大數據時代提升高校思想政治教育質量之途徑探析

馮宏義

（福建廣播電視大學，福建福州，350013）

所謂“大數據”（Big Data）主要包含數據和技術兩方面內容：“前者是指那些大小已經超出了傳統意義上的尺度，一般的軟件工具難以捕捉、存儲、管理和分析的數據，它具有規模性、多樣性、高速性和價值性的特點；而后者是指一系列收集、存儲、管理、處理、分析、共享和可視化技術的集合，其中適用于大數據的關鍵技術主要包括：數據挖掘、聚類分析、關聯規則學習、數據融合與集成、情感分析等19項關鍵技術”。[1]隨著信息技術和互聯網的飛速發展，世界已經跨入了“大數據時代”。大數據時代不僅造就了人們“數字化”的生存方式，也使人們的思想意識和行為方式發生了深刻變化。在大數據時代的社會生活各領域中，人們的決策和判斷將日益基于數據和分析而非經驗和直覺來做出。因此，如何適應這一時代變化特點來推進各領域的改革和發展工作，就成為廣大科研工作者研究和探討的熱點課題。

一、背景概述

2017年10月18日，習近平總書記在中國共產黨第十九次代表大會開幕會上所作的報告（即黨的十九大報告）中明確提出“要全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，發展素質教育，推進教育公平，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人” 這一指導思想，為高校開展思想政治教育提供了依據和方向。當前，在中國特色社會主義進入新時代的背景下，高校要深入貫徹落實這個精神，就要把握好新時代思想政治教育的時代特征、價值導向和發展動力，進而推動思想政治教育不斷創新發展。而隨著我國高校信息化建設工作的加速推進，高校教師、學生以及管理者的學習、工作生活都已經與以手機、電腦等終端為載體的信息網絡深度融合，教學、管理和科研等各項工作產生的網絡數據呈現幾何級增長，這些數據不僅為高校改進管理水平奠定了基礎，也為思政教師和思政工作者提升教育質量提供了依據。因此，廣大思政教師和思政工作者必須立足大數據環境，樹立大數據思維，找準大數據時代與思想政治教育的著力點，不斷改進、創新和完善思想政治教育工作，進而有效提升思想政治教育質量，更好地貫徹新時代中國特色社會主義發展戰略對高校思想政治教育工作提出的各項要求。

二、大數據時代高校思想政治教育面臨的機遇和挑戰

（一）大數據時代高校思想政治教育面臨的機遇

1.思政教師全面掌握學生的現狀和需求成為可能

長期以來，我國高校思想政治教育存在著大學生學習興趣不高、主動性不強、參與度不高等問題，這在一定程度上降低了思想政治教育的成效，制約了思政教師的創新意識和改革熱情，也使思想政治教育工作面臨著不少的瓶頸。然而究其原因，出現這種情況并不是大學生自身原因而導致的，而是因為高校所開展的思想政治教育在一定程度上是與大學生的實際情況和個性需求相互脫節。大數據時代的來臨改變了人們的生態結構，也造就了大學生“數字化”的生活方式，以互聯網和大數據為依托的網絡聊天、網絡購物以及個性化網絡空間已經成為大學生的重要交流渠道和生活娛樂方式。高校如果能通過一定的途徑對大學生的學習和生活情況進行廣泛的數據采集和挖掘，然后對這些大數據進行深入的統計和分析，就能及時全面地掌握大學生的思想動態、學習狀況和個性需求，進而為提高思想政治教育的針對性和有效性奠定基礎。

2.思政工作者能做出更及時、科學、有效的教育決策

數據分析是指用適當的方法對搜集來的各種數據進行統計分析，進而對事物加以詳細研究和概括總結的過程。由于數據分析能幫助人們做出科學判斷和采取適當行動，因此在組織衡量自身的質量管理體系的適宜性和有效性，以及如何改進自身的質量管理體系方面發揮著重要作用。長期以來，我國高校受限于采集信息的局限性和傳遞信息的滯后性，做出的教育決策往往不能適應迅速變化的內外部環境，從而降低了決策的科學性和有效性。大數據時代的到來為大量信息的及時搜集和實時共享奠定了堅實基礎，也使上述問題有了迎刃而解的可能。思政工作者可通過在學校層面構建數據共享平臺對各類數據進行全面采集、精心篩選、深入分析和科學評價，進而做出更及時、科學、有效的教育決策，為高校不斷推進思想政治教育提供堅實有力的政策保障。

