企業(yè)員工有效性培訓(xùn)問題與對策研究

(貴州大學(xué) 貴州 貴陽 550000)

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各類企業(yè)之間的競爭越來越激烈，這要求各企業(yè)及時提高員工的工作能力與綜合素質(zhì)，從而有效提升企業(yè)綜合競爭力，而相應(yīng)的企業(yè)員工培訓(xùn)在這一過程中起到了重要作用，為進(jìn)一步提升員工培訓(xùn)在提升員工綜合素質(zhì)過程中的作用，企業(yè)管理者應(yīng)對培訓(xùn)過程中存在的問題加以正確認(rèn)識，并及時提出相應(yīng)的解決措施。對于企業(yè)的員工培訓(xùn)來說，主要是企業(yè)借助各種學(xué)習(xí)交流機(jī)會，讓員工能夠獲得新的知識和技術(shù)，并實現(xiàn)自我的思想端正和心態(tài)提升的過程。員工通過有效的培訓(xùn)后獲得自身工作能力的提升，從而就能夠以更加自信的態(tài)度來更好的完成公司交代的各項工作也就是員工的培訓(xùn)要從兩個方面來衡量，一個是員工自身，是否通過培訓(xùn)獲得了更加專業(yè)和高端的工作能力；二是企業(yè)自身，通過組織員工培訓(xùn)是否能夠?qū)T工的理論和技能提升轉(zhuǎn)化為企業(yè)的軟實力，更利于各項發(fā)展規(guī)劃的進(jìn)一步落實。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)的界定

企業(yè)員工培訓(xùn)通過多種學(xué)習(xí)形式拓展員工的知識面，并且提高員工的技能，改變其工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度、培訓(xùn)的主要目的是提升員工自身素質(zhì)的同時，引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，完成企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)的有效實現(xiàn)，能夠保證員工和企業(yè)的雙面提升。從員工層面上看，員工參加培訓(xùn)，工作能力得到極大提高，綜合素質(zhì)增強(qiáng)，為其今后事業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)；而從企業(yè)層面上看，通過培訓(xùn)使得員工工作知識與技能得到加強(qiáng)，企業(yè)的軟實力得到提升，從而推動各項任務(wù)得到更好的完成.實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)。

二、目前員工培訓(xùn)過程中存在的問題

(一)缺乏具有系統(tǒng)性、科學(xué)合理的培訓(xùn)方案

為有效適應(yīng)企業(yè)在新時期的實際發(fā)展需要，企業(yè)的員工培訓(xùn)具體計劃和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會實際發(fā)展情況確定，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略需要變動，及時進(jìn)行更改。當(dāng)前我國相當(dāng)一部分企業(yè)對企業(yè)員工培訓(xùn)的重視程度逐漸加強(qiáng)，積極制定相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)劃并加以實施，然而此類培訓(xùn)計劃普遍缺乏系統(tǒng)性與針對性，沒有針對企業(yè)的具體戰(zhàn)略需要及時進(jìn)行調(diào)整與修改，欠缺科學(xué)性和合理性，導(dǎo)致培訓(xùn)按計劃開展的過程中出現(xiàn)一系列問題。

(二)培訓(xùn)內(nèi)容與教學(xué)方式難以有效適應(yīng)新時期的需要

目前部分企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)技術(shù)與教學(xué)方式比較傳統(tǒng)，難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新時期下企業(yè)對人才素質(zhì)和工作能力的實際需求，也導(dǎo)致培訓(xùn)教學(xué)效率的低下，導(dǎo)致培訓(xùn)效果難以達(dá)到預(yù)期。具體可表現(xiàn)為培訓(xùn)內(nèi)容受限于理論知識、缺乏實踐演練；教學(xué)內(nèi)容陳舊、脫離實際，無法根據(jù)業(yè)內(nèi)發(fā)展實際情況進(jìn)行改變；教學(xué)資源缺乏且落后于時代要求和企業(yè)具體發(fā)展要求；教學(xué)方式與方法古板，培訓(xùn)過程中缺乏互動，難以調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性和參與熱情，導(dǎo)致培訓(xùn)過程枯燥、效率低下，從而影響培訓(xùn)的實際效果。

(三)培訓(xùn)反饋環(huán)節(jié)效率較低，成效不明顯

為保證員工培訓(xùn)的最終成效，培訓(xùn)后的驗收與反饋機(jī)制在培訓(xùn)整體過程中至關(guān)重要，目前部分企業(yè)的員工培訓(xùn)機(jī)制在培訓(xùn)后的反饋環(huán)節(jié)存在缺失與不完善的部分，甚至缺乏完善的考核與反饋部門與機(jī)制。這導(dǎo)致企業(yè)開展員工培訓(xùn)的過程中，實際的培訓(xùn)效果反饋工作難以到位，無法及時解決員工在培訓(xùn)過程中遇到的問題，從而有效確保培訓(xùn)的成效和效率，也難以使企業(yè)管理層及時了解到培訓(xùn)計劃中存在的問題、缺陷與不足，從而及時對計劃進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)，不利于企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的更新與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

