試論企業人力資源開發中的人性化管理

曲陽杰

摘 要：基于對企業人力資源開發中人性化管理的研究，首先，闡述人性化管理基本內容。然后，分析企業人力資源開發中實行人性化管理最終目的，是培養員工歸屬感、培養員工創新能力。最后，為保證企業人力資源開發中的人性化管理更好實行與落實，給出創造良好人事環境、構建崗位匹配體系、加強員工職業生涯管理等有效措施。

關鍵詞：企業；人力資源；人性化管理

在企業不斷發展過程中，人力資源在其中占據重要組成部分，并且在其中發揮著不可替代的作用。現如今在企業當中更加強調以人為本，所以，管理理論發展到現今已經進入到人本管理時期，更加注重人的感受、自尊等，重視對人潛能的激發，保證企業內各項管理工作更加人性化。為保證我國企業人力資源開發水平得到提升，需要將人性化管理應用在其中。在最大程度上激發企業員工的工作能力與工作熱情，增強企業在市場中的競爭力。所以，本文將針對企業人力資源開發中的人性化管理等內容進行相應闡述。

1 人性化管理基本內容

在如今激烈市場發展中，保證企業中擁有高素質人才隊伍才可以增強企業在市場中的競爭力。金錢、榮譽以及權利等并不能調動高素質人才隊伍的工作積極性與工作動力，高素質人才隊伍追求的是實現自我價值。針對這一情況，企業需要制定新的體系與機制，為員工工作創造良好環境與氛圍，保證各個員工能夠在自身崗位中充分發揮自身價作用，從而實現自身價值。而人性化管理剛好符合員工需求，人性化管理主要是指加強對人的關注，同時做好引導工作，實現管理目標。但是在實際當中，企業往往對人性化管理的內涵沒有真正理解。

通常情況下，人性化管理會被分為三部分，分別是努力開發員工工作智慧、實現員工自我管理、激發員工精神資源[1]。激發員工工作智慧主要是針對員工工作崗位，調動員工工作積極性，使員工能夠全身心投入到工作中。激發員工精神資源主要是指，提升員工對企業的忠誠度、責任感以及滿意度。實現員工自我管理主要是指員工自我追求的實現，成為一個自我管理意識較強的社會人員。在人性化管理模式下，企業會對員工有正確引導，員工能夠為企業創造更多經濟效益與社會效益。

2 企業人力資源開發中實行人性化管理目的

2.1 培養員工歸屬感

歸屬感是員工在企業工作中的基本需求，主要是指員工在工作過程中對工作以及企業的滿意度。通俗來講就是，員工在工作時對待工作的態度，以及對待企業的態度。某個員工只有積極參與到集體當中，并充分發揮自身作用與價值，得到其他同事的認可，才能夠逐漸消除自身的孤獨感與無助感，避免自卑心理的產生[2]。在獲得他人尊重的同時，尋找到自身的價值。在企業人力資源開發中實行人性化管理的一種主要目的，就是培養員工對企業的歸屬感，端正工作態度。

2.2 培養員工創新能力

創新能力的提升是實現企業更好發展的保障，創新包括的內容有很多，例如，創新體制、創新機制、創新管理等。如果將創新體現在個體中，那就是個體的創新思維與創新意識，創新思維與創新意識在企業職業能力中占據重要組成部分，是一種潛在能力，需要激發與挖掘。只有在不斷實踐與工作中，培養員工創新能力，員工才能夠在面對工作與問題時，從多個角度進行思考與分析，不斷掌握新的方法與技巧。逐漸提升自身的團隊精神與團隊意識，帶領企業其他員工共同發展。