（二）大數據時代高校思想政治教育面臨的挑戰

1.原有的思想政治教育模式已經難以為繼

許多思政教師都曾經在授課中遇到過“學生只顧低頭玩手機，而不抬頭看老師”的窘境。要讓“低頭族”放下手機、抬頭聽課，把學生的思想集中到課堂上來，對思政教師來說“壓力山大”。由于現在大學生接受信息傳播的渠道多且速度快，再加上一些思政教師的授課內容陳舊和授課形式單調，就更難以激發他們的學習興趣了。為此，教育部于2017年4月發布的《關于開展2017年高校思想政治理論課教學質量年專項工作的通知》中明確提出將2017年定為“高校思想政治理論課教學質量年”，要求高校“進一步深化教材、教師、教學等領域的改革創新，著力推動思政課在改進中加強、在創新中提高”。[2]

2.思想政治教育的內外部環境日益復雜

當前，隨著手機、平板電腦等移動終端設備的迅速普及，大學生已經成為新媒體信息傳播的主要受眾群體。他們早已超越了圍墻和時空的限制，能夠隨時隨地通過互聯網與世界進行溝通交流并形成自我的價值取向。新媒體開放、虛擬、個性化的特點使傳統思想政治教育失去原有的優勢，并給學生的思想和行為帶來很多不確定的影響。高校傳統的辦學理念、教學環境、教學手段和校園主流文化在這些新媒體的沖擊下正在經歷持續地調整和重塑，新的校園文化格局正在形成。而隨著信息化社會和大數據時代的到來，這種影響只會愈發深入和強烈。思政教師及管理者如何直面挑戰并在新校園文化格局塑造中發揮引領者的作用，是廣大思政工作者需要重點探究的課題。

3.學生的價值觀和價值判斷亟待引導

高校思想政治教育的目的主要是對大學生的人格和品質進行培養，進而幫助大學生提升自身的綜合素質。黨的十九大為新時代大學生思想政治教育指明了方向，高校應自覺運用習近平新時代中國特色社會主義思想去引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，全方位踐行新時代大學生思想政治教育使命。當前，我國已進入全面建成小康社會決勝階段和實現中華民族偉大復興的關鍵時期，國內外形勢更加錯綜復雜，社會上各種價值觀相互碰撞，網絡上各種言論真假難辨，大學生面臨著各種誘惑，如果缺少正確的價值取向很有可能誤入歧途。因此，高校必須通過強有力的思想政治教育來引導大學生用科學理論來武裝自己的頭腦，不斷提高辨別和判斷能力，進而形成正確的人生觀和價值觀。

三、提升高校思想政治教育質量的途徑探討

（一）樹立思想政治教育新理念

要提升高校思想政治教育質量，教師必須實現教育理念的根本轉變。首先，教師要主動學習并形成思想政治教育新理念。面對多元網絡文化對校園的沖擊，教師要樹立“從自身做起”“與學生平等交流”“用數據說話”等方面的意識，利用大數據調查分析大學生的所思所想，廣泛集聚正能量，以德樹人，以理服人，以情動人，引導他們樹立正確的人生觀和價值觀。其次，高校要對教師進行針對性培訓。思想政治教育內容變化快，質量要求高，非常需要及時且持續地對思政教師進行各種培訓。一直以來，我國對思想政治教育的重視程度和支持力度都很大，培訓投入也較充分，但還需要繼續提高培訓工作的針對性和實效性。就當前而言，由于廣大教師普遍欠缺對大數據進行采集、挖掘、分析和應用的能力，利用大數據技術來改進教育教學質量更是無從談起，因此急需對廣大教師開展該領域的相關培訓和進修活動。第三，繼續壯大思政教師隊伍。從“思政課程”到“課程思政”的轉變，絕對不是簡單的文字游戲，而是實實在在的認識和理念方面的根本性轉變。要真正實現這種轉變，高校一方面要積極挖掘內部潛力，充分發揮現有教師的能動性和創造性來從更廣泛的層面上來開展思想政治教育工作；另一方面還要根據需要招聘或引進具有新思維的新教師，尤其是具備現代教育理念、精通信息技術和大數據應用的創新型人才，以滿足思想政治教育工作深入發展的需要。

