創一流營商環境：成都邁向國際化城市的攻堅戰役

盛毅

在國家中心城市建設如火如荼，現代化城市格局和功能正在全面形成之際，成都市又針對城市國際化存在的營商環境短板，作出了把創造一流營商環境作為“頭號工程”的部署，明確2019年為“國際化營商環境建設年”，正式開啟“軟硬兼治”建設國際化城市的新征程。

創造一流營商環境是新時代發展的需要

營商環境主要指一種制度環境，是企業生存發展的重要土壤，它涉及經濟、政治、文化、社會各領域。一個區域能否集聚商業活動，對外有吸引力和對內有凝聚力，關鍵看能否為企業提供所期望的制度環境。經濟越發達，產業門類越豐富，制度體系就越健全，法治化、國際化、便利化程度越高，它追求的目標就是貿易投資最便利、行政效率最高、服務管理最規范、法治體系最完善。顯然，營商環境是重要軟實力，是國家或區域的核心競爭力所在。

創造一流營商環境，是落實中央深化改革開放決策部署的必然要求。面對新時代形勢變化，中央一再強調要優化營商環境，習近平總書記2017年在中央財經領導小組第十六次會議上指出：“要改善投資和市場環境，加快對外開放步伐，降低市場運行成本，營造穩定公平透明、可預期的營商環境，加快建設開放型經濟新體制，推動我國經濟持續健康發展”，并要求特大城市要率先加大營商環境改革力度。國務院近兩年推出了大量相關措施，2018年1月召開的國務院常務會議，更是重點部署進一步優化營商環境。

在中央的領導和推動下，我國的營商環境評分出現了大幅度上升，世行也大幅提升了中國營商環境排名，成績十分喜人。但是，我們也要看到，市場體系不夠完善，政府對微觀經濟活動干預過多，企業交易成本尤其是制度性交易成本高，行政審批事項仍然較多、政府服務能力不強等問題，還普遍存在，成都也不例外，要全面落實中央關于優化營商環境的部署，面臨的任務依然艱巨。

創造一流營商環境，是貫徹四川省委“一干多支”戰略的必然要求。世界銀行的調查顯示，通過提高政策可預測性，就能使企業增加投資的可能性提高30%。特別是總部經濟和高科技企業，更重視投資環境變化和政策的可預期，更依賴公平和有效率的競爭環境，一流營商環境，正是企業放心投資和經營的根本保證。

成都要承擔起“主干”的功能，必須在更大規模、更高水平上引進國內外先進企業和生產要素，努力突破現有局限，再造和厚植發展新優勢，顯著提升城市能級，進而增強輻射帶動全省發展能力。而創造一流營商環境，就是要以環境競爭力引進高質量項目，提供吸引跨國公司、高科技產業和人才、新經濟的環境，就是要讓企業投資和經營有穩定預期，就是要搭建引進資源與省內資源、自身資源優化整合的先進平臺。

創造一流營商環境，是成都市轉型發展和提升發展的必然要求。黨的十九大報告指出：“我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，正處在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻關期”，特大城市由于率先進入轉型期，推動經濟發展質量變革、效率變革、動力變革，使經濟運行全面轉入高質量發展軌道，更需先行一步，更需要對標國際最高標準、最好水平，瞄準我國兩步現代化目標建設營商環境。

作為特大城市的代表，成都市的城市建設、產業發展和對外開放，需要全面轉型升級，更多依賴創新驅動，更多靠高端要素支撐發展。尤其是發展新經濟、高新技術產業等，對打破制度性桎梏的需求更為急迫。

因此，根據轉型升級的要求進行制度和政策的完善與提升，尤其是將偏重追求“洼地”的政策體系，轉變為適應公平競爭的政策體系，不僅要學習先進城市創造的便利化措施和管理辦法，而且要立足成都轉型發展的實際，創新制度、政策和舉措，著力優化創新創業環境，著力優化政務服務環境，打造產業服務示范環境，打造內陸開放領先環境，著力構建法治化市場環境。

創造一流營商環境要堅持突出成都特色

盡管成都市與國內幾個特大城市一樣，在打造一流營商環境行動中，都將目標定位于國際化標準，都著力于制度和政策體系的全面系統營造，都注重推動各項政策落地落細落實，然而，由于已經形成的軟環境基礎、服務的產業結構和企業層次、發展水平和重點任務、軟環境與硬環境的配套需求不完全相同。

因此，除了與其他城市有共同的方面外，成都市還著重圍繞建設國際門戶樞紐、打造內陸開放經濟高地、建設世界文化名城、建成“一帶一路”重要節點、建設創新型城市等目標，結合當前的重點任務，努力探索一條全面體現新發展理念、具有新時代特點、彰顯成都特色的國際化營商環境建設之路。

一是針對觀念上存在的問題，明確提出要堅決向“盆地意識”“西部思維”“固有舊習”說不，主動走出西部龍頭城市和全川首位城市的“舒適區”和“參照系”，大力培育 “辦事不用求人，辦成事不用找人”的營商文化和社會共識。樹立“營商環境沒有最好只有更好”“完善全生命周期和生態系統的市場主體服務體系“非禁即入”“推進包容審慎監管”等理念和原則。倡導不叫不到、隨叫隨到、服務周到的“三到精神”。通過思想解放引領營商環境打造，推動營商環境“革命性再造”。

二是針對建設世界城市的目標，自加壓力和瞄準最先進標準，明確各領域營商環境指標全面進入國際先進行列，努力實現審批最少、流程最優、效率最高、服務最好，打造國際化營商環境先進城市，為企業創造強大的全球高端要素集成整合能力。

三是針對營商環境存在的差距，確定了一些定量的、可考核的指標，如到2019年底，所有涉企事項網上可辦率提高至95%以上，辦理時限壓縮30%以上；2020年底，力爭涉企事項網上可辦率達100%，辦理時限壓縮50%以上，在全國營商環境評價排名中位居前十強。

四是針對動力轉換的迫切需求，把優化創新創業環境作為首要任務，聚焦科技創新全鏈條，著力建立市場導向的創新創業生態、推動知識產權創造、保護和運用、優化科技成果轉移轉化服務體系、完善人才引育和評價激勵機制，打造良好的人才環境等，依托前一階段全面創新改革試驗打下的基礎，措施更具體，針對性更強。

五是針對服務對象的熱切期盼，敢于直面問題、直擊痛點，堅持以提升企業辦事便利、縮短辦事時限為重點，圍繞打造創新創業、政務效能、產業服務、對外開放、權利保護五大環境優勢，不只是缺什么補什么，而是要深化企業全生命周期服務各項制度綜合改革，系統性推進服務流程再造，提升企業對營商環境優化的獲得感。

六是針對服務質量和效率提檔，關鍵要改善政府服務，不僅要減要件、簡環節、優流程、壓時限，而且要通過全面提升網絡理政效能，不斷創新“不見面審批”“一網通辦”“全程網上辦”等網上服務新模式，大力推廣“僅跑一次”“多證合一”“首證通”“先承諾后審批” “首席服務制”等管理新舉措。

七是針對各項制度和政策落實，不僅每項制度建設有具體負責部門，有配套的行動計劃，確保部署的任務落到實處，而且成立打造國際化營商環境先進城市工作領導小組，加強工作統籌和協調推進，還要建立評價評估機制。

創造一流營商環境關鍵在持之以恒

一流營商環境建設作為推動高質量、提升城市綜合實力和核心競爭力的關鍵環節，本質上就是全面深化改革和擴大開放，要完成這一沒有休止符的、十分艱巨的系統性工程建設，其艱巨性不言而喻，全面形成和完善非一日之功，必須做好長期攻堅克難的思想準備，堅持久久為功，從各個擊破到系統集成秩序推進。過去的實踐告訴我們，實現營商環境的革命性變化，向“固有舊習”說不，每走一步都很艱難，系統推進面臨的難度更大。

改善營商環境，成都市自改革開放以來一直在不斷探索，許多年前就提出“建設中國西部投資環境最優城市”的目標，并且圍繞改善投資和貿易環境，大力推動服務型政府建設，奮力打造優質的生產服務環境、生活服務環境和政務服務環境，取得的成績是可喜的，許多制度和政策措施，已經與國際接軌，不僅一些國內外機構給予了較高的評價，引進世界500強企業項目居中西部前列，也是有力的證明。

但是，我們也應看到，有的營商環境問題，如民營企業的融資難融資貴的問題、企業亂收費檢查多的問題、政府審批多干預多的問題，等等，還沒有根本解決，究其原因是多方面的，其中既有宏觀管理體制放得不夠、政策不配套的問題，也有自身改革的勇氣和決心不足、創新的手段和辦法不多的問題。

因此，在營商環境建設中，首先要加強與國家相關部門的溝通與協調，爭取得到上級更多支持，尤其要利用好國家授予的改革開放試驗條件，加快探索適合成都實際的制度和政策措施。

其次是根據營商環境建設需要系統性推進的要求，加強對建設過程的領導，強化統籌協調，深化政府自身改革，打破部門之間壁壘，形成共建合力并一步步分解落實。

第三是既要注重學習借鑒國內外的經驗和做法，尤其是一些特大城市的好辦法，結合成都實際對這些經驗進行“集成創新”，也要注意總結過去積累的經驗，如全面創新改革試驗、自貿區試驗、高新技術開發區自主創新示范等創新的體制機制，“僅跑一次”的工作制度，“統一受理、協同辦理、綜合管理”的外商投資政務服務，“科創通” “盈創動力”“天府融通”“農貸通”“創富天府云”等金融服務平臺運作模式等。

第四是把全市的頂層設計與各部門、各區（市縣）、各基層辦事部門的大膽創新結合起來，加強各地之間、各部門之間的交流溝通，在“放管服”改革上下更大功夫，在發揮市場機制作用上下更大功夫，在調動各個方面的主觀能動性上下更大功夫，真正做到凡是社會組織能自律管理的就放給社會，凡是基層管理更為方便有效的就放給基層，凡是市場能夠有效調節的就放給市場。

第五是真正按照全面提升網絡理政效能的要求，充分運用互聯網、云計算、大數據等現代信息技術，提升“互聯網+政務”治理能力。利用大數據分析市場主體的制度供給需求，以及政策措施實施的效果，不斷提高輔助決策、服務企業的能力。

第六是加強督促和考核，建立動態評價體系，重點檢查向企業承諾的改革事項和扶持政策是否兌現，一些重點改革領域、事項和區域，是否按進度推進。有關部門要通過定期調查摸清情況，掌握進度，發現問題，總結經驗并推廣，同時通過定期考核推動營商建設工作不斷深入。