高校學籍管理中的問題及應對策略研究

董紅亮

摘 要：高校學籍管理工作意義十分重大，直接關系到學校的辦學質量和學生的切身利益，需要得到高度重視，本文針對當前高校學籍管理中的共性問題進行研究，并提出應對之策，期望能為今后學籍管理工作提供有益借鑒。

關鍵詞：高校；學籍管理；應對策略

當前，隨著擴招效應逐漸顯現，人們對教育的需求更趨多元化。以移動互聯網為代表的信息技術全面普及，使高校教育工作面臨著重要的外部形勢變化。學籍管理工作作為高校教育工作的核心也面臨著倒逼式的改進壓力，必須深入研究，提質增效。

1 高校學生學籍管理概述

高校學生學籍管理工作是一項任務非常繁重、工作涉及面十分廣、精準度要求非常高的工作，對于高校辦學來說十分關鍵，其內容主要包含學籍注冊、專業調換、升降級、考核與評定、休學、復學、退學、獎勵處罰、紀律約束、學歷學位資格審查、學籍資料查詢等，其目的在于為學生在校期間的學籍變化情況進行明確規范，便于學校對學生進行教育培養。新形勢下，高校學籍管理工作面臨的外部形勢變化歸納起來有以下幾點：一是高等教育已由精英化轉向平民化；二是教育目標已由單一的學而優則仕轉向多元化價值觀的目標需求；三是人力越來越難以勝任日益繁重的學籍管理工作。

2 當前高校學生學籍管理工作存在的主要問題

2.1 學籍管理工作重視不足

學籍管理工作雖然十分重要，但在部分高校實際工作中，并沒有獲得與其地位相對應的重視，有的單位片面追求生源的擴招、硬件設施的建設完善、后勤保障的健全優化，但卻忽視了學籍管理的重要性，簡單的把學籍管理當做管理資料檔案的工作。當學校辦學質量因為學籍管理工作欠缺而受到影響時，高校作為教書育人之地的價值意義也將隨之削弱。

2.2 學籍管理工作理念滯后

正如思想是行為的先導，先進的管理理念即是辦好高校教育質量的關鍵。高校作為教書育人的主陣地，教與學是其核心關鍵，高校的一切工作理當應該圍繞教學工作展開，作為直接服務于教學的學籍管理工作，更應該如此。但是當前一些院校普遍存在學籍管理工作理念滯后的問題，沒有樹立以人為本的管理理念，單純的把學籍管理當做一般性的管理工作，服務于學生的意識樹得不牢，導致在開展學籍管理工作時出現為了管理而管理的現象，工作質量低水平徘徊。

2.3 學籍管理制度不夠完善

學籍管理制度是保障學籍管理工作有序開展的重要因素，好的制度能夠促進學籍管理工作順利開展，給教師和學生營造舒適的教學環境。反之，不好的制度不僅難為師生提供幫助，有時甚至還會起到反作用，成為教學的包袱累贅。當前一些高校缺乏進行學籍管理的成熟經驗，在制定學籍管理制度時，東拼西湊、照搬照抄，導致形成的學籍管理制度不成體系，雜亂無章，直接制約了學籍管理工作的開展。

2.4 學籍管理手段較為陳舊

當前以移動互聯網為主要推動力的信息化變革正在改變著我們生活的方方面面，一些工作結合信息化手段，取得了令人矚目的成績，例如，上海警方將一些警務工作放到微信平臺上，極大地縮短了警民交互的時間，提高了警情處理的效率。高校學籍管理工作也應積極與信息化技術結合，以提升工作質量效率。但就目前現狀來看，大部分高校學籍手段仍然較為陳舊，有的依托傳統的人力來完成工作，有的引進了一些信息化的管理手段，但不適用、不融合的現象依然存在。