3 企業人力資源開發中的人性化管理有效措施

3.1 創造良好人事環境

在企業人力資源開發中，人事環境對員工的工作情緒、工作效率以及工作質量等具有直接影響。當企業員工人格處于較為獨立時，自身能夠得到充分尊重，工作能力得到他人認可，得到其他員工或者上級領導的關懷與幫助，那么員工將會對企業產生認同感以及歸屬感等。在員工的內心深處，將會產生強烈的報答企業心情，該種心情將會逐漸成為員工的工作動力與創造動力[3]。與之相反的是，如果員工在企業當中各項工作無法得到認可，經常受到他人的排擠或者冷落。那么將會對企業與企業員工產生抵觸與厭惡心理，從而對工作效率與工作質量產生影響。員工在企業工作過程中，如果得不到充分的信任，那么員工的潛力以及工作能力等將無法被激發。久而久之在企業中產生消極情緒，企業更好發展受到制約。所以，為避免這一問題，企業需要重視人本理念，在企業當中為員工工作以及內部人際關系創造良好的人事環境。在條件允許情況下，可以將人本理念培養放在企業發展的重要位置，企業領導者以及員工需要嚴格遵守這一理念與準則，將其視為價值觀與信仰。企業需要在內部貫徹落實以人為本理念，尊重員工的個人價值與尊嚴。保證人本理念在潛移默化中對員工產生影響，在企業內創造更加良好人事環境，促進員工更好發展。

3.2 構建崗位匹配體系

不同人的心理情況，特點以及興趣愛好等存在不同，員工工作崗位只有與員工的心理特點、興趣愛好等相匹配，才能夠在崗位中充分發揮自身特長與作用，為企業創造更多經濟效益與社會效益。所以，企業領導者以及管理者需要對員工有正確認識。比如，在員工招聘時，可以采用心理學技術，心理學技術在西方國家員工招聘中使用較為廣泛。當然需要在員工自愿基礎上進行測試，通過心理測試，明確員工的心理特點、社交類型等，然后制定出符合員工發展的工作目標，并設置相應的工作崗位[4]。但是，在企業實際員工工作崗位安排時，需要根據員工的特長、專業能力以及日常在工作中的表現等，為員工安排適當的崗位職責。除此之外，需要在企業中保持崗位面前人人平等，保證每一位員工通過自身努力擁有晉升的機會。讓企業中表現優異、工作能力較強、專業素質較高的員工得到重用，并增強其自信心。針對表現懶散，無法及時完成自身任務的員工需要及時進行降級或者調離崗位等，增加員工壓力，有壓力員工才會有工作動力。構建崗位匹配體系，為員工創造良好工作氛圍，實現自身價值。

3.3 加強員工職業生涯管理

企業想要得到更好發展，首先需要使員工的發展得到保障，員工自身價值的實現離不開企業的支持。所以企業發展與員工發展之間相互接納，相互認可。在傳統企業發展中，經常將員工職業生涯管理看作是員工個人之事，需要員工自身努力奮斗。但是在實際當中參與到員工職業生涯管理中，保持員工職生涯管理目標與組織目標相一致，可以實現組織與員工的共同發展。通常情況下，每個人都會都自身的人生目標、工作目標，對自身的工作能力等有正確認識，然后制定出科學合理的職業生涯規劃。在這一過程中企業需要積極參與到其中，及時了解員工工作能力、家庭情況等，為員工指定符合發展的職業生涯目標，并且為員工目標的實現提供動力與幫助。比如，為員工創造更多培訓機會，積極組織員工進行學習。通過培訓與學習，員工的專業技能與綜合素養都將得到明顯提升。那么員工的工作熱情、工作質量以及工作效率等將會隨之提高，最終實現員工與企業的共同發展。

4 結束語

綜上所述，人力資源是企業發展的動力與關鍵。所以，企業在進行人力資源開發時，需要加強人本理念的融入與人性化管理。尊重員工人格，為員工創造出更加輕松愉悅的工作環境，制定符合員工發展的工作目標，實現員工與企業雙贏，從而為企業可持續發展提供保障。

參考文獻

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[2]壽文瑾.柔性管理理論在企業人力資源管理中的應用探析[J].時代金融，2018（27）：115+119.

[3]霍浩，魏凱，宋軍華.企業人力資源薪酬管理中存在的問題及解決措施[J].人力資源管理，2018（06）：493-494.

[4]姜金平.新時代中國特色社會主義的國企人力資源管理研究[J].南方企業家，2018（01）：101-102.