(qū)域經濟發(fā)展水平。

2? 新媒體背景下進行紅色旅游營銷的策略

紅色旅游營銷是紅色旅游產品與服務生產上依據紅色旅游者實際需求，根據自身實際情況與紅色旅游市場發(fā)展目標進行產品、服務、項目設計的過程。旅游營銷的宗旨在于實現紅色旅游產品的宣傳，紅色旅游目的地品牌形象的構建與塑造，增強紅色旅游影響力。在新媒體背景下，應以創(chuàng)新發(fā)展為指導，注重現代市場營銷觀念與營銷手段的運用，以實現營銷目的與作用的充分發(fā)揮。

1）認知新媒體優(yōu)勢，發(fā)展個性化網絡營銷。在信息化、大數據時代背景下，新媒體成為各領域各行業(yè)信息化、現代化的重要手段，其所具有的影響力不斷提升，逐漸成為集內容生產、形象塑造、產品營銷、信息傳播等為一體的經濟產物。對此，在紅色旅游產業(yè)化發(fā)展過程中，應明確認知新媒體所具有的優(yōu)勢，并科學應用新媒體進行紅色旅游營銷的創(chuàng)新。

由新媒體內涵與特征可知，新媒體是基于信息技術、數字技術、網絡技術創(chuàng)新發(fā)展與應用下形成的產物，是包含數字化傳統(tǒng)媒體、網絡媒體、移動媒體等在內的綜合性數字化媒體形式，具有交互性、時效性、共享性、多樣性、超文本個性化等特征。相對于傳統(tǒng)媒體信息傳播而言，新媒體的應用能夠提升信息傳播互動性，促進旅游產品需求者與旅游產品提供者之間的溝通與交流，從而有利于口碑傳播的形成，并以爆炸式的方式進行擴散，從而有利于提升傳播范圍與速度，獲取事半功倍的旅游營銷效果[3]。與此同時，相對于傳統(tǒng)營銷而言，新媒體旅游營銷的成本更低，能夠以較小的成本進行紅色旅游文化內涵的宣傳，實現紅色旅游目的地品牌現象的構建。例如，瑞金市在發(fā)展紅色旅游產業(yè)，進行紅色旅游營銷時，利用微信平臺，構建了“瑞金旅游”公眾號，根據自身所具有的紅色旅游優(yōu)勢，在公眾號中進行旅游信息宣傳與推薦，以激發(fā)旅游潛在需求者旅游興趣，勞動紅色旅游消費。如通過《當紅色古都邂逅現代漫畫》設計與發(fā)布，將歷史文化與漫畫相結合，賦予信息對當代旅游消費者吸引力，實現旅游產品與服務介紹;通過在“瑞金旅游”中配置“旅歐指南”“旅游助手”等模塊，增強旅游信息推送的實用性，使旅游消費者能夠通過微信客戶端獲取旅游目的地信息，進行旅游決策，進行旅游路線引導與旅游景點推薦。

2）發(fā)揮OTA、UGC力量，提升紅色旅游產品與服務影響力。OTA（Online Travel Agent，在線旅行社）與UGC（User Generated Content，用戶創(chuàng)作內容）是新媒體背景下，形成的兩大重要旅游銷售模式，在旅游目的地形象構建中發(fā)揮著至關重要的作用。對此，在發(fā)展紅色旅游過程中，旅游產品提供商可利用OTA平臺，如攜程網、去哪兒網、同程網等，發(fā)布具有吸引力的旅游景觀圖片、視頻、動漫、音樂，以及實用性較強的旅行攻略與旅游項目套餐服務，以激發(fā)旅游消費者產品購買欲[4]。與此同時，旅游產品提供商根據用戶訂單情況，進行消費者需求分析，了解產品與服務對消費者的吸引力，并對其支撐情況進行預測，實現產品或形象調整。此外，旅游產品提供商可與馬蜂窩、貓途鷹等UGC平臺建立合作，在平臺中進行旅游目的地宣傳。同時，及時了解網站用戶對旅游目的地的感受與評價，確保平臺信息的真實性與準確性，更具根據平臺信息探尋潛在危機，并及時處理，以進行旅游目的地良好形象的營造。

3）深度挖掘紅色旅游文化內涵，加大品牌營銷力度。品牌是紅色旅游立足市場競爭不敗之地的根本，而紅色旅游所具有的紅色文化內涵是其相對其他旅游產品與服務的優(yōu)勢所在。對此，在旅游營銷過程中，應注重旅游文化內涵的深度挖掘，并在此基礎上構建具有自身特色的品牌形象。在此過程中，也許注重紅色旅游與其他旅游的有機結合，形成“紅色旅游+生態(tài)產業(yè)” “紅色旅游+電商產業(yè)”“紅色旅游+文創(chuàng)產業(yè)”的多元化旅游項目，增強旅游體驗性，提升旅游生命力，帶動紅色旅游產業(yè)健康與可持續(xù)發(fā)展。

3? 結論

紅色旅游是傳承與弘揚紅色文化，促進紅色文化教育意義充分發(fā)揮的重要手段，也是推動區(qū)域經濟優(yōu)化建設的重要舉措。對此，相關們應深度挖掘紅色旅游產品文化內涵，并在新媒體背景下，促進新媒體在旅游營銷中應用，充分發(fā)揮新媒體在旅游目的地形象構建與宣傳中的作用，提升紅色旅游在市場中的影響力，推動紅色旅游事業(yè)穩(wěn)定與可持續(xù)競爭發(fā)展。

參考文獻

[1]肖洋，梁江川.新媒體對旅游目的地形象構建的三種力量：OTA、UGC、DMO[J].旅游研究，2018，10（5）：5-8.

[2]周云倩，肖曉珍，柯芳燕.紅色旅游的微信營銷策略——以“瑞金旅游”微信公眾號為例[J].青年記者，2016（15）：73-74.

[3]楊燕群.紅船精神的物化設計及傳播研究——以嘉興紅色文化創(chuàng)意產業(yè)為例[J].嘉興學院學報，2016，28（3）：26-29.

[4]龍肖毅.大眾媒體在提升旅游經濟中應用及策略分析[J].新聞知識，2015（6）：97-99.