2.5 學籍管理隊伍能力不足

一支專業、敬業、穩定的學籍管理人才隊伍是高校做好學籍管理工作的前提條件和主要驅動力。當前高校學籍管理人才隊伍主要存在幾點突出問題：一是在選拔管理人員時沒有做到專業的人做專業的事，崗位錯配，導致外行指導內行的現象出現，影響工作質量。二是負責學籍管理工作的人員未能做到專人專崗，責任區分不明確，導致管理人員精力分散，難以勝任崗位。三是對學籍管理人員重用輕教、重用輕管，導致學籍管理人員能力素質難以提高。

3 提升高校學生學籍管理工作質量的主要對策

3.1 正確認識學籍管理工作，提高重視程度

現代化的學籍管理工作近年來逐漸被各大高校重視，并取得了較好效果，但在實際推行中也還存在一些問題，少數高校重視程度仍然不夠，導致學籍管理工作難以發揮應有的作用，要改變這一現狀，首先要組織學籍管理的相關人員進行學習宣講，通過交流學習，讓相關人員了解學籍管理的重要意義、主要內容。第二，要認真研究制定學籍管理工作內容，防止思想上重視，行動上忽視。三是要檢查講評反饋，通過檢查督促來確保思想上的重視持續保鮮。

3.2 對照檢查學籍管理工作，更新工作理念

如前文所述，由于部分高校片面將學籍管理工作定義成與資料檔案打交道的工作，忽視了學籍檔案管理的出發點，從而極大制約了教育質量效果的提升。因此，在進行學籍管理工作時，高校應該認真對各個環節進行對照檢查，看是否符合以教師為本、以學生為本的理念，對于符合這一觀念的要認真貫徹執行，對于違背這一原則的要及時進行修正完善。

3.3 體系制定學籍管理制度，確保形成合力

體系化制定學籍管理制度規定，是確保各項制度相互之間形成合力的必要條件，體系化是指在制定制度之處明確清晰的指導方向，并沿著這一方向環環相扣的制定制度規定，確保所有制度規定之間相互聯系、相互輔助，形成一張管理網絡，共同為學籍管理提供制度保障。要制定體系化的學籍管理制度，主要應做到兩個方面：一是明確清晰的學籍管理目標，確保制度制定做到有的放矢；二是實踐檢驗制度效果，并及時進行調整優化。

3.4 引進信息系統管理學籍，提高管理效能

隨著信息技術的不斷發展，尤其是隨著5G技術的到來，人類越來越多的活動將實現網絡化，人們對效率的追求將持續不懈，人們對公平、公正、公開的追求也將越來越強烈。人力將越來越難以滿足以上需求，因此，引進信息系統管理學籍是一條必須要走的路。在具體實施時應該把握三個原則，一是要立足現有條件，合理制定開發的計劃，防止計劃脫離實際導致資源浪費；二是細致構建信息化的學籍管理平臺，將學籍管理工作流程化、制度化；三是加強平臺維護，確保平臺始終處于良好運行狀態。

3.5 夯實專業人才選拔培養，建強管理隊伍

夯實專業人才選拔培養，建強管理隊伍，要做到以下兩點：一是要將專業的學籍管理人員安排到學籍管理崗位上，并且做到定崗定責，專崗專人，杜絕外行指導內行、崗位責任不清的現象出現。二是要注重對管理人才的使用和培養，使學籍管理人員立足崗位實踐鍛煉的同時，還能夠走進課堂學習理論知識提高素養，同行交流學習增長見識。

4 結束語

從近年來的研究成果來看，高校學籍管理工作正在逐步被社會各界重視。本文仔細分析當前高校學籍管理的五個方面問題，并針對性的提出了正確認識學籍管理工作以提高重視程度、對照檢查學籍管理工作以更新工作理念、體系制定學籍管理制度以確保形成合力、引進信息系統管理學籍以提高管理效能、夯實專業人才選拔培養以建強管理隊伍等五個方面的對策措施。期望更多專家學者能夠對這一領域進行持續研究，為今后高校學籍管理工作提供理論借鑒，以促進我國高校學籍管理工作健康有序發展。

參考文獻

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