（二）開拓思想政治教育新陣地

高校要實現思想政治教育工作的“入腦、入心、入行”，就必須充分了解和掌握大學生的日常學習和生活方式，用他們感興趣的方式、手段和方法開展思想政治教育，從而實現“潤物細無聲”的教育效果。首先，要著力運用新媒體來打造權威網絡宣傳平臺。新媒體作為以數字信息技術為基礎，以互動傳播為特點、具有創新形態的媒體，包括了數字刊物、移動電視、手機網絡等多種形態，深受大學生的歡迎和喜愛。高校可建立諸如學校網站、權威微信、新聞移動端等官方宣傳平臺，用通俗易懂、深入淺出的語言給大學生傳遞思想和答疑解惑，積極有效地開展網絡思想政治工作。其次，要充分利用大數據技術把控校園意識形態動向和網絡輿情。對于校園或網絡上可能出現的錯誤言論、負面思潮等要及時發現并采取有效的應對措施，確保校園官方輿論的權威性和影響力。再次，要建立一支專業的網絡思政工作隊伍。高校要積極培養一批政治素質高、業務能力強、學術影響力大的思想政治教育“宣講團”與“輿論領袖”，并將思想政治教育內容數字化、視聽化、網絡化，把單調枯燥的書本知識轉變為淺顯易懂、師生喜愛的文化產品，提升主流平臺的傳播能力和教育效果。最后，要定期開展各種校園網絡文化活動。相關部門要從大學生豐富的生活中挖掘素材、汲取靈感，并通過網絡平臺定期開展貼近實際、貼近生活、貼近學生的網上直播、互動交流等校園文化活動，增強校方主流媒體對大學生的吸引力和影響力。[3]

（三）探索思想政治教育新方法

高校要轉變“居高臨下”的傳統教育方式，以提升大學生的學習體驗為中心，豐富主流內容的傳播形式，用心用情做好思想政治教育工作。首先，思政教師要積極探索新的思想政治教育模式，重點對思想政治教育的方式方法進行大膽改革和創新。教育部2018年4 月印發《新時代高校思想政治理論課教學工作基本要求》中明確指出：‘要鼓勵思想政治理論課教師結合教學實際、針對學生思想和認知特點，積極探索行之有效的教學方法，自覺強化黨的理論創新成果的學理闡釋，努力實現思想政治理論課教學“配方”先進、“工藝”精湛、“包裝”時尚”，[4]“網絡教學作為課堂教學的有益補充，重在引導學生學習基本知識、基本理論等內容。要深入研究網絡教學的內容設計和功能發揮，不斷創新網絡教學形式，推動傳統教學方式與現代信息技術有機融合”。[5]其次，思政教師要將思想政治教育與互聯網和大數據技術深度融合，牢牢抓住學生興趣點，創新“互聯網+思政理論課”的形式和方法，引導大學生用所學理論去深入分析現實熱點問題并形成多種形式的電子化作品，然后上傳到相應的網絡教學或展示平臺進行共享、交流和互動，從而有效激發學生的學習熱情，提升思政課程整體教學效果，最終實現“以學為本”的價值取向。

（四）形成思想政治教育新體制

高校要充分利用大數據技術，轉變思想政治教育的理念、機制、方法以及手段等，將思政工作與互聯網進行深度融合，形成思想政治教育新體制。首先，要積極創建思想政治教育的新模式。高校要加強校內資源的規劃整合，創建以“課堂面授教學為主體，網絡互動平臺為輔助，校園文化活動為特色”的思想政治教育模式，逐步形成“思政育人、文化育人、專業育人、實踐育人”四位一體的“大思政”教育體系。[6]其次，要努力形成校內外協同配合的新機制。受制于高校軟硬件和教師自身情況等方面的局限，實踐育人特別是實踐教學依然是我國高校人才培養中相對薄弱的環節。為此，高校要積極與政府部門、實踐基地、科研機構、兄弟院校等建立協作關系，精心搭建促進人才成長的優質實踐平臺，著力構建實踐育人共同體，打通實踐育人“最后一公里”，切實推動高校實踐育人工作。最后，要精心設計家長參與思政工作的新形式。只有真心打動學生的思想政治教育，才能真正實現服務學生的目的。思政工作者應積極創新家訪的形式，在傳統串門家訪的基礎上，充分利用新媒體進行了網上家訪、書信家訪等，準確了解學生的家庭情況和思想、生活狀況，提高家訪活動的針對性和精準度，把思想政治教育工作做到學生和家長的心坎里。