三、給予培訓(xùn)有效性的培訓(xùn)措施

(一)樹立并貫徹以保證培訓(xùn)有效性成為核心的培訓(xùn)理念

為有效提高員工培訓(xùn)過程的成效與效率，企業(yè)管理者與員工應(yīng)從樹立以保證培訓(xùn)有效性為核心的培訓(xùn)理念方面入手，并積極采取措施加以貫徹實施，為后續(xù)革新培訓(xùn)內(nèi)容、方法與制定完善培訓(xùn)機(jī)制打下堅實的基礎(chǔ)、為有效達(dá)到革新培訓(xùn)理念的目標(biāo)，企業(yè)管理者與相關(guān)的人力資源工作人員應(yīng)積極充實自身專業(yè)知識，不斷根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的具體需要進(jìn)行充電與自我提升，充實并完善企業(yè)員工培訓(xùn)的相關(guān)知識，消除陳舊落后的管理觀念與培訓(xùn)理念，保證培訓(xùn)理念與核心的結(jié)合實際，與時俱進(jìn)，并可根據(jù)企業(yè)的實際情況與需要進(jìn)行革新，從而時刻保證員工培訓(xùn)體系和過程的有效性。為達(dá)到這一目標(biāo)，應(yīng)將企業(yè)員工的個人發(fā)展和企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合，帶動員全體員工的積極參加，聽取員工針對該方面提出的建議與意見，達(dá)成培訓(xùn)理念基礎(chǔ)的全面革新。

(二)根據(jù)企業(yè)實際需要、制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃

在積極進(jìn)行員工培訓(xùn)理念革新的基礎(chǔ)上，管理者應(yīng)堅持一切從實際出發(fā)的原則，根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展需要及發(fā)展戰(zhàn)略，制定科學(xué)合理的員工培訓(xùn)計劃，從而為培訓(xùn)環(huán)節(jié)和過程的合理性和有效性提供保障。在制定企業(yè)員工培訓(xùn)原則、計劃、體系、制度與內(nèi)容的基木框架時，企業(yè)管理者和人力資源負(fù)責(zé)人員應(yīng)始終立足于企業(yè)的實際需要與具體發(fā)展情況，并及時根據(jù)企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題與變化，對培訓(xùn)計劃與內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整與革新，保證培訓(xùn)計劃整體的科學(xué)性與合理性。對于企業(yè)員工培訓(xùn)而言，重點難點一般在于業(yè)務(wù)實訓(xùn)方面，因此在制定培訓(xùn)計劃的過程中，制定者應(yīng)在充分了解業(yè)內(nèi)發(fā)展趨勢和業(yè)務(wù)重難點的前提下，積極安排實踐教學(xué)與觀摩學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容，并有效反映到整體培訓(xùn)計劃中、確定好各部分培訓(xùn)內(nèi)容的比重，進(jìn)一步提升培訓(xùn)計劃的科學(xué)性與合理性，從而提升員工培訓(xùn)的質(zhì)量、效率、參與度與成效。此外，在現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)過程中，員工職業(yè)操守與責(zé)任心正逐漸受到企業(yè)管理者的重視。

(三)及時革新教學(xué)與培訓(xùn)的方法和措施、增強(qiáng)培訓(xùn)效果

在開展員工培訓(xùn)工作的過程中，為確保并進(jìn)一步提升員工培訓(xùn)環(huán)節(jié)與內(nèi)容的有效性與科學(xué)性，在進(jìn)行培訓(xùn)的具體過程中，培訓(xùn)人員應(yīng)及時根據(jù)培訓(xùn)的具體需要和要求，及時對教學(xué)與培訓(xùn)的方法和措施進(jìn)行革新，從而提高員工培訓(xùn)的效率與整體質(zhì)量，增強(qiáng)員工培訓(xùn)的預(yù)期效果。在多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得以迅速發(fā)展的現(xiàn)今，及時利用最新的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)教學(xué)與培訓(xùn)資源對培訓(xùn)內(nèi)容加以更新，有利于員工及時接觸到業(yè)內(nèi)最新的技術(shù)與理念，從而做到員工培訓(xùn)與時俱進(jìn)、結(jié)合實際，并通過更加直觀清晰的教學(xué)方式，使員工更好地理解培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)員工對知識與技能的有效掌握。

四、結(jié)論

綜上所述，按照當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況來看，企業(yè)注定不能缺少人才，沒有一個企業(yè)是不需要人才的。只有對企業(yè)的員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)，才能夠完成企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。任何企業(yè)都應(yīng)該把員工的有效性培訓(xùn)放在重要的位置上，不僅加強(qiáng)了企業(yè)的競爭力，還提高了我國企業(yè)的總體水平，使我國逐步走向人力資源強(qiáng)國的發(fā)展